社区团购火拼厮杀!社区商业去向何方?
10斤洗衣液只要10元、鸡蛋1斤1分钱,进口香蕉1斤1块钱,猪肉半斤6.9元……在社区团购上如此薅羊毛,你是否体验过?
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社区团购这一商业模式最早出现在2016年,发端于2018年下半年。受疫情影响以及消费升级,零售业态创新,互联网巨头下场厮杀,社区团购逐渐演变为第二次"千团大战"。
从最初的老三团(兴盛优选、十荟团、同程生活)到新三团(橙心优选、多多买菜、美团优选),群雄割据已基本瓜分完毕,社区团购进入下半场。
互联网巨头渗透社区商业,在社区团购的下半场里,主战场将是巨头们的角力,是比较谁能更快从流量思维中生长出产业运营能力和线上线下融合能力。
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社区团购的兴起
对社区商业带来了什么变化?
一是生鲜类超市、传统的菜市场、夫妻店等受到直接冲击,减弱社区商业的地理优势,改变了社区零售商业的逻辑,一定程度上打破了原有的社区商业生态。
二是经营便利店、小食店与社区团购合作成为提货点,这种犹如"寄居蟹"的模式,一方面为经营店面引流,另一方面凭借供应链、资金链优势也渗透到商品零售行业,进一步挤压这些实体小店的生存空间。
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社区团购进击下
社区实体商业还有生存空间吗?
首先社区团购这种"预售+自提"的商业模式,意味着谁掌握了更多前置仓与供应链,谁就掌握了市场。社区水果生鲜线下经营还是有空间的,像主打消费升级的百果园、钱大妈等连锁品牌,数量庞大的线下门店成为他们生鲜赛道上的前置仓;而新增社区团购业务可以在满足消费者的同时,还能提升门店的坪效和人流量。
其次社区商业的体验服务是线上商业无法替代的,线下店仍是满足消费者用户体验最佳的模式。社区商业的机会在于一些线上无法解决或享受的服务,会靠线下实体店来实现。比如,美发、美容店、干洗店、健身房、影院、药店、社区诊所等,再比如一些高端会所与商品服务店,都适合线下门店经营。
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社区团购+社区商业
实现1+1 2的价值
事实上,社区团购和社区商业并不是说"你死我活不可兼具"的生存状态,二者流量交互后形成闭环是最理想的状态。社区团购本身应该是一种线上线下互惠互利的商业模式,未来社区商业会是多场景运营,连锁店+团购自提+及时到家+服务业等将发挥各自的商业价值。
顺应时代趋势变化,社区商业朝"互联网+智慧社区"商业模式的转变也将成为必然。社区团购和社区商业的故事还将会继续上演,但我们更期待一个可持续良性发展、合理竞争有序的社区商业生态。
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因社区商业具备近距离优势和丰富的场景社交体验,与社区居民消费习惯、生活模式等高度依存,使得投资商铺开始变成资产保值、增值的新机会。据预测,未来国内社区服务市场规模或达13.5万亿元,到2030年将形成约2万个新社区商业。
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