产品付费设计

　　前天，公司进行了一次内部培训，下面把培训总结分享一下：
　　不同游戏有不同的用户特征，不同的核心玩法，所以付费结构也不同。西面所说的是针对所有产品的，作为运营人员需要关心的工作。
　　一、引导
　　二、把握重点付费点
　　三、细分用户
　　四、针对付费系统做调整
　　一、引导
　　对于新手引导，要做好2个关键点：1是帮主玩家度过新手期，减少新手的流失，2是介绍核心玩法。
　　产品的卖点就是其核心玩法，所以要尽早的让玩家了解，体验到核心玩法。
　　玩家是冲着核心玩法去付费的，所以核心玩家是否传达的到位，对付费有直接的影响。
　　二、把握核心付费点
　　每个游戏付费点都很多，但是有少数几个付费点是占大部分的收入，这些付费点在游戏的任何一个阶段都是收入重点，这些付费点一定对核心玩法有直接影响的，这些就是核心的付费点。
　　所有玩家都会有这样一个疑问：为什么要付费？
　　最好的回答方式就是做对比，让玩家亲身感受到付费与不付费之间的差距。让付费玩家有明显的优越感，让非付费玩家明显感受到付费玩家和自己的不同。
　　核心付费点是需要持续的，高度关注的部分：
　　整体上看重点付费点占总消费的比例情况；
　　细分下去看这些核心付费点，玩家在不同消费额度上的分布情况；
　　滚服的玩家在这些付费点上的付费情况（可以得知这些付费点是否被玩家认可）。
　　三、细分用户
　　“去贫民窟卖钻石是不会有人买的”
　　付费的不是策划，而是用户，所以用户也是需要重点分析的。
　　游戏的目标用户群体是谁？（年龄跟付费能力有直接关系）
　　玩家收入如何？每个月花多少钱来玩游戏和其他娱乐方式？
　　（真实案例：一个有钱人在玩我们的产品前每月酒吧和夜店的花费是50万，自从玩了我们的游戏后这些消费降到20万，剩下的部分花在了游戏上。所以用户在休闲娱乐上的花费基本是稳定的，只是花在不同的地方而已）
　　不同付费额度的用户是如何分布的，和预期是否吻合？
　　游戏内的付费点（尤其是核心付费点）跟玩家的付费能力是否吻合？
　　四、调整
　　数据反映了玩家的消费行为，如果玩家的消费行为有变化，这种变化不符合我们的预期，就要找到变化的原因，然后解决。
　　注意！不要等到消费大幅下降了再开始调整，在消费结构或玩家的消费行为变化的过程中就要开始调整，晚了后果很严重。（SLG一般一季度调整一次，RPG或其他游戏好一些，半年左右调整一次）
　　功能调整：如果付费玩家对付费点不认可，消费比例之间萎缩就要调整。如果在这些消费点上投入过的用户滚服后不再投入，说明付费点的感受不好，需要在具体功能上做调整。
　　数值调整：通过玩家的消费金额层级来对付费点作出调整，以适应玩家的消费能力。
　　分阶段运营：同样的付费点赚到各个层次玩家的钱（详情看之前的分阶段运营培训PPT）
　　版本更新：横向（新功能）或者纵向（相同功能深度挖掘）的内容更新
　　归根结底，我们调整的不是游戏，而是调整玩家的付费感受！玩家是因为感受而付费的，不是因为你的系统如何科学