网友质疑长白山多家酒店优惠套餐仅限东三省户籍不合理当地回应
近日,有网友向天目新闻记者反映,吉林省万达长白山国际度假区内多家酒店推出优惠套餐,但其中规定仅限东北三省户籍专享,并要求该产品所有入住人必须为吉林、辽宁、黑龙江户籍。该网友质疑这项规定并不合理。
天目新闻记者随后联系上该名网友王凯(化名),据其介绍,他预计2月中旬前往长白山游玩,便在抖音平台上找了几家酒店进行对比,发现万达长白山国际度假区内多家酒店推出了东三省户籍专享的优惠团购套餐产品,"我看中的是长白山万达智选假日酒店2晚智选套餐,总计1999元,而东三省户籍专享的2晚智选滑雪套餐仅需1499元,价格相差500元。"王凯表示,两个套餐产品的住宿标准、游玩项目均差不多,1999元套餐无非多了一份正餐。
酒店团购套餐价格。图源:酒店抖音号截图
王凯认为,万达长白山国际度假区内的酒店推出类似套餐,或许有为了促进东北三省本地游客前来旅游消费的考量,但这价格相差较大,"根据酒店类型、入住时间长短,东三省专享和正常团购套餐所相差的价格从几百元至上千元不等。"
而拥有吉林户口的张涛(化名)在预定咨询万达长白山国际度假区内酒店时遇到了和王凯不同的问题,"我和女友打算预定长白山万达锦华度假酒店,但女友并非是东北三省的户口,酒店工作人员就告诉我只能购买正常团购套餐产品,如已经下单东三省户籍专享产品到店后需要补齐差价。"
酒店团购套餐相关规定。图源:酒店抖音号截图。
张涛对酒店有此项规定并公开告知游客并无异议,但他认为酒店是否应该站在游客角度考虑,让该产品更加合理。
就此事,天目新闻记者在工作日致电长白山国际旅游度假区开发有限公司(既长白山万达国际度假区),针对王凯提出的东三省专享和正常团购套餐价格相差过大的问题,工作人员表示,此举属于公司自身行为,"这就是给东北三省户籍游客的优惠,该产品去年就存在了,官方平台和抖音平台上都可以进行购买。"
该工作人员亦证实,购买东三省户籍专享产品的所有入住人必须为吉林、辽宁、黑龙江户籍。如果是夫妻入住且只有一方是东三省户籍,则需要出示结婚证,若带有非东三省户籍的小孩,也需要提供证明,方可使用该产品。
而类似于张涛这样的情况,该名工作人员表示确实无法使用优惠套餐,"我们并没有限制非东北三省户籍的游客过来游玩,只需要购买正常套餐或补齐差价入住就可以。"
2月10日下午,抚松县市场监督管理局投诉举报受理中心刘洋主任在对长白山万达国际度假区实地核实了解后回复天目新闻记者,惠民政策属于企业自主行为,和政府并无关系,因此不存在合理不合理问题。
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