能买个小米11Pro？小米出现大漏洞

　　前几天小米商城出现了一个巨大的bug，只要700元就可以买到价值5299元的小米11Pro并且还赠送一个小米定制T恤。出现这种情况有人分析应该是由于官方人员在设置优惠券时把减700元弄成了实付价格700元。bug出现在凌晨很多人都不知道，有些网友早上起来看到不少人晒了成功下单的截图，纷纷表示这种好事自己怎么遇不上。当然也有不少人表示没什么好羡慕的大概率是不会发货，最后只会空欢喜一场。最后小米确实没有正常发货，而是给每位成功下单的用户发送了一张价值1000元的无门槛红包，此做法得到了不少好评。其实别的手机厂商也出现过类似的bug，在处理方式上却不如小米，它就是苹果。
　　此前苹果公司出现的价格bug，是将原价1499的智能教育机器人变成了149元，被不少人发现并下单后，苹果不但没有发货，甚至在没和用户沟通的情况下直接取消订单并退款，之后没有任何表示就结束了。相较而言苹果对于顾客的感受完全不在意，小米则在认真地对待每一位用户，和米粉做朋友。从下面的几件事中就可以看出小米对用户的重视。
　　首先是在之前的小米mix4新品发布会上，小米拿出约3。7亿元为首批购买小米手机1的用户每人推送一个无门槛的1999红包，相当于给首批支持购买小米的用户一个大优惠。就像雷军在发布会上讲的一样，没有首批手机用户的购买支持就没有今天的小米，而当小米获得今天的成就后，依旧没有忘记最初的支持者
　　其次，小米手机可以做到今天的成绩，离不开出色的操作系统MIUI加持。MIUI一直以来都是小米手机的核心，从MIUI1到现在的MIUI12，不少用户选择小米手机的原因就是因为MIUI。但是自从MIUI11之后，MIUI似乎就走下了神坛，MIUI12发布以来一直问题不断，很多的MIUI用户一直在小米论坛上反馈，但是MIUI12的情况却始终得不到改善。以至于不少人将矛头指向了MIUI的总负责人，很多的米粉就到雷军的微博下指责其负责人。
　　这就像是一群粉丝跑到自家偶像微博下将其远离某某某一样，一般是没人在意的。但是雷军不仅看到了，还回复了众多米粉，并说会给大家一个答复，可见小米是有多重视自己的消费者。后来雷军亲自发微博进行了道歉并表示请给MIUI团队一点时间，MIUI的情况后续一定会改善。MIUI也成立专门的问题处理小组，集中处理用户反馈的问题，并每周对处理的情况在小米论坛里进行公告说明。
　　在雷军的心里，小米的成长离不开米粉的支持，于是他们对于每位用户都心怀敬意。小米的成长过程相较于别的厂家有个很特别的地方，别的商家都是推出手机打响知名度积累用户，小米最初的知名度不是手机打响的。在做手机之前小米先做的MIUI，通过在网上提供MIUI的ROM包让手机的发烧友在别的手机上刷入MIUI系统并使用，使用之后首批用户自发地进行宣传，使得MIUI积累了很多的用户并具有一定的知名度，之后搭载MIUI系统的小米手机一经发布就取得了巨大成功。
　　可以说首批MIUI的用户为小米的成功做了巨大的恭喜，因为米粉所以小米。在MIUI11发布之前，小米宣布将MIUI首批100位内测用户的ID刻于雕像上立于小米总部前，表达对于曾经默默支持小米用户的致敬。
　　不仅是雕像，在很多品牌找明星当的代言人时，小米始终相信用户才是更好的代言人。在今年米粉节前，小米宣布将寻找小米用户作为代言人。最终9名用户共同入选并拍摄了海报，此举得到了很多人的称赞。相较于OV品牌发布一款手机请一大堆明星代言宣传把手机卖的贼贵，小米直接让利给消费者的行为更让人有好感，用户就是最好的代言人。
　　最后，从创立之初到今天手机总销量超苹果成为全球第二，小米的初心一直未变。在小米2018年上市前小米宣布综合小米硬件综合净利润率永远不超过5，如有超出部分将全部返还给用户。正如雷军说的优秀的公司赚取利润，伟大的公司赢得人心。小米一直以来都在让利给消费者，其利润率较国内其他手机厂商要低得多，因此成为了国内最具有性价比的手机之一。
　　这一系列的事情，充分地体现出小米对于每位用户的重视，反观苹果像是一个被宠坏的熊孩子，如今华为跌倒三星还没再次回归独占高端市场的苹果可以说是被偏爱的有恃无恐。近些年来不仅毫无长进，还永远是一副高高在上的姿态。不过苹果也要小心了，现在三星准备重回中国市场，小米OV也在不断向高端市场冲击，如果苹果还沉浸在自己的世界里，小心哪天直接被掀翻在地。