人际沟通能力 1、亲和力基本能力:通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引人的能力。缺少该能力的后果:支持自己的人非常少。如何开发此能力:靠巧妙的寒暄迅速拉近与对方的距离。有亲和力的人必定是寒暄高手。在很大程度上,亲和力是通过成长环境培养起来的。脸上的表情很重要,尤其是微笑。还有一条进步的捷径,就是模仿。模仿自己身边有亲和力的人的说话方式和行为举止。 2、反应力基本能力:让对方知道自己对其言论或提问做何反应的表达能力,是最基本的交流能力。缺少该能力的后果:显得反应迟钝,信息阻塞。如何开发此能力:非语言交流比需要交流更重要。交流不一定非要通过口头语言,表情、动作等肢体语言更为重要。比如:点头,倾听的时候注视对方。 3、语境理解力基本能力:在背景、语境不同的人之间协调意见的能力。缺少该能力的后果:无法成为项目负责人。如何开发此能力:这个能力依靠三股力量支撑,分别是:感情控制力,逻辑思考力,表达能力。锻炼语境理解力关键在于跟语境不同的人多交流。请尽可能多与语境不同的人交流,积累经验,并在各种场合整理出各种论点,这样就能很好地锻炼语境理解力。 4、人脉开拓力基本能力:开拓业务伙伴或信息来源,并与之维持关系的能力。缺少该能力的后果:摘去头衔则一事难成。如何开发此能力: 去见想见的人,并且持续跟进这是形成人脉的最清晰的流程。关键在于创造见面的机会,以及有付诸行动的能力。 为了加深人际关系,可以把你的朋友介绍给对方,或者把对方介绍给你的朋友。 怀着无私付出的心态,不要吝啬交际费和饮食费。在个人主页上进行自我介绍。停止加班,空出时间,跟公司外部的人交换信息,或者提高自己取信息的能力。 能力是用毕生时间一点点积累起来的,绝非朝夕之间掌握,所以我们要有活到老学到老的心气儿,不断超越自己,成就自己。 拥有执行力,才能让你强大 美国总统艾森豪威尔曾说:“任何语言都是苍白的,你唯一需要的就是执行力,一个行动胜过一打计划。”这句话很好的诠释了执行力的重要性。在职场中,有很多人每天都处于焦虑中。新的一年开始时,他们给自己制定了很多计划和目标。可是到了年终,能实现目标的人少之又少。扪心自问,我们有执行力吗?不否认,我们有执行力,但我们的执行力不够有效。什么是执行力?真正的执行力,不是冲动的决定,而是强有力的行动和长久的坚持。 请示工作,必带方案 在执行工作的过程中,你总会遇到一些难题,为了解决它们,你少不得要向领导请示。请注意,在请示之前,你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题,并给出一到两种解决方案。你不是领导者,没有决策权,但你是执行者,具有强大的建议权。会做工作的人,懂得给领导做选择题,而不是做问答题。两种请示风格,一种是“我们遇到一个问题,不知道怎么做,请领导指示”,另一种是“我们遇到一个问题,想到了两种解决方案,请领导定夺”,哪一句话会受到领导的青睐?显然是后者。还有一个很致命的情形是,如果跟领导请示时,只谈问题却不带方案,很容易说着说着就情绪激动,变成吐槽或抱怨,矛头直指客户或领导,那就更糟糕了。很可能你得到了一时的口舌之快,却永远失去了成长进步的机会。 关键词:快速提升工作能力你值得拥有,如何掌握工作能力途径