黄一孟谈心动财报自研不愣憋大招内容尽快见玩家长期共同成长

　　3月25日，心动发布2020年业绩公告：TapTap 中国版 MAU 达到2570万，同比增长43.7%；海外版 MAU 为481万，同比增长331%。此外，全年收入28.4亿（人民币），与去年持平。而受到期内研发开支大增影响，期内净利录得914万。
　　具体到研发支出上，心动在2020年持续加强自研能力，加大力度引进高质量研发人才，研发人员总数也从806人增加到1355人，这使得公司在研发投入方面同比新增了3个多亿，涨幅近110%。
　　得益于与CP伙伴的长期良好合作关系，TapTap成为了CP方最重要的研运支持平台之一，并通过优质内容带动用户增长。公告显示，去年TapTap国内与海外MAU数据均录得显著增长，整体延续了以往的快速发展势头。
　　在随后的电话会议中，心动CEO黄一孟对全年业绩作出了分析：认为＂过去一年，心动既取得了进步，也有所不足。团队过去一年所作出的有价值的长期努力，尚无法在去年的财报中完全得到呈现，因此去年是修炼内功的一年，对未来发展充满信心。
　　谈到自研，黄一孟表示，心动自研的策略并不是憋大招或者内容出道即巅峰，而是希望心动自研产品在 TapTap 良好的社区氛围和用户基础下，让作品尽早见玩家，并有长线研发和运营能力，与玩家共同成长，一起获得长线回报。
　　对于财报披露去年Q4 TapTap海外版用户月活突破1000万，外界认为大超预期。黄一孟则表示，要用平常心看待这个数字，因为海外地区非常多，如果深入看各地区的 MAU 情况，则还有很大发展空间。
　　黄一孟认为，海外 TapTap 在初步完成功能性基建后，要通过精细化运营，与心动自研产品的全球化发行配合，进一步加深对于海外用户和社区的了解。
　　同时心动方面也透露，今年TapTap也将重点关注用户使用市场和用户增长等重要指标，并持续在BC两端展开动作，通过独家内容以及提供更好的研运工具，持续吸引玩家和开发者。
　　自研方面，心动目前共有13款游戏处于在研与开发阶段。公告称，《火炬之光：无限》、《心动小镇》（暂定名）、《代号：SSRPG》（暂定名）、《项目A》（暂定名）开启封闭测试。
　　火炬之光：无限
　　心动表示，在研游戏经已步入正轨。实际上这也是心动在2020年大幅增加研发支出的成果之一，虽然这在很大程度上影响了公司在去年的净利润，但实际上早在去年五月初，黄一孟就发文称：＂心动的核心战略将会更看重研发能力的提升而非公司收入的提升，更看重用户规模的提升而非公司利润的提升。心动关心的只有公司的长期‘价值’，而非短期‘股价’。＂
　　换句话说，心动在去年的表现其实正好印证了公司战略，而整个2020年也更像是心动练内功的一年。
　　加大自研能力，目标是全球市场
　　实际上，在练内功这一块儿，心动去年最注重的是自研能力，从其研发支出同比增长近110%中我们也能看出心动在自研上有多激进。
　　但客观而言，相比起腾讯、网易、米哈游等一线大厂，心动的自研能力尚有不小的差距，比如引擎驾驭能力、开发流程、项目管理和人才密度等等。这些差距无法在短时间内弥补，除了人才的欠缺外，像是开发流程这类需要依靠经验取胜的环节，往往需要在人才储备充足的基础上进行长期、大量的摸索。
　　因而我们可以看到心动在去年大幅度扩展了人才储备，自研人数同比大增68%，来到1355人，很大程度上帮助公司提升了＂内功＂。为了招揽并留住人才，心动还着力打造一个独特的雇主品牌，形成一套＂自由与责任＂并重的＂成年人文化＂长期价值理念，旨在打造可持续的心动管理体系。不难看出，未来一年自研仍旧是心动重点发力的领域。
　　自研能力是游戏公司最为核心的能力之一，心动作为一家游戏公司，之所以如此看重自研也是因为＂天性＂使然，而这种天性本质上也是与市场大环境相并行的。尤其是在国内精品化大趋势下，玩家的游戏品味进一步提高，这反过来倒逼游戏厂商生产出更加优质的内容，才能真正吸引和留住用户，而内容自然与人才挂钩。
　　当然，这并非是说心动旗下的自研产品质量不行。相反，心动目前自研产品数量虽少，但胜在质量颇高，比如《仙境传说RO：守护永恒的爱》这款在多地区上线便拿下过亿流水，跑通全球市场的MMORPG产品。此外还有放置类产品《不休的乌拉拉》、竞技游戏《香肠派对》等也取得了相当不错的成绩。
　　心动旗下自研产品数量稀少，一方面是受限于研发团队规模，无法像一线大厂一样充分涉猎大部分游戏类型，另一方面则是单产品研发周期的拉长。对于前者，心动已经通过扩大人才团队着手解决；而对于后者，心动更希望保持市场定力，以往一贯的精品化理念来自信打磨产品，以时间换取产品未来的商业空间。
　　在如今更替迅速、风云变化的游戏市场，心动如此决绝的底气何在？很显然就在TapTap。
　　对于心动来说，TapTap的出现使其在营收上能减少对自研游戏的依赖，留出时间和空间打磨全年龄、全球化的好作品，拉长产品的生命周期。另外，TapTap的存在也让心动减少对传统渠道的依赖，其自研产品和TapTap之间还能形成＂自研+发行+平台＂的良好协同效应，长远来看，这个铁三角矩阵显然是心动迎接全球化、精品化浪潮的有力砝码。
　　优质内容与平台互相赋能，用户天花板仍未触及
　　在公告，心动还提到去年TapTap的MAU同比有44%的增长，大幅的增长源于心动独家内容拉新政策的成功。而在今年，TapTap还将继续围绕开发者和和玩家进行一系列的动作，包括在C端培养用户的消费内容习惯，B端则加大力度夯实篝火计划、TDS等研运工具。
　　心动一系列动作背后，凸显的正是内容越来越成为产品取得市场成功的决定性因素这一客观事实，并促使其制定了＂内容与平台循环战略＂。
　　在心动看来，TapTap提供优质内容可以驱动TapTap用户增长，进而提升TapTap产品运营优势，保证用户留存和营收，并以此反哺第一方和第三方的内容创作者，赋能游戏用户的增长，最终的结果就是提升了B/C两端对TapTap的粘性。
　　最典型的例子就是《原神》，作为TapTap上准独占的游戏，《原神》在去年6月初首次在TapTap上开启独家预约，并邀请部分玩家进行测试；而在9月末《原神》上线时，TapTap也成为了其为数不多的下载渠道之一。
　　而如今，数据显示《原神》在TapTap上的下载次数已经超过了1000万次，虽说不能保证1000万全部都是新用户，但相比起测试初期只有14万的预约量，足以证明心动独家内容拉新政策的成功。
　　在拉新政策跑通后，TapTap未来的目标则是如何更好地留住新用户，并建立一个完善的社区生态，承载用户的内容消费、社交等需求，让玩家意识到TapTap远远不只是一个下载器，而是一个让志同道合的玩家自由交流的社区。
　　这是TapTap打通商业模式的关键一步，同时也是最艰难的一步，其中的核心则是优质游戏的数量。为此，心动早早便确立了全球化的布局，即不仅要将TapTap平台的触角涵盖国内，更要触及海外。
　　在全球发行业务方面，Tap.io（TapTap国际版）依旧保持着海外手游发行优势地位，并通过与505等顶尖合作方的合作，持续为TapTap带来诸如《人类一败涂地》、《泰拉瑞亚》等优质独家游戏。
　　因此，我们也不难理解TapTap为何会在去年实现MAU同比大增，实际上这正是心动此前制定的＂内容与平台循环战略＂取得成效的佐证。
　　但需要指出的是，公告显示心动2020下半年环比上半年增幅不大，GameLook认为＂宅经济＂红利的消退，也是导致TapTap的MAU增势趋向平缓的重要原因，整个游戏圈是如此，TapTap自然也不例外。
　　但若以长期的视角去观察，TapTap的＂不分成＂政策在国内市场一直是独树一帜的存在，这与游戏市场未来＂内容为王＂的趋势产生了强烈共鸣。目前，国内市场并未出现与TapTap相似的竞品，而心动也表示未来会继续夯TapTap品牌理念和战略，两者的结合也带来了更大的用户增长空间，TapTap的用户增长实际上还远未触及天花板。
　　心动自研：全球化 全年龄 长生命周期
　　一面是自研，一面是平台，两手抓的心动，其目标当然是建立一个完整的，涵盖上下游的游戏市场生态。但现实的情况却是，我们谈及心动，通常第一印象会是TapTap，而不是旗下的某款自研产品。其中的缘由，可能一方面是TapTap太出圈，但更多是心动上线的自研产品太少了。
　　但好在宣告加强自研能力的同时，心动此次公告还显示《火炬之光：无限》、《心动小镇》（暂定名）、《代号：SSRPG》（暂定名）、《项目A》（暂定名）将开启封闭测试。
　　就游戏的美术风格和玩法而言，这些游戏都主打全年龄段用户和全球化市场，而相信通过心动在运营端的发挥，可以实现较长的生命周期。
　　不难发现，这些新品兑现了心动此前反复提到的研发理念，它们并不局限于国内市场，而是触达海外用户。TapTap 海外版 MAU 在去年同比增长330%，也给了心动出海业务很强的底气。要知道，海外版 TapTap 在去年 Q4 在进行大规模的功能更新，后续潜力仍很大。
　　回顾心动过去的一年，无论是自研产品还是TapTap，心动的战略都在稳步落实。但考虑到自研产品及TapTap的用户变现仍需时间兑现，以及对外承诺仍将持续加大研发投入，所以短期内心动的净利润应不会有太大变化，但最终心动的商业价值空间依旧巨大。
　　结语
　　对于业内人而言，心动是一家特别的公司，它打破了国内市场潜规则，坚持内容至上，这既是一种勇气，也是一种前瞻。心动在公告中提到，我们坚持不做业绩承诺，因为恪守长期价值理念，势必会舍弃那些市场短期刺激行为和决策。
　　但在未来的大趋势上，心动实际上已经向外界做出了一个＂承诺＂，那就是坚持用实际行动去帮助游戏找回初衷和快乐，对于玩家、开发者是如此，对于市场亦是如此。