随着RPA的兴起，它的优点在企业之中引起了一股引进热潮，很多企业都通过RPA来提升工作效率，排除传统企业的固有难题，但是RPA作为人工智能落地的一个前哨，在当下的社会环境中属于新兴的科技，在企业中的应用对很多人来说是一项具有挑战性的工作。下面我们就一起来看一看如何正确地使用RPA。
　　１、什么是RPA？
　　想要正确地使用RPA，就要先了解它，RPA全称是机器人流程自动化，它的实际应用可以替代人们完成和机械设备有关的重复性工作，当然这种工作替代是需要人为编程或业务规则的，并不是完全摒弃了员工的作用。简而言之，RPA就像是虚拟的数字员工，企业需要给它一个工作任务和规则，它就会自行运作反馈结果。
　　２、RPA的职能领域
　　RPA对很多人来说虽然是一个新鲜的理念，但其实它的应用已经扩展到很多行业之中，那么它在行业中的实际作用都能承担哪些职能，对企业的认知来说就很重要了。目前RPA可以承担财务机器人、会计机器人、客服机器人、审计/合规机器人、人力资源机器人、供应链机器人、IT服务机器人、RPA典型场景图像比对录入（结合OCR）：证件票据验证、纸质文件录、报表汇报、多系统间数据迁移等等，所以企业在引入RPA时一定要明确它的工作职能，不能盲目使用。
　　３、RPA的使用小技巧
　　正确使用RPA确实能带给企业优良的变化，对工作效率、工作内容的准确率、解放劳动力和成本等方面都很有效果，但是也要注意方法。首先使用RPA就明确RPA对企业的帮助和带来的变化，其次在实际应用时要设定正确的任务值和管理期望，最后就是组建RPA相关的技术团队，这样才能有利于RPA的长期发展。当然在RPA使用时，关注人与公司和RPA之间的磨合也是非常重要的。
　　RPA的基础功能可以辅助人们处理日常的重复性工作，在它发展的第一、二和三阶段之中它由桌面操作自动化衍生到机器人流程自动化，再发展到高级业务的流程自动化，但是再怎么发展和人工智能的未来相比仍然有一定局限性。而省事熊IBRPA将RPA、AI和BPM三者结合在一起，RPA可以达到第四阶段，完成智能化业务流程自动化，可以在无人操作的情况下自行完成智能业务的流程生成和修复，为企业解决更多的问题，带来更大的效益。

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