行为面试中必须问到的面试题（上）

　　行为面试是一种能有效排除个人的主观因素，以行为依据、以目标为导向的有效选才工具。行为面试通过面试者的行为描述来判断其背后的品行、思想，准确几率较一般的面试方法要高。通过行为面试，能了解到应聘者的品行是否与岗位要求吻合，深入探索应聘者的动机和兴趣点。下面我们就从行为面试考察的几个方面来看看面试题应该如何设置。
　　1、成就需要
　　定义：
　　成就需要是指对取得工作上的成功或自我的发展有强烈的要求，勇于挑战难题，为追求高于一般标准的业绩而采取行动。
　　操作定义：
　　a、渴望把事情做得完美；
　　b、关注结果，在改善业绩的同时也注重效率的提升；
　　c、为自己设立有挑战性却又能够实现的目标；
　　d、有决心去完成一项有难度的任务，在困难面前不放弃；
　　e、为达成目标而尝试使用不同的方式；
　　f、在成功、失败和冲突中检点自身的问题，承认失误，寻求改进；
　　g、主动出击，不等待上级的安排。
　　行为面试题目：
　　a、请介绍一个你主动为自己设立的具有挑战性的目标，你是如何实现这个目标的。
　　b、请谈谈你认为最成功的一段工作经历，当时的情况是怎样的？你都做了哪些工作？
　　c、请讲一个你在工作中追求完美的例子。
　　d、请描述你为自己设立的最重要的目标是什么，是如何实现的？
　　e、请给我讲一个你没能实现的目标，为什么没能实现？
　　f、请描述一个你为了实现目标而付出巨大努力或牺牲的例子。
　　g、请讲述一个你在工作中不满足于现状，力求把工作做得更好的例子。
　　h、在你的工作中有没有遇到这样的情况，当使用传统的工作方法无法完成工作任务时，你引进了新技术来成功完成任务。
　　2、坚韧性坚持
　　定义：
　　坚韧性坚持指在行动中坚定不移，即使遇到重重困难，还能够努力不懈并达到既定目标的一种心理品性。
　　操作定义：
　　正面
　　a、面对挫折时能够保持情绪的稳定；
　　b、遇到挑战或在巨大的压力下能够坚持工作；
　　c、能够积极寻找有效的方法解决困难、缓解压力。
　　负面
　　a、当遇到不同意见或攻击时就会犹豫不决；
　　b、在还没有达到最初的目标时就妥协了；
　　c、不愿承担责任。
　　行为面试题目：
　　a、持之以恒、坚持不懈是成功所必需的宝贵品质，请讲一个你在工作中坚持了很久的习惯，这个习惯是如何帮助你获得成功的？在这个过程中，你遇到过哪些困难？
　　b、请描述一个这样的经历：当你在做一个项目时遇到了巨大的挑战或困难，你是怎样设法去克服困难完成项目的？
　　c、请讲一个别人都放弃了，而你却坚持完成的工作任务。
　　d、请谈谈你做过的最有挑战的项目和工作，你是如何克服各种阻碍的？
　　e、当你的意见不能被上级或同事所接受时，你会如何再去说服他们？请举例说明。
　　f、请讲一个你中途放弃的项目或工作，为什么会放弃？
　　g、请描述一次你很努力地去做一项工作，但没有成功的经历。
　　3、主动性
　　定义：
　　主动性是指在没有被要求的情况下，发现需求并自发地采取行动以实现工作目标。
　　操作定义：
　　a、不需要他人提出要求，能够意识到并根据当前的情形行事；
　　b、在事情发生前就有所准备，并能准确把握机会；
　　c、能够主动承担更多的工作和责任；
　　d、积极寻求外部的支持，以了解他人的想法；
　　e、能够独立行动，改变事情的发展方向；
　　f、为完成目标而迅速采取一些措施，使得结果远远超过了预期；
　　g、为了寻找新的机会，会努力拓展工作内涵，获取新技能、新经验；
　　h、能贡献自己的建设性意见。
　　行为面试题目：
　　a、请描述一个你曾经做过的分外工作的经历，你为什么要承担这些工作？
　　b、你认为你所在的公司有哪些规章制度或流程需要改变？你为此做了什么？
　　c、为了做好你分外的工作，你是如何获得他人的支持和帮助的？
　　e、请描述一次你主动改变，从而使你的工作变得更有效率或更轻松的经历。
　　f、请描述一个由你发起的项目或工作，你为什么认为有必要这样做？实施的结果是怎样的？
　　g、请讲一个你在信息不充分、缺乏指导的情况下完成的项目或任务。
　　h、请举一个由于你的努力而使一个项目或想法得以成功实施的例子。
　　i、作为部门的领导，你是如何促进部门绩效的改进的？
　　j、你是否做过一些超出工作要求范围的工作？请举例说明。
　　k、请你给出3个在最近的工作中展现主动性的例子，可以是所做工作要求内的，也可以是你改变或改进的某些东西。
　　4、激情
　　定义：
　　激情是指无论遇到何种挫折与失败，始终热爱从人事的工作，愿意为之付出努力。
　　操作定义：
　　a、对组织的前景和自身发展有所了解，对未来有憧憬；
　　b、持有积极的、进取的态度；
　　c、对从事的工作充满热爱，愿意付出更多的努力；
　　d、不能光说不做，要行动迅速、有步骤、有条理、有系统性；
　　e、面对各种挫折与失败仍然能够保持积极的工作态度；
　　f、不仅自己工作充满热情，而且能够激发团队的热情。
　　行为面试题目：
　　a、当初入职场的新鲜感逐渐消失，一切归于平淡时，你是如何保持对工作的激情的？
　　b、请谈谈你如何影响你的团队，让他们跟你一样在工作中充满激情的？
　　c、请回忆一下在你的工作经历当中最能体现你激情的时候，当时你都做了什么？
　　d、回想一次愉快的工作经历，这次经历让你感到很兴奋、精力充沛。请谈谈当时的情况，并告诉我为什么它会让你感到满意。