本文来源：时代周报 作者：特约记者赵佳琪 梦龙＂双标＂事件又有了新进展。 8月5日，联合利华中国区副总裁曾锡文发微博称：这是无妄之灾，为了保证梦龙的高端质量，我们兢兢业业，一丝不苟。用最好的比利时巧克力，最佳的冰淇淋来生产。为了满足中国消费者口味，中国市场的梦龙产品使用的巧克力要比欧洲梦龙产品多11%。多放这么多巧克力我们都不心疼，还会在其他辅料上打主意？ 该条微博的评论区内，不少网友指责其答非所问：＂用料不同指的是牛奶的问题，你扯巧克力干嘛？＂ 同日，时代周报走访北京大兴区德茂地铁站附近多家超市发现，因负面事件，已经有部分消费者从梦龙转向了其他品牌。 ＂之前都买梦龙，这事出了就换，不是非梦龙不可。＂一名消费者在超市选购雪糕时，把手里的梦龙换成了雀巢乐享家庭装冰淇淋。 雪糕＂贵族＂翻车 ＂国产品牌它不香吗？非得买一个有负面新闻的外国品牌？＂在梦龙双标事件发生之前，小王算得上是梦龙的忠实粉丝，家中常备几支梦龙招待客人，用她的话来说是＂有面子＂。在得知梦龙翻车后，小王火速从淘宝下单了10支钟薛高草莓物语系列雪糕，花费了180元。 梦龙＂双标＂事件始于7月30日，一位名为＂游戏打折情报＂的网友发布微博称，梦龙国内版的冰淇淋外面那层巧克力和其它地区的一样，都是来自比利时的可可脂；但国内版里面包的冰淇淋却是大比例人造植物奶油（更正：没有经过氢化工序），只有少量的奶粉，因此只能称为＂植脂型冰淇淋＂。国内版的梦龙连‘M’图章标识都没打上，而其在欧洲生产的梦龙却是牛奶制作的。 此微博一发出，立刻引发广大网友的讨论，网友纷纷指责梦龙＂双标＂。经过大量评论及转发后，梦龙迅速登上了微博热搜。 而针对网络对梦龙冰淇淋产品的质疑，梦龙官微于8月1日回应称，根据国家标准GB/T31114对冰淇淋的定义，梦龙产品属于其中的一类一组合型植脂冰淇淋，因为梦龙产品是冰淇淋和巧克力的搭配。这里的＂植脂＂指的是冰淇淋选用了＂植物油脂＂，并不是指冰淇淋中使用了植脂末。 据36氪报道，一升植脂淡奶油的价格约 20 元，而动物奶油的价格是植物奶油的 2-3 倍。有网友表示，梦龙一直以＂高端＂著称，平均单价动辄十几元，甚至还有高达23.9元的品类，但其所用原料与售价并不匹配。同时，梦龙官方在此前并没有对国内外冰激淋在原料上的差异做出相关说明。 中国食品产业分析师朱丹蓬向时代周报表示，存在＂双标＂情况很正常，不同国家国标不同，在配方上可能有一定差异，但关键是商家要在产品配料表中明确标注出来。如果配料表上没有明确标注，则可能会有欺诈、误导消费者的嫌疑。同时，该事件会促使未来消费者对配料表的关注度直线上升。 时代周报了解到，梦龙是英国知名雪糕企业和路雪旗下的中高端产品，1993年5月24日，和路雪（中国）有限公司成立，正式进入中国市场。此后，和路雪陆续推出了梦龙、可爱多、好多圈、麦酷狮、So Good 轻优等多个品牌。 同时，和路雪又归属于世界500强企业联合利华。官网显示，联合利华旗下还有立顿、多芬、清扬、旁氏等多个广为人知的品牌。 今年7月，联合利华发布的二季报显示，中国等地区的冰淇淋销售实现双位数提升，带动了冰淇淋全球业务在家庭和户外渠道均实现正增长。另有相关媒体报道，截至2020年，可爱多和梦龙两大品牌在中国市场的年销售额都接近10亿元。 一直以来，中国冰淇淋市场都呈现三足鼎立的局面。其中，高端市场一直都被哈根达斯、雀巢、梦龙、八喜等外资品牌占领，网络数据显示，以和路雪、雀巢、明治为代表的外资品牌，约占全国26%的冰淇淋市场。而乳企伊利、蒙牛和光明则盘踞在中端市场，还有一些如区域性老牌冰淇淋企业瓜分低端市场。 但随着消费升级浪潮的到来，冰淇淋品牌开始在原料、包装、营销等方面下功夫，钟薛高、中街1946、田牧、橙色星球等网红品牌迅速崛起，开始打破当前市场格局。据悉，2020年双十一，钟薛高战胜哈根达斯，登上冰品类销售第一的宝座。 外资品牌光环消失 也就是说，现如今的梦龙不仅要面对雀巢、哈根达斯等老对手的步步紧逼，还要面对本土乳企和网红品牌的缠斗，其现有的市场份额并不稳固。 事实上，早在2018年，梦龙就已经显露颓势。根据中商产业研究院2018年发布的数据显示，伊利市场占有率达13.67%，连续3年占据我国冰淇淋第一品牌；2016-2017年蒙牛持续发力，品牌力指数从第4名上升至第2位；外资品牌和路雪市场占有率有所下降，品牌排名已降至第4位。 ＂外资品牌早已不复当年之勇了。＂朱丹蓬告诉时代周报，在2015年之前，外资品牌以其产品创新和品牌调性在中国发展的非常顺畅，但随着新生代的出生，国潮随之崛起，有很多外资公司失去了以往的光环，＂市场环境对外资品牌提出了更高的要求，如何匹配中国新生代的核心需求，如何满足、贴近甚至讨好新生代是外资品牌目前亟待解决的难题。＂ 近些年，不少外资品牌屡屡登上黑榜，其与国产品牌拉开差距的产品质量优势也在减弱，联合利华就是其一。 早在2011年，联合利华旗下立顿茶，就曾出现稀土含量超标，上榜不合格产品黑名单；2012年，联合利华旗下的德芬沐浴液、诗芭沐浴液、杜斯沐浴液因查出质量不合格被退货或销毁；2014年，广州质监局通报称，联合利华不合格产品多达16个批次的不同类型产品，涉及清扬、多芬洗发产品以及多芬沐浴产品； 在2018年1月江苏省食药监局发布的不合规产品中，联合利华旗下清扬洗发水中未检出产品标签标示的氯咪巴唑；2020年6月，广东省药品监督管理局（下称广东药监局）发布通告显示，联合利华旗下的清扬去屑洗发露产品中未检出标签标识的去屑剂：吡罗克酮乙醇胺盐，由此被列为不合格产品。 除联合利华外，还有不同品类的外资品牌被通报，如德国奶粉鼻祖喜宝于2019年3月南瓜杂粮米粉被通报不合格，不合格项目有5项，包括维生素A含量、维生素D2含量、维生素D3含量、铁含量、钙含量。 此外，耐克、无良印品、GAP、GU、H&M等知名外资品牌也于今年6月被通报，部分儿童服装耐湿摩擦色牢度不合格，可能会导致染料或有害物质可能通过皮肤、口腔等被人体吸收而危害健康。