希望工程创始人徐永光对谈水滴筹创始人沈鹏社会企业不能一直赔钱

　　近几年，互联网大病筹款行业高速发展。既不同于传统公益，也不同于盈利导向的纯商业行为，大病筹款平台的运营主体该如何界定？大病筹款该如何达到义利并举？近日，希望工程创始人、南都公益基金会名誉理事长徐永光对话水滴筹创始人沈鹏，围绕这些问题展开探讨。
　　成立之初，水滴公司就将自身定义为社会企业，本着用互联网科技助推广大人民群众有保可医，保障亿万家庭的创业初心，用商业的模式推动大病救助这个社会痛点问题的解决。
　　徐永光认为，社会企业需要具备三个要素，第一是商业模式、公司注册；第二，企业的目标是解决社会问题；第三，社会企业应该有盈利，如果一直赔钱，企业肯定也是做不成的。
　　水滴筹上线于2016年，为用户提供免费服务，在开始的几年时间，就连第三方支付平台扣除的0。6渠道手续费，都由水滴公司垫付，而水滴公司的财务状况一直处于亏损状态。
　　沈鹏回忆说，水滴公司2021年亏损了十几亿，受到了很多批评：你们是在做好事，但应该把经营抠得更细，商业模式也得再打磨，让它变得更合理并且可持续。你们要能够活得足够久，才能创造更大更长远的社会价值，而不是一时。
　　2022年，水滴筹改变了之前由母公司全额补贴，对筹款人免费的模式，开始试运行向筹款人收取3的服务费。水滴筹业务负责人表示，服务费不以盈利为目的，而是为了保障平台持续健康运行，覆盖一部分运营成本。
　　在徐永光看来，社会企业的生存发展与公益有着根本区别，是用商业模式实现公益目标，而非把商业的盈利模式变成公益的烧钱模式。如果一直采用免费模式，困难人群收益了，社会受益了，企业烧不动钱了怎么办？因此，合理的收费是一条可持续的正道。
　　3的收费比例是否合理？徐永光指出，在欧美国家，慈善组织、公益组织的营运费用通常是提取募集资金的1025，英国有一家专门做公益筹款的网站JustGiving，他们是向筹款人先收取注册会费，再收取筹款额的5作为运营成本。这家公司也是一家服务于公益的商业公司，而且已经在纳斯达克上市。
　　不过，徐永光强调，收费对网络筹款行业来说并非坏事，但不能让收费的方式五花八门，这样会加剧社会的不信任。任何一个行业，价格都应有协调机制，不能乱收费，如果没有行业规矩，必然会出现恶性竞争，受损的是整个行业。
　　截至目前，个人大病求助行业累计的筹款金额已突破千亿，捐款用户有几亿人，这表明互联网大病筹款有着广泛的群众基础。在这一情况下，公开透明和建立信任显得尤为重要。以收费为例，水滴筹是采用服务费的方式，还有平台收取支持费、手续费，这让筹款人和捐款人都感到混乱。不少网友表示，收费名目过多过杂会影响行业的整体形象，应该规范平台收费标准或者费率，按筹款金额收取一定费用，避免出现捐款1元被扣3元这种不合理现象。