吆喝粉丝冲榜鼓励下单基金,支付宝理财节基金直播狂打擦边球
记者 杜萌
今日,证监会主席易会满在基金业协会第三届会员代表大会上提到,有些基金销售过度娱乐化,为博眼球打擦边球。这些现象与资本市场倡导的行业文化理念格格不入,必须坚决予以纠正。
随着基金销售的全面互联网化,直播正在成为各家基金公司的必备渠道之一。5月27日,中国基金业协会发布了《公募基金直播业务专题讨论会会议纪要》,提到了直播形式、红包发放规范性、合规内控以及投资者适当性管理等问题。
但界面新闻记者发现,正在进行的支付宝"理财直播周"中,仍有部分基金公司违规推荐基金、号召投资者现场下单购买。在该直播的打榜规则中,更是明文规定"直播间下单非货基金,可以增加机构热度,进而冲榜"。
面对基金公司豪爽地大手笔发红包,红包金额直接抵扣消费金,更是催生了"薅羊毛大军"。在B站、知乎等社交平台上,怎样薅基金公司羊毛则成了热门话题。
本该严肃、审慎、量力而行的基金投资,为何会演变成一场喧闹的直播打榜和薅羊毛游戏?
基金公司求打榜 颜值主播最吸睛
"各位铁粉,现在我们的分数是3566,距离发一个红包仅有一步之遥,请大家赶快点赞,一起召唤下一个大大红包!"、"点赞不要停,一起666!"、"累了就逛逛购物袋,现场下单基金还有额外红包奖励"……
8月30日13时许,界面新闻记者点进支付宝App内的"理财直播"小程序,看到多家基金公司的直播正在进行,激烈程度不输李佳琦和薇娅。
随意点进一家基金公司的直播间,就会看到主播对着镜头滔滔不绝,而在手机页面的下方,则不断弹出"亲密度速升攻略"、"7天成为铁粉攻略"。按照提示,游客需要不断给直播点赞、并关注该公司的理财账号,从而召唤"红包雨"、"定时包"、"关注包"。
当粉丝和公司账号的亲密度提升后,还会不断有升级的福利:例如直播间签到+10、观看满1分钟+2、评论+5、分享直播间+2、逛5个基金产品详情页+10。当达到一定的分数后,就可以参与抽奖。
这导致基金直播间里的评论更类似于"灌水",1、6、"冲钻"等评论频繁出现。主播演讲的主题,则无人关注。
"又美又飒的花妹妹离职了,虽然公司一口气推出了5位主播来撑人场,结果这家公司的直播观看人数还是变少了好多。看来主播的颜值才是直播的第一吸引力。"在微博上,有网友如此调侃。
界面新闻记者调查发现,在某些基金公司的直播间中,当有基金经理出镜时,直播页面下方甚至出现了该基金经理管理的基金,并弹出"买入"按钮……
"这种肯定是不合规的,我们合规的红线是不得采取有奖销售,销售不能和各种奖励挂钩。"上海某大型公募内部合规人士表示,直播间只能引导销售,但是不能和奖励有任何形式的挂钩。
基金公司:直播花样上天入地下海
作为直播的主角,基金公司正在"上天入地下海",用一切可以调动眼球的方式进行直播和宣传。
"之前是嘉实放了公募业内的首颗卫星,上周中欧基金又包了一艘游轮进行沉浸式直播,现在内卷太严重了",华东某大型公募策划部人士表示,自去年2月份基金公司因为疫情开始探索线上直播后,这一情势愈演愈烈。
"你承包东方明珠的外显示屏,我就包下珠江游轮;你买断电梯间广告,我就在支付宝上占领开屏C位"。在这场"上天入地"的PK中,没有公募愿意甘拜下风。
而公司打了鸡血做直播的背后,则是"加班堪比程序员"的基层员工。
"818之后紧跟着就是828,只能说现在基金业太卷了,基金直播实在是太累了。"上个周末,连续两天都耗在办公室加班写脚本的小花(化名)表示。作为公司的"颜值担当",今年刚刚入职北京某家公募公司的小花,已经承担了公司直播的出镜、策划、写脚本等多个任务。
"一定要想一个劲爆的话题,这样才能吸引流量,直播间的数据才好看"。在小花的背后,是悬在整个电商运营部头上的KPI。"每场直播的观看人数、粉丝新增数量、转化率、完播率一般都是考核项。如果能冲榜,人气很高的话,在直播平台上获得的资源也更多。"小花告诉界面新闻记者。
赚客吧出征 寸草不生
"怎么在支付宝理财节上薅羊毛"?"薅羊毛两天,实现了奶茶自由"…….在基金公司真金白银的吆喝声中,一大批互联网羊毛党网民纷涌而来。
8月17日晚间,在天天基金App,有网友发帖"快去看东方阿尔法基金的直播!参与活动,每个人可以拿到30000积分!"
按照直播规则, 100积分可以兑换价值1元的礼品,如果选择从平台外部采购的礼品,可能损耗比较大,也就是说,30000积分大致约价值300元。
就在网友奔走相告争相薅羊毛时,东方阿尔法基金再次发布公告,称因为配置错误,导致积分发放异常,决定取消该次直播,已经发放的积分将予以清算回收。
数据显示,东方阿尔法基金成立于2017年7月4日,注册资本1亿元人民币,是华南地区第一家纯员工持股的公募基金公司。截至2021年二季末,管理规模80多亿,不到百亿。
对于一家规模不到百亿的基金公司,人均300元的奖励实在是大大超出了直播预算。
"我从来都对羊毛不感兴趣,每次薅羊毛都是一次惨痛的教训,现在就连红包我都不抢啦。难道要为了羊毛而丢掉本金吗?"也有网友理智表示。
结语:
基金直播是否有过度娱乐化的趋势?喧嚣的基金直播又能否和投教画上等号?
希望以"持有人利益"为先的公募业,基金公司能不断纠偏,实现良性发展。
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