我一朋友在平安普惠借钱，平安普惠承诺可开具结清证明，结清半个月还是没有开，怎么办？

　　平安普惠的业务我接触过，确实可以开具结清证明，结清证明好像是总部开出证明邮寄出去，一般好像要15个工作日以上吧，挺慢的我记得，具体多长时间忘了，你不放心的话可以打平安的客服电话，提供你的身份证号让他帮你查一下平安普惠的欠款结没结清，如果结清的话就不用太在意了，结清证明早晚会邮寄给你，如果没有结清的话直接投诉，保留证据证明当时催收人员承诺你那个金额可以结清。
　　平安普惠逾期两年以上可以减免所有利息罚息，然后在本金的基础上打六折结清，具体你可以算一下。
　　1、平安普惠的年利率已经超出国家标准；
　　2、平安普惠的还款明细包含：本金，利息，手续费或者保险费，里面的保险费非常高，超出正常利息；
　　3、看好这些费用后向平安普平台客服投诉这个保险费以及不给开具结清证明的事情，强调这是你的权力，你们这样做属于违法行为，而且你们的整体年化利率已经超出国家标准；
　　4、投诉时对方会告诉你说我们当时有录音的，你也签字了，这个你不用管，你直接说我贷的是款，我没有买保险，你们什么时候给我买的保险，我的诉求就是说明这个保险费哪里来的并要求退还我的这个保险费用；
　　5、一定要多打，每天一打或者只要两天一打，并强调平安普惠这么大的公司就这么骗人吗！不愧是卖保险的，贷款的情况下还能让我不知道的情况下买保险；
　　6、你一定要冷静，但说话语气一定要硬，特别是他们没有做到的事情，但你说的一些话一定要让他们感觉不舒服，感觉你不好糊弄；
　　7、我是去年还完的平安普惠，确实没钱了，让催收逼急了，给他们打的投诉电话，并告知他们最后三期我不还了，经过几次交锋，最后协商最后三期先还再退给我，最后也是这样办的！
　　8、以上基本是我的亲身经历，少还三期我都感觉吃了不好亏，希望给你的朋友有所帮助！
　　千万不要按找平安普惠贷款！！管理费！保险费都是含糊其辞跟你说！！然后不停电话催促你办理！最后下来利息加上保费管理费可以去到1分5以上！我昨天就被骗！贷了18万下来！！今天赶紧提前还款止损！！！损失了5400！！准备明天找贷款专员！！赔我损失！！！投诉到银监会去！！找记者曝光他们！！！
　　开具结清证明还不如拿发票
　　不开发票要投诉，
　　投诉对的地方，枪要扎在心窝上
　　收集平安普惠全名地址，税号，投诉12366，举报平安普惠偷税漏税！平安普惠会寄发票给你，把砍头息的发票也要寄，保险发票也要！这就是证据！只要它收了砍头息，它上法院，法院也不支持它，已有平安普惠败诉的案子！
　　我收到它的保险发票，是假的，正深入举报它偷税漏税！
　　网贷借钱需要谨慎，否则高利贷会和滚雪球越滚越大，网贷是陷阱擦亮眼睛看清网贷。
　　平安普惠国家不严惩天地难容，高利贷公司
　　中国人能听平安普惠胡作非为，为所欲为，根本没有把中国法律法规放到眼里，没有把中国人民放到眼里，
　　依据我之前从事过平安普惠催收工作多年，结清证明是可以要求对方平台出具，如果说楼主是逾期以后再结清的，这个时候要要求三方催收公司给你邮寄这个结清证明，如果在对方承诺的时间没有给你寄出，你可以保留证据向客服投诉。
　　还有一个问题，楼主一定要分清楚是三方催收公司欺骗你结清，还是你找的官方途径去结清这一笔欠款，很多催收人员会给欠款人通知有非常大的减免政策，诱惑你还款，他们会告诉你在几个月以后才会有结清显示。你过了几个月连他们人都找不到！
　　对于有些网友质疑可以直接在app上面看到是否结清，平台结清以后是需要一段时间才能显示，可能是2到3个月！不会立马显示出来。
　　平安惠普的话都能信，是不是天真！
　　什么时候借的钱？是信贷还是抵押贷？现在最低是用够3个月可以提前结清，没有违约金。不够3个月结清的话，是需要收取1.8%或者3%的违约金的   。  还不清楚的可以直接找我问