这篇文章是我们在设计解决方案以及我们在原型设计时应该考虑的元素清单之前,应该回答的问题集合。
问用户有哪些问题?原型开发时应该考虑什么?什么是界面搜索设计的最佳实践?
根据不同项目,搜索可能是最复杂的功能之一。用户虽然仅看到一个盒子,但实际上在这个盒子背后有一个复杂的系统,设计师和开发人员有大量的工作。
这篇文章是我们在设计解决方案以及我们在原型设计时应该考虑的元素清单之前,应该回答的问题集合。
一、观察并提出问题
设计师在研究阶段需要回答8个问题,了解用户搜索的原因,他们何时以及如何形成搜索问题。
1。你的用户的信息需求和意图是什么?
他们是否搜索到:
导航,查找特定网页。
查找具体信息(“布拉格天气”,“澳大利亚首都”)。
寻求建议(“如何设计搜索界面”)。
查找资源、应用程序及文档。
查找事实,数据(“我们网站上有多少活跃用户?”)。
收集来自不同来源的信息。
数据分析。
2。用户在什么时候点击搜索?
他们在点击搜索之前做了什么?
他们跟谁讨论过?
在切换到搜索之前他们用了哪些应用程序?
3。用户如何形成搜索问题?
搜索交互是一个对话过程。如果你知道用户如何开始对话,便可以给他们正确的答案。
4。用户是否确切地知道他们所找的东西?或者他们仅是单纯地浏览?
例如,研究关于友谊的课题,寻找任何相关的书籍,或者寻找一本特定的书籍。我希望这两个请求有不同的结果。
5。用户期望找到什么?
他们是否能描述期望的搜索结果是什么?
他们还能找到这些信息吗?
6。接下来的步骤是什么?
他们对结果会做什么?
如果没有找到他们正在寻找的东西,用户会怎么做?
如何让搜索适应他们的工作流程?
7。用户操作是否存在模式?
用户行为中...
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