派费上涨释放了什么信号?你将如何应对这一次的风口?
最近,快递行业特别的热闹。国家出台了相应的政策加大对快递行业的支持,7月初,国家邮政局等七部门联合印发《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,切实制定政策维护快递员群体合法权益。
各大快递公司也积极相应,先后采取了一些措施,6大快递公司自9月1日起全网末端派费每票上涨0.1元。顺丰投入5亿,奖励快递小哥继续深造。这些动作的背后,释放了什么信号?
快递行业备受关注,释放了哪些信号?
1、价格战暂停,内卷有望缓解,快递行业进入高质量发展阶段
近几年,快递市场"价格战"加剧,行业普遍存在降低末端派费等方式的降本模式,这也导致了行业末端网点发展不稳定,倒闭关门不时发生,快递员的收入一降再降,从业人数大量流失,最终的服务完成质量没有得到提升,企业陷入增收不增利的处境中,内卷愈发严重。
快递员正在分拣快递。新华社图
六大企业集体宣布上涨派费,而且明确要求此项费用直接用于提高快递员收入,不打折扣地惠利到快递员,既是响应号召,或许也是"通达系"选择走出价格战内卷的重要一步。之后,无序低价的竞争将会暂缓,末端网点的经营情况也会得到改善,快递员的收入将会增加,快递行业将会迎来另一种高质量的发展阶段。
2、走向共同福裕的积极信号
在8月26日的国家邮政局党组会议上,国家邮政局党组书记、局长马军胜表示,要在做大蛋糕的基础上分好蛋糕,更好维护快递小哥群体合法权益,让行业发展成果更多更好惠及从业者,让勤劳的"小蜜蜂"幸福指数更高。
此次6大快递公司集体宣布涨派费正是政策影响下的有效举措。除了涨派费,各快递企业多方面践行保障快递员的权益,有的提升社会保障水平、有的优化快递员生产作业环境、有的宣布出资建立"快递小哥关爱基金"。
这些行动,既体现了快递企业做好快递员群体合法权益保障工作的积极态度,又彰显了利益分配机制的调整,利益正在向一线倾斜,是走向共同福裕的积极信号。
二、如何在高质量阶段中获得强劲发展?
技术是行业变革的加速器,我们从各行各业的发展中已经有非常多的借鉴经验。快递行业想要在高质量阶段中获得强劲发展,可以利用技术进行赋能,实现进一步的突破,快宝正在利用技术手段,帮助各方获得更多的发展空间。
1、利用技术进一步降本增效
从快宝服务的数十万家客户反馈来看,共配系统需要支持的品牌多、系统稳定、实现与自动设备无缝对接等特点。为此快宝提出了新型的共配系统。
快宝共配系统支持四通一达、韵达、天天、极兔、众邮10大快递品牌的到、派、签、发往、驿站代收,多种模式合一扫描,支持三段码,支持同一批包裹多种上传类型及自动上传、系统后台上传,支持拦截件、到付件、代收件等多种问题件提示,对特殊件进行标记,问题件上传等。
使用快宝共配系统,包裹狂扫只需一部手机,一步巴枪就能完成,支持账号共享多业务员协作,异步操作多端快递软件同步,真正满足了快递末端企业高效率、低成本的快递共配业务需求。
目前,快宝共配系统价格低至免费,客户可以免费试用,让你有充足的时间去体验检测产品。
2、利用技术与实体经济携手,提供更多价值服务,实现多渠道盈利
在快递行业走向高质量发展阶段后,好服务能快速拉伸市场的增长曲线。如何做好服务,我们认为可以给消费者更多的选择权和提供更多的体验服务、价值服务。
A、快递+社区便民服务
在快递末端,单一的依靠快递寄取服务,仅仅只是活着,依旧难以支撑日益攀升的成本。末端可以联手驿站,用快递的"高频次、多流量"撬动社区服务,打造快递界的"美团"。区域内的快递员熟悉了周边的各个实体店,与道路布局规划,而且与社区的居民有着良好的互动关系,末端可以利用驿站提供例如送水、家政、洗衣、代购办公用品、代驾等服务,让快递带动周边社区的实体经济。
B、快递+新零售一体化
快递末端在快递服务的基础上,可以融合快递,蔬菜、水果、日用品销售,电子商务等产业,采用"产地直采+前置仓+集中配送"的模式,可以实现社区建群团购,小程序分享卖货,即日配送,而且末端通过邀请商家入驻商城,获得佣金收入,同时也可售卖自家商品获得收入,突破了快递末端的经营局限性及盈利单一性。
C、快递+定制公众号
我们知道快递带有"流量多"的天然基因,快递末端网点服务人群多,快递末端可以利用快宝定制的服务号将这些流量积蓄起来,组建自己的流量池,通过公众号占领用户手机端,推送快递寄取服务、商业广告等服务促活用户,实现商业规模扩张。
3、快递员利用技术提高效率,实现个性化服务
快递员是快递服务中的最后一环,其服务质量的高低对整个配送环节至关重要。根据当前的快递员考核机制,配送速度需要要更快,才能在规定时间内完成快递派送。
快递员APP,支持10大品牌混扫到派签,无需反复切换软件,实现到派+代收合一,在不增加驿站工作量的前提下,由驿站完成到派代收的扫描,彻底解放了快递员。还可支持28家快递品牌寄递,绑定单号源即可接单,还能授权客户自助打单,一群人共同协作,打单更快更轻松。快递员可以有更多的时间,实现个性化的服务,完成高质量的服务。
我们一直在强调快递行业解决方案的数智化、可落地、集约化,在这些理论的背后是数百万快递员、数十万家驿站、数万家末端网点的生计。他们的心声需要被倾听,他们的生存状况需要被关注。快宝网络,一直在帮助末端人摆脱发展的束缚,能够利用技术的支持获得更多的发展可能,让每一位末端人的速度更快、发展渠道更多、盈利空间更大。快宝,要做好每一个快递人的"IT部"。
接下来,快宝网路也将持续深耕快递行业核心赛道,将自身长期积累的行业经验,以及长期技术投入所带来的数智化能力,与更多合作伙伴紧密携手,助力快递行业的发展。
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