头次宽了下次就难管（读红楼5）

　　凤姐权理宁府，第一步是理清宁府“风俗”，第二步便是立规矩，订造簿册，第三步是人事分配，责任到人，使人人有事做，事事有人管，第四步是监督执行，她自己以身作则，亲力亲为，就差三更灯火五更鸡了。
　　行胜于言，凤姐的雷厉风行，一下子让宁府风气为之一变。只一天功夫，那些茫无头绪、失迷东西、荒乱、推托、偷闲、窃取等积弊，“次日一概都蠲（jun除去）了”。
　　可见只要管理得法，就会立竿见影出成效。
　　这当然只是万里长征所走的第一步，万事开头难，好的开始等于成功了一半。
　　更关键的是贵在坚持，凤姐早上六点半卯正二刻就来到宁府，这之前还得完成女人要做的梳洗打扮的事，还要从荣国府到宁国府，所以她应该起得更早，这对于一个早上非常喜欢睡觉的少妇来讲，确实是非常辛苦的事。可是王熙凤做到了。榜样的力量是无穷的，巨大的，加之赖升事前交代，又加上凤姐的名人效应，所以宁府懒散的作风一下子振作起来。
　　不过，还是有个人有一天迟到了。这个人负责的是迎送宾客，迟到也情有可原，估计还是紧张了，先是半夜醒来，一看时间，还没到点，他便又接着睡过去，没承想，睡迷糊了，便没赶上点名了。
　　如何处理这个人，成为考验凤姐管理才能的试金石。
　　因为制度是已经制定了的，规矩立好，就贵在秉公执法。我们知道，任何一种好的体制，都需要具体的人去贯彻执行，而人是千差万别的。人的办事能力有高低，这就要求管理者能识人用人，放到合适的位置上，就可以化腐朽为神奇，就可以变成生产力。人的做事态度也有好坏，这就要看领导者执法是否严格，是否公平了。
　　乱世用重典，是历代统治者贯用的手法。宁国府乱，所以凤姐用的也是这一招。而杀一儆佰，便是不让规章制度成为一纸空文的关键所在。
　　凤姐对此一点也不含糊。她对这个迟到者还有身边的人说：“。。。。。。只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。”立命人打二十板子，罚一月银米，并且再宣布新的处罚条例：“明日再有误的，打四十，后日的打六十”。这样的杀伐决断，一下子震住了所有人，自此以后宁府所有工作人员都“兢兢业业，执事保全”了。
　　这让我想到了郑国的执政者子产临终时的一段政治交代。
　　子产临终对他的继任者太叔说：“唯有德者能以宽服民，其次莫如猛。夫火烈，民望而畏之，故鲜死焉。水懦弱，民狎而玩之，则多死焉，故宽难。”意思是，只有道德高尚的人能够用宽厚（的政策）使民众服从，其次就没有比刚猛更有效的了。比如烈火，民众望见就害怕它，所以很少死在其中的。水柔弱，民众亲近并和它嬉戏，就很多死在里面，所以宽厚的政策难以实施。
　　子产死后，太叔为政，不忍心严厉，而施行宽柔政策。郑国因此而盗贼蜂起，他们从沼泽地招集人手。太叔后悔了，说：“我早听从子产夫子的，不会到此地步。”于是发兵攻击沼地的盗贼，将他们全部杀灭，盗贼才稍被遏止。
　　有些人就是这样，你宽以待人，他反倒轻狂，你严以律之，他倒服服帖帖。所以领导者对这种人，可以铁面无私，坚持原则，哪怕大义灭亲，但是，在严格对待的同时，也不妨采取一些灵活的措施，给予一定温暖与关怀，这样，也许才是适合人性的治理之道。
　　“加强纪律性，革命无不胜”，凤姐通过杀鸡吓猴的形式来让大家明白规章制度的不容违反，因为此时的宁国府，正需要下一剂猛药，而她也正需要借有人犯事这样一个契机，用来立威，从而换来一个井井有条的秩序。
　　这治理宁府的第二步，凤姐也做得很到位，如果她稍微有一点妇人之仁，那就一定会重蹈原来的管理者尤氏的覆辙，而她凤辣子，则将成为宁府的一个笑谈。
　　凤姐的权理宁府，为她进一步赢得了较好声誉。她不但有头脑，有伶牙俐齿，也有雷霆手段。她的“头次宽了下次就难管”，虽然说得不那么文雅，但话糙理不糙，值得每个做主要领导的去学习、借鉴。