日前，一直觊觎着出差的俺终于被指派到上海参加年度的用户调研项目。两天的深度访谈焦点小组下来，发现我们的用户真的很辛苦，一部分是开店本身很辛苦，另一部分则是我们无形中加给他们的。即便是想象中的N冠大卖家，也还是有蜗居在居民楼的一室，每天从清晨忙到次日凌晨，在简陋的环境，用我们简陋的产品：（
　　不是说多贬低自己的劳动，只是我们为他们做的真的很不到位，走访的越多，就越发现用户多是在自力更生，对抗着我们还未帮他们解决的问题。
　　深入的接触中体现了很多问题，自己总结了三点，觉得可以作为自己2010年的工作方向，以自省、自勉。
　　A。稳定的系统产品比什么都重要
　　有时候不是我们的产品规划的不好，也不是交互界面的不易用，只因为系统的不稳定给用户留下了阴影。比如这次用户提到旺铺的热卖宝贝推荐，产品用意很受欢迎，也能刺激销量，但是显示的实际销量却时常无缘无故就从1000件降到100件，用户困惑又心急。创造一个用户愿意说好的产品很不容易，但是要他们把好感变为习惯更困难。我们怎样保证已经推出的产品可以为提供用户持续稳定的体验，让用户有好感的产品可以保持良好的品质，这是我们该优先做的事。
　　B。给用户一个按钮，其余的什么都不要让他做
　　在访谈中，你会经常听到用户（几冠的大卖家）说“不太会用啊”。我们总是自以为给出了很简单的解决方案，那么这个方案可不可以简单点，再简单点？之前分享过柯达相机的故事，早年间他们有条slogan是“你只需按动按钮，其它都交给我们！”创造一个复杂的机器很不容易，但可以让妇孺老幼都轻松使用就更难。所以柯达把复杂的技术难题都留给自己，复杂的过程无需劳烦用户知道。我们在试图帮用户解决问题的时候，是不是该尽量给他一个轻量级的答案，而不要在解决问题的同时又抛给他新的问题。
　　C。俘获用户和泡妞儿一样，得再主动一点

做产品，先找准产品的定位点再开工做产品前，需要先找准产品的定位。这是一句绝对正确的废话。不过我还是想要再写这篇文章，再提醒下自己。因为这个问题，基本上我应该已经算是范了两次了。一次是在我刚开始做产品设计……百度视频网站奇艺最新评测：高清正版仿hulu模式百度奇艺网目前正在进行第二次测试，即于从4月19日下午16：00开始通过电子邮件邀请好友登录奇艺，每人最多邀请50人。至此，期待奇艺已久的用户可广泛被邀登录奇艺（WWW。QIY……中国移动手机支付体验在红孩子上购物，支付时候发现可以用移动的手机支付。关注“中国移动全网手机支付”项目有一段时间了，看移动关于手机支付项目的汇报文档，说得很美好。而且有“满100减15元”的活动，……用户真的很辛苦日前，一直觊觎着出差的俺终于被指派到上海参加年度的用户调研项目。两天的深度访谈焦点小组下来，发现我们的用户真的很辛苦，一部分是开店本身很辛苦，另一部分则是我们无形中加给他们的。……使用Fiddler提高前端工作效率（介绍篇）1。Fiddler是什么？Fiddler是用C编写的一个免费的HTTPHTTPS网络调试器。英语中Fiddler是小提琴的意思，FiddlerWebDebugger就像小……避免输入常有用户常抱怨iPhone的输入按键太小，难以点击，手机的输入速度一直是个难点。因此手机交互设计如要出现输入框，要重点考虑如何减少输入，提升用户操作的流畅度。另外，手机的显示能……给用户正确的交互方式通常是鼓励交互设计师团队，试着做一些新玩意儿出来，而且要能对产品迭代提供现实帮助。所以团队内某优秀设计筒子，总能拿出一些很前卫的交互设计。但在讨论是否运用到具体产品的时候，会被……交互设计实用指南系列（12）避免出错一、如何理解本条内容：一个“简单”和“复杂”的例子在我和开发人员沟通一个项目需求的时候，他们频频慨叹Mockup的设计所考虑情况之细致，很多程序要实……使用Fiddler提高前端工作效率（实例篇）在上一篇（介绍篇）中，我们对FiddlerWebDebugger有了简单的接触，也许你已经开始在用Fiddler进行HTTP相关的调试，在这一篇，我们将通过一个实例了解Fidd……数据化运营影响互联网产品成败的关键一个产品作得好不好，用户喜不喜欢，喜欢哪些东西，不喜欢哪些东西，常用哪些功能，讨厌哪些功能，经常为哪些服务付费，乍看起来，似乎这些东西都是体验和感觉方面的，都是感性方面的，都是……中文段首不需要空两格首先要搞清楚“空两格”的意义是什么？段首空格表示段落重新开始，基本小学写作文都这么教的。但“空两格”真的就能清楚标示段落么？这个问题被放大到互联网上，尤其在对比英文段落效果后，……4个优秀的网站设计原则《RobinWilliamsDesignWorkshop》是绝对是我最喜欢的一本设计书之一。它的设计理论更具有实践价值，展示的例子也都很棒。最重要的被崇尚为我的设计理念的总管包……