2017年，浙江女子11万元买平安人寿分红险，10年到期后分

　　当时买的时候对方就跟我讲，那个保险十年后到期就能取出本金和利息，到时候本金加利息能有个十七八万，分三年交费，每年三万，我最后一共交了十一万。
　　2021年，浙江嘉兴桐乡，钟女士在家接受了《1818黄金眼》节目组工作人员的采访，坐在镜头前，钟女士如是控诉道。
　　钟女士向节目组人员介绍说，在2017年的时候，保险公司业务经理给钟女士推荐了一款少儿版分红保险，业务经理告诉钟女士，该保险年利率百分之五，还是利滚利的算，十年之后就可以一次性拿出本金和利息。
　　根据业务经理的说法，钟女士悄悄给自己算了一笔账，她投保十一万的话，十年后就能拿到将近七万的利息，这么看来是一笔划算的交易，而且她也确实需要给刚出生的女儿买份保险，钟女士便于业务经理签了合同。
　　可是到了2021年，钟女士无意间拿出保险合同，看着上面的说明，她再次算了算自己能得到的利息，结果却发现不对劲，按照保险合同上的算法，十年的保险到期后她根本拿不到七万元，不仅如此，还要亏三万，钟女士当即找保险公司讨要说法。
　　这究竟是怎么一回事呢？是合同出了什么问题吗？钟女士能否得到令她满意的回复？
　　保险合同
　　2017年，浙江嘉兴桐乡，钟女士在当地医院生下自己的女儿，在医院休养了几天，钟女士觉得自己身体状况恢复良好，没必要再在医院住下去了，所以，在钟女士的强烈要求下，他们一家人就抱着孩子回家了。
　　钟女士女儿乖乖巧巧的，不哭不闹还逢人就笑，别提有多招人喜欢了，钟家人就更不用说，看着襁褓里奶呼呼的小婴儿，他们一家喜爱的不得了，恨不得把天上的月亮都摘下来送给孩子，整天抱着孩子不撒手。
　　看着自己女儿每天被人抱着逗弄，让大家开心，钟女士自然也很是欣慰，但在一人独处的时候，钟女士却忍不住为孩子发愁，原因无他，就是关于孩子的教育、健康安全问题，这大概是每个做父母的都会思考的问题。
　　钟女士
　　不过，孩子的教育倒还不着急，毕竟她还是个什么都不知道的小婴儿，有的是时间慢慢思考，而且教育是关乎一辈子的大事，需要家长不断的投入时间精力去摸索，钟女士确实不必急于一时。
　　解决了一个心头大患，钟女士又将注意力转向了孩子的健康安全问题，小孩子懵懂无知，常常察觉不到生活中存在的安全隐患，遇到危险更没有自保能力，还是得家长多多注意才行。
　　可是，俗话说得好，只有千年做贼的，哪有千年防贼的，就算是孩子的亲生父母，那也不能做到无时无刻都在孩子身边保护，难免会有照顾不到的时候，指望一个年幼无知的孩童自己保护自己更是无稽之谈，只能使用一些其他的手段来给孩子一个保障。
　　可是，要怎样才能给孩子最好的保障呢？这个问题值得深思。
　　保险
　　钟女士苦思冥想了许多天，终于让她想出一个好主意买保险，保险虽然不能直接保护孩子的人身安全，但是它至少能给孩子和家庭一个保障，万一孩子真有个三长两短的，买了保险最起码不怕没钱给孩子治病。
　　有一句话是这么说的，有病保病，没病养老，钟女士越想越觉得有道理，她给孩子买份保险也是为了以防万一，没病自然大家都开心，就这样，钟女士越发坚定了买保险的念头，她开始在手机上查看保险类型。
　　其实手机上看的再好，也不如自己实地去保险公司打听情况来的靠谱，但是钟女士的女儿才几个月大，正是离不了母亲的时候，再加上钟女士还在修养恢复期间，不能轻易外出，因此，钟女士只能在家里自己干着急，查手机了解一点基本资料。
　　看手机
　　不仅钟女士这边无法出门，就连她的家人也是有心无力，一家老小要么就是照顾孩子，要么就是忙着上班，实在抽不开空，这件事一时半会的也完成不了，就渐渐被搁置了。
　　直到几个月后，当钟女士和家人都已经忙得忘了买保险这个事情了，突然一个陌生女人敲响了钟女士家门，并说她是保险公司的业务经理，钟女士这才想起被自己抛在脑后的大事，急忙将人迎进家里，想着向人了解一下行情，买不买的另说。
　　那个女人告诉钟女士，她是中国平安人寿保险股份有限公司的经理，她姓凌，当天挨家挨户地向小区住户推销保险业务，但是都被拒之门外，钟女士是第一个让她进门的人。
　　卖保险
　　或许是有钟女士让人进门的原因在，凌经理也表现得极为热情，她一进门就开始热心地向钟女士介绍自己手中的保险产品，并一一解答钟女士的问题，全程极为耐心，仔细为钟女士讲解每个保险产品的优缺点。
　　大妹子，听我跟你讲，我今天给你介绍的这些，都是我个人认为比较好的产品，价值大优惠多，买了绝对不亏，而且都是内部员工才知道的福利，一般人我还不想告诉他，今天就是看我们有缘，你相信我，凌经理语气诚恳的向钟女士说到。
　　对此，钟女士半信半疑，她之前也听说过不少买保险被坑的消息，不得不谨慎一些，她问凌经理：你能给我说说你觉得最划算的保险是哪个吗？我这也没什么经验，听你说了这么多还是一知半解的，到现在也没搞清楚，有没有保单能给我看一下？
　　卖保险
　　在钟女士看来，凌经理说的天花乱坠都是为了推销产品，到底有多少是真的恐怕只有凌经理自己心里清楚，她还是小心为上。
　　听钟女士这话，凌经理立即转身从公文包里拿出几份文件递给钟女士，问道：我这里有几份经济实惠的保险产品，你可以看一看，不过它们是针对不同的投保人群，时间、价钱也比一样，你想为谁投保？自己吗？可接受的价格在什么范围内？
　　钟女士翻了翻手里拿着的几张纸，边看着上面的文字，边回复凌经理说：给我孩子买份保险吧，刚出生的小婴儿，你觉得买哪个合适？然后也想给家人买个保险，大人的就差不多就可以了，你帮我推荐个合适的看看？
　　卖保险
　　那价格呢？这方面你大概的预算是多少？因为每个保险产品的价值不一样，有高有低，客户需求也不一样，你告诉我你的预算是多少，这样我也好给你推荐合适的，凌经理继续问着。
　　钟女士想了想，说道：十几万吧，再多我也付不起了，就十万上下你能给我介绍个合适的吗？给小孩买，要性价比高些。
　　这下凌经理听明白了，钟女士的意思就是要给小孩买份好点的保险，至于大人那就是看着办了，搞清楚客户需求后，接下来该推荐怎样的产品，凌经理心中也大概有数了。
　　随后，凌经理拿回钟女士手中的那些保险资料，并从中抽出一份翻开放在钟女士面前，她指着上面的数据和文字让钟女士看，并开始详细为钟女士介绍这份保险的具体内容。
　　卖保险
　　凌经理手指着资料里的那些数字，一条一条地分析着说：你看啊，我现在给你拿的这份就是专门给孩子设立的一款分红保险，它除了像平常那些险种一样会承担孩子意外伤害的费用之外，还有一个好处就是你有钱可拿，就像在银行存钱那样，你还能挣到利息。
　　这话瞬间引起了钟女士的注意力，她还从没有听说过买保险还能挣利息，感觉还挺不错的，当即来了兴趣，兴致勃勃地看着凌经理，问道：保险怎么挣钱？这还有利息呢？利息是多少？那我投保的钱就是本金了？本金能拿回来吗？
　　见鱼儿终于上钩了，凌经理也不拐弯抹角，张口就直接说道：这就是分红保险的好处了，它还有利息，是百分之五的年利率，估计和银行差不多，可能比银行还要多，然后这个保险费你得分三年交，总共得交十一万多，一年就是三万多块钱，保险期限为十年。
　　钟女士
　　说着，凌经理将保险材料翻过几页看了看，继续介绍道：至于你说的这个本金，也差不多是这么一回事，十年后保险时间到期，你就可以去拿回投保的这十一多万，还有每年那百分之五的利息也是你的，而且这个利息还是按照利滚利算的，这样你挣得利息更多。
　　听到利滚利这三个字，钟女士的眼睛都亮了，她默默掏出手机，然后打开计算器算起账来。
　　根据凌经理说的百分之五年利率，再加利滚利来算的话，钟女士前一年所得利息就都要算到第二年本金里，本金数额一直在增长，得到的利息也会越来越多，这样十年算下来，光利息钟女士就能挣到六七万。
　　钟女士被眼前的数字震惊了，她怎么也没想到，买份保险挣得利息就有本金的一半，这简直是天大的好事，她不买都觉得对不起自己。
　　钟女士
　　不过，钟女士激动了几分钟后很快就冷静下来，她仔细想了想，又觉得世界上哪来这么大个馅饼，还偏偏让自己给撞上了，买保险受骗的案例数不胜数，她会不会也遇到诈骗了。
　　凌经理似乎也看出了钟女士的犹豫，坐在一旁劝说着：哎呀，你就放心吧，我能骗了你不成？这到时候白纸黑字的合同写得清清楚楚，我哪能骗你呢？而且我们是成立多少年的大公司了，客户遍布全国各地，怎么会骗人呢？它分红险就是这个特色，不信你查一查。
　　钟女士心想，这话说的确实有道理，那合同上面的数字写得清清楚楚，该多少利息都一一标出来了，在这方面做不了假，要是真的有问题那应该是出在分红险上面，毕竟她也不了解分红险到底怎么一回事。
　　保险合同
　　于是，钟女士又去查了查分红险的资料，资料显示，分红险是指保险公司在每个会计年度结束后，将上一个会计年度该类分红保险的可分配盈余，按照一定比例，以现金红利或增值红利的方式分配给客户。
　　但是由于资料内容太多且复杂，钟女士没看多久便失去耐心了，查资料她也没怎么搞明白，该了解的倒是都了解清楚了，再看一遍保险合同也还是那样，数据什么的表的一清二楚，因此，钟女士当天就同凌经理签了合同。
　　至于保险合同里具体都写了什么，钟女士并未细看，那实在是太多了，十几页的打印纸，上面密密麻麻都是字，看得人眼花缭乱，钟女士觉得她都已经把重要信息吃透了，也就没必要再费多余的劲。
　　保险
　　当天，钟女士在凌经理那里购买了两份保险，一份是给女儿的，名叫平安玺越人生少儿版年金保险，是分红险的一种类型，花费十一多万，分三年付费，另一个就是给家人买的普通人寿险，按时缴费就行，没有利息分红。
　　给女儿买了保险后，钟女士年年都按时缴费，三年后交完了全部费用。
　　直到2021年，钟女士无意间翻出了女儿的那份保险合同，看着白纸黑字注明的条款、数据，钟女士心血来潮，决定再好好看看保险合同，反正也是闲着无聊。
　　可是，钟女士仔细翻看了合同上面的产品说明，却发现其中对于可得利息的规定，似乎和她之前听凌经理讲得不一样。
　　保险说明
　　钟女士心头猛地一跳，她感觉这份保险或许存在什么问题，看着上面的产品说明，钟女士一字一句读过去，隔一会还要停下来思考每句话的意思，理解了说明所写的内容后，钟女士这才发现，其中果然大有文章。
　　只见合同上分别有两张表格，一个是现金价值表，另一个是年末生存金表格，两张表的后面都标上了每年所对应的价值金额，上面写了，到第十年，这份保险的现金价值为七万多元，而年末生存金就是这十年所得金额的累加。
　　可是，关于这两张表所代表的含义，以及钟女士究竟能拿多少利息，她看了大半天还是理不清楚，只好拿着合同去找保险公司客服问清楚。
　　保险公司
　　据客服所说，钟女士买的这份分红险的取款金额是由三个部分构成的，分别是现金价值、年末生存金和红利分配，现金价值是保单所具有的价值，在合同到期后保险公司返还，而不是当时所说的归还本金。
　　按照客服的说法，钟女士又算了一次她能得到的全部金额，把那三部分加起来一共有十一多万，而且合同上还说了，红利分配所得的利益是无法事先确定的，只能根据每年的实际情况来。
　　这个说法让钟女士更加不能接受了，谁知道每年红利有多少，这么算下来她岂不是要亏死，为了安抚钟女士的情绪，客服急忙替钟女士算了一下未来的计划分红，根据保险公司未来几年的分红计划书来算的话，钟女士十年后大概能拿到十四万多。
　　保险合同
　　可是，就算能拿十四万，那也与当时凌经理介绍的不一样，她之前是觉得分红数额客观才会购买该险种的，可她哪能想到事实会与自己预计的大有出入，钟女士顿时感到自己被凌经理欺骗了，当即就要找凌经理讨个说法。
　　在钟女士看来，凌经理向她推销保险时就刻意隐瞒了关键信息，没有明确告诉她该保险的分红方式，存在故意误导的嫌疑，因此，钟女士电话联系了凌经理，要求凌经理应该赔偿她那三万的差价。
　　对此，凌经理却觉得，是钟女士当时没有清楚理解她的意思，自己稀里糊涂就买了保险，凌经理没有义务承担她的损失，之后就挂断电话不再多说了，任钟女士拨打多少个电话都不做反应。
　　打电话
　　无奈之下，钟女士只好向《1818黄金眼》节目组求助，希望节目组能够帮她追回投保的那十几万。
　　可是，即使是节目组给凌经理打电话，对方也摆明了态度不沟通，始终不接电话，所幸，保险公司出面回应了此事。
　　在节目组的调解下，保险公司愿意与钟女士协商解决问题，对方提出可以退回钟女士投保的十一多万，但是分红就不作数了，钟女士这边也同意了保险公司的解决办法。