一名产品经理内心的独白

　　产品经理眼中的产品经理，细腻而耐人寻味。
　　关于作者：vac，资深产品经理，做过地图、O2O、房地产等产品。充满文艺气息的小青年，喜欢骑行、旅游，喜欢时刻感受生活所赋予我们的美丽。
　　一、关于TITLE
　　对于产品经理是个什么啥？答案请百度，但千万不要因为某些博主把它写的高大上，牛逼哄哄，你就认为是个神一样的职业，如果是这样，那我还是要泼你一缸子冷水。
　　对于产品经理这个职业，由于挂了“经理”两个字，那是相当的有面子，同时这个职业大部分公司均无专业和技能的要求，因此对很多毕业生来讲，诱惑力非常大，比如要是你学计算机，但连”helloworld”都憋不出来，那你可以应聘产品经理；比如你学中文，但只能说得一口流利的广东普通话，那你可以应聘产品经理；再比如你连挂38科，哭爹喊娘也拿不到学位证，你还是可以应聘产品经理，更有神作《人人都是产品经理》，让天下众生无不为此岗位倾倒，看起来这个职位人人都可胜任。但坑爹的是，很多人的TITLE会变异为“产品人员“，最后华丽的进化为“产品狗”。
　　近几年，国外吹来几阵风，外加爆出企鹅老虎等公司名扬天下的产品神话，各类公司争相赶时髦设立了产品经理岗位，而门槛又极低，导致了产品岗位的数量在极速膨胀后，整体素质却跟不上来。
　　曾经很长时间我都认为，这个岗位没有什么硬实力，纯靠一张嘴皮子和一点点正常人都有的逻辑思维，在竞争力上总觉得欠缺很多。但经历了这几年，发现嘴皮子功力和逻辑思维的扩张力每个人都是截然不同的，另外一个很重要一点的是人际关系处理，这也造就了产品经理素质的参差不齐。牛逼的产品经理周围的环境再恶劣，产品也坏不到哪去；低端的产品经理做出来的东西让人别扭不说，最后还会赖公司赖开发赖测试赖UI，在公司里面的口碑也一落千丈，干什么事情阻力都会很大。
　　总之，产品是个说大不大说小不小的坑，做的好，产品牛逼了，你就有故事可讲，媒体添油加醋之后，又可以获得一大批拥泵；做的不好，在公司里哪都不受人待见。与其说人人都是产品经理，不如说人人都是产品评论家，实际能不能担当好这个产品经理则是另外一回事。
　　二、我的“狗友”们
　　虽然自贬为dog，一下子把逼格值拉低到负海拔高度，但好歹也是人类的好盆友，萌得一脸好湿。自嘲总好过自大，是吧？！作为花果山装逼指南的忠实践行者，本汪自降逼格，在项目周报上，给其他的岗位都安上了个高大上的英文名，给自己安的却是“dog”。
　　1、zuo成一道闪电的BOB
　　（BOB家的台灯，可以摆出各种造型的哟）
　　BOB在我遇到的产品经理里面，应该是逼格值最高的一个。研究生毕业，第一份工作让他走遍了欧美；星巴克是他的最爱，几乎每天一杯；买了套房子，没事就开车到海岸城晒晒太阳、喝喝咖啡。
　　BOB经常形容自己是nozuonodie，想吃饼干了，就去烘焙店烘培个diy饼干；看到星巴克新款保温杯，剁手也要买；办公桌上摆了个高大上的咖啡机，困了就放点咖啡豆磨磨咖啡；家具全套宜家，没有喜欢的款式，宁愿等到宜家到货了才买某加手机的广告语“不将就”就是他的生活宗旨。
　　这个宗旨也被他应用到了工作中。
　　对于工作，BOB绝对是个辩手，只要他觉得不对的事情，一定要先和对方争个高低，领导也不能幸免，据我亲身体验，一般人是真争不过他，当然，很多情况下他绝对是有道理的，只不过表达方式有些过激。印象很深的一次，在某次参会人员只有董事长、CEO、公司高层以及几个产品经理的会议上，由于某领导的观点，他十分不认同，直接就站起来反驳，以至于后来CEO感叹道：“难道你们产品经理就是这样讨论需求的啊，无论对方说什么，第一个动作就是顶回去？”
　　BOB所学专业是生物，可以说跟互联网没有一毛钱关系，正因如此，在和业务端进行沟通时，他的思维是不掺杂任何技术元素的，这样业务端就能很轻易的理解他的意图，减少了很多不必要的冲突，在设计产品的时候，也不会受缚于技术，但弊端在于，和开发交流的时候，会有一点点阻碍，不过影响并不会太大。
　　很多时候产品经理会受制于技术，但让一个对技术一无所知的人来开辟新的战场时，很多不可想象的东西，很有可能都会变成现实，而BOB则适合担当这样的搅局者。
　　在产品思维上，他绝对是个合格的产品经理，但在公司这种大染缸中，还是要顾及一下别人的情感的，产品经理的命脉其实就是人际关系。同时能够在产品规划上，不仅仅看到自身所负责的产品，还应该综合所有产品线来规划，让产品之间相互连接，实现112的效果，这样才是一个产品经理走向更高层次的样。
　　2、温文尔雅的小围
　　（小围创建的人人小站，25层曾经是我们的办公室）
　　小围是我来深圳后的第一个朋友，那时我们在一个办公室，他比我早来几个月，由于岗位一样，又都是毕业生，所以我们很聊得来，还会经常一起出去走走。
　　在待人上，他与BOB完全是两个极端，小围对任何人都是面带笑容，声音也较为柔和，很少见过他发脾气，与他相处的人都应该会很喜欢他。由于他的性格比较好，与开发的关系也非常不错，开发有什么问题，都是直接主动来找他，一起商量解决方案，工作也会进展的比较顺利。
　　在工作态度上，小围都是那个能沉下心来做事的人，他写的文档在我看过的产品经理里面应该是比较优秀的那类。他负责的第一款产品被公司延期推广了近一年，但他依然无任何怨言，继续潜心做迭代，并规划好产品以后的路线，直到产品正式发布后，他的能力也得以被认可。之后，他基本上是单独和老板及市场总监做直接对接。因此，如果你真的有能力，不要担忧会被埋没，在公司这个小环境中，你做了什么；你的能力如何；你是什么样的态度，都应该算是很透明的，有的时候没有发现你，只是时机未到而已。
　　我想他负责的那款产品正因为有了他的坚持，最后才得以能够得以成功，一个团队在做成一件事情之前，必须有一个人站出来，担负起维持信心的重任，若一个团队没有了灵魂，如何让他们的产品变得灵动？
　　很久之前，包括我在内的那批毕业生全部跳槽了，只有小围还留着，在这个躁动的互联网环境中，他应该是很能定心的那类人，现在他也获得了相应于他能力的薪水，但环境太过安逸和固化总归会阻碍他的成长，几年的沉淀已经为他积累了足够的资本去闯荡这个江湖，就看他以后的抉择了。当然，我并非怂恿他跳槽，我也从没和他说过这样的话，只是我觉得他还有更多的提升空间，但这些都需要新鲜的环境去刺激他的成长。而流动正是深圳这座城市依然年轻的必要因素。
　　3、网购狂小赖哥
　　（准备与大海搏击的小赖哥）
　　小赖哥应该算是我第一个产品导师，我的第一份工作就是他的产品专员。个子小小的，我想这大概也是大家叫他小赖的原因之一吧，哈哈。
　　公司前台最熟悉的人应该就是小赖了，因为他几乎每天都有网购包裹送到，他座位旁边的包裹纸箱子由于太多，曾几次被行政强行迁移丢弃。最奇葩的一点应该算是，到货后，他基本上会隔好多天才去拆封，与大部分网购行为背道而驰。
　　小赖哥其实也是半路出家当的产品，之前做过几份工作，辗转之后进入互联网行业成为了一个产品经理，但可能由于之前不同行业的职业经历，也给他担当产品经理岗提供了一个契机吧。后来公司发展电商事业，而他也非常熟悉这一块（网购经验那是相当的丰富），就被公司派去做市场运营了。
　　小赖哥是个脾气比较火爆的人，几句没合上，就会开始和对方吵起来，不过他的这些脾气都只是针对工作，吵完后，两个人该扯淡扯淡，该喝酒喝酒。
　　那个时候我还是个小菜鸟，看问题的角度还不够全面，因此也经常会和他吵，但是当我冷静下来细细考虑他所说的观点后，基本上都会觉得我的观点是错的，他在涉及用户行为的点上，会采用逆向思维来处理，而不是我通常看到的表象来判断用户是怎么想的。这就好像雅虎搜索的一个段子，说在搜索框中输入城市时，第一个结果显示这个城市的天气情况，但产品数据显示天气的点击率很低，有产品经理就建议把这个功能去掉，但搜索负责人则认为数据恰恰表明了这个功能非常成功，不能去掉，原因在于，天气是直观显示出来的，用户看到了结果，就不需要再点击到一个新界面中浏览了。这就是逆向思维，当然用另外一种高端的说法就是“存活性偏差”，关于这个东西，我曾给我的同事们分享过，由于篇幅原因我就不再做过多说明，有兴趣的话可以在网上去搜索一下。在这点上，他给我的帮助还是很大的，至少让我看问题，能够更全面更有深度。
　　小赖哥很看重文案，一个提示应该怎样去显示，能否更加简练更加易懂都是他要纠结的。而给到开发的PRD文档，则是一定要条理清楚，逻辑严密的。在职业初期，我的每一份文档他都要审核几遍，每一遍都是逐行逐字的去纠正，所有长句全部转化为一行一行带序号的短句，可能造成开发疑惑的文字要全部更正为界定清晰的词语。通常这些工作都是加班完成的，他都会陪我到下班。这段经历也让我写PRD文档的水平得到了很大的提升。在职业生涯的开端即能遇到一个良师应该算是件很奢侈的事情。
　　由于视野比较开阔，又乐于发现新的事物，小赖哥总是会源源不断提供新的点子，新的业界动态，新的产品模式，而这些东西很可能会左右一款产品未来的走向，对于公司高层来讲，小赖哥应该可以算作他们获取信息的一个节点，这也是他对产品的最大价值所在。
　　我很难界定小赖哥更适合做什么，但可以明确的是，我仍然很感激他。
　　三、理性与感性
　　写到这里，突然发现自己可能有点点跑题了，都成了自己的回忆录了，没办法，自己一直都是有点怀旧和感性的人。
　　我现在所在公司的一个VP曾经这样点评我们：“产品经理总是在感性与理性之间做平衡，就看不同的时刻，哪种感情占上风”。我觉得他说的很对，至少在我的感觉中，如果一个产品太过理性，那么他一定是个无趣的人，在人际交往方面必定存在一些问题；但若太过感性，又势必显得过于矫情，在做产品决策的过程中就会摇摆不定。
　　这个VP是我很敬重的一个人，我来这家公司也是他亲自面试的，不过前不久他挂职离开深圳回到了他在上海的家。真的觉得很遗憾，他在产品上的造诣真的是太高了，我跟他比完全差了不止几条街的距离，很多时候因为他的存在和决策，让我们会有很大的安全感，不过现在，所有的一切都需要我们自己来决定了，从另外一个角度来讲，越没有安全感，成长得就越快，这算是给自己的一个安慰吧。
　　四、关于所谓的“山寨”
　　讲完了我身边的几个产品经理，再特意加上一点自己对这个现象的观点，跳跃性可能有点大，不过大家习惯就好，哈哈！
　　很多产品经理总是会骂腾讯山寨、抄袭，那么我只能对这些产品经理说：“呵呵”了，这批人总觉得自己很牛逼，骂腾讯山寨，但真让你完全设计一款产品，你敢做到不借鉴吗？这个世界上，最难的就是“Bethefirstone”，对于中国这个环境来讲更难。我们在学生时代有一句话叫“天下文章一般抄”，说的就是相互引用借鉴，放在产品界其实也是一样的，没有绝对差异的产品，就看谁能在产品体验上更好，而腾讯则实实在在的在的践行着“体验”两个字。同样一款产品，如果这些人能做到体验比腾讯好，那我想你也有点资本来评判腾讯，如果没有，还请能潜下心来学习别人，不要自视甚高，。
　　如果站在一个高位看待整个互联网，实际上很多创新，都是在前人的基础上做一些优化而来的。每一次细小的的优化都有可能是下一个“first”的诞生，腾讯的创新就在这每一个小点中，不管别人怎么想，至少我个人认为腾讯依然是一家伟大的公司。
　　五、关于素质
　　就简单的罗列一下个人认为产品经理需要的几点素质吧，因为这些东西算是老生长谈了，各路大神都有发表过如何成为一个合格产品经理的套路，但我的观点可能会有那么一点不同，不认可也没关系，请随便喷。
　　1、把自己销售出去
　　在这个世界上，任何一样东西都可以称作商品，包括找对象，别人接受了你，就代表着你把自己给卖出去了，成交价还不错。而放到真正的销售环境中，如果向别人推介自己的产品，其实首先就是要让顾客信任自己，你将自己成功推介给了顾客，那么你的产品也就自然出去了。对于产品经理而言，这套规则同样适用，每个公司的团队成员都是有自己的性格的，如何才能让不同性格的人团结在一起帮你顺顺利利的搭建一个产品，实际上看的就是产品经理在交际上的能力，如果你能让大家对你产生信任感，也就代表着你已成功售出，后续的工作就看你的设计规划能力了，如果这个团队都不信任你，你的工作还如何开展呢？
　　所以在选择产品这个职业的时候，不妨看看自己有没有做销售的潜质，如果连自己身边的同学都搞不定，还请慎重选择。
　　2、良好的口才
　　口才在我的理念中，是产品经理必备的素质之一，如果你能够在无任何准备的情况下，给大家来段即兴演讲，那么恭喜你，你离产品经理岗位更近了一步。毕竟产品经理需要经常性的和各路大神唇枪舌战，时不时还要给各种老板做报告，没有点快速反应的口才，如何胜任？
　　3、严密的逻辑思维
　　逻辑思维能力是产品经理必备的核心素质，一个产品的功能架构是否合理，未来的走向是否正确全凭产品经理的一纸文档，如果思维逻辑欠缺，说的轻松点，至少在开发过程中会不断的做需求变更；说的严重点，将在产品初期就给这个产品打下了失败的烙印。
　　而严谨的逻辑思维能够让自己从某一个高度来看待整个产品体系，这样在做产品规划时，看问题的角度不再是一个点，而是综合看待，力求做到整合，不会捡了芝麻丢了西瓜。
　　如果想涉足产品岗位，先去找些逻辑思维题目做下吧，看看能不能在规定时间内完成，并达到一个比较高的分数。
　　4、悟性
　　产品经理的决策在很多时候是凭感觉的，即使是有数据支撑，但在“存活性偏差”这种思维陷阱的笼罩下，没有点悟性还真是会做出很多错误的决策。很多功能的设计上，如果不考虑到以后的发展，很可能初期一次设计后，很难做到扩展，后续的一些功能或数输出就会造成很大的麻烦，这些也是要求产品经理有足够的悟性来为产品的将来做准备的。
　　5、胆量
　　产品经理经常处在一个争吵的环境中，如果没有一点胆量如何与开发一决高下，说服他
　　们帮你实现想要的功能，如果没有胆量又如何在满屋子人面前描述自己的产品规划。这不是一个胆小的人能够hold住的职业。