《习惯的力量》读后感

　　本书的大概框架如下：个体，组织和社会三个部分都有实例支撑，我只保留了让自己印象深刻的案例，比如“星巴克的成功”，“赌徒巴赫曼”。
　　第一部分个体的习惯
　　习惯回路习惯是如何运作的
　　某段记忆比另一段记忆更重要？暗示、惯常行为与奖赏习惯是脆弱的寻找幸福的能力
　　第三章改变习惯的黄金法则为什么习惯会发生变化
　　海盗队：不是要创造新习惯，而是改变球员的旧习惯匿名戒酒社：是习惯还是成瘾？你眼睛看着哪里？习惯不能被消除，只能被替代
　　第二部分成功组织的习惯
　　第五章星巴克和让人成功的习惯让意志力变成自发意识
　　第七章连锁零售商预知消费者的行为企业如何预测或操纵你的习惯
　　第三部分社会的习惯
　　赌徒巴赫曼习惯的道德和选择诱惑、梦游症和瘾重塑习惯的社会责任
　　书从个人，组织，社会三个维度来说明habitloop（习惯回路）：暗示惯常行为奖赏。
　　我们所有“习惯性动作”都由大脑的基底核形成。人和其他哺乳动物都遵循这个原理。当一个人在特定情景或状态下（比如疲倦，沮丧，在办公室茶水间，健身房等等），产生的一组行为。这种行为给自己带来极大的满足，导致以后碰到同样的情景或状态，你就要重复一组动作。这样听起来有点晕，举个例子：很多白领声称靠续命，其实不管你困不困，你一进入工作状态就要喝一杯。你是否有过一到下午34点，就要吃饼干或蛋糕，不管自己饿不饿。可是，当你所处的环境变成了“旅途中”，你会在那个时间点立刻适应没有或蛋糕的时刻。
　　这个大脑的“骗术”被广泛运用到了快消品的产品推广，营销策略上，书中有大量的案例，此处不赘言。不过看完第一部分，我开始抛弃一些名牌日化品，比如贵的牙膏，香皂，甚至洗发水。因为这些产品用了“暗示奖赏”的手段，让我的大脑感觉特别良好而已，但实际功效远没有价格漂亮。
　　成功组织的习惯。书中以星巴客对门店终端咖啡师的培训和改变为案例（电子书节选）
　　组织的成功，书中的“不免有管理鸡汤之嫌。但文中的客观数据引人侧目：50小时的课堂培训，专属导师，数百万美元的培训开发费用。作为一个以“终端服务”为本的企业和品牌，持续的培训投入和时间不可或缺。同样的企业，我想到了迪士尼。
　　曾经有一个做连锁饮品的创始人问我：为什么我的员工在非工作状态和工作状态中行为依然粗鄙，而星巴克的员工一旦穿上小绿裙就变了一个人。我想大多数老板并不希望听到为了达到改变，而需要长时间投入培训成本这个事实。所以就拼命地去挖星巴克，麦系，K系的资深员工。看完这本书，我想除了“挖墙脚，快速复制标准”，公司是不是还需要其他方面的改变？
　　说到组织，我想到了国际知名教育NGOToastmaster。一个可以运营100年的跨国，跨种族，跨行业和年龄的非营利性团体，其本身靠着若干SOP，流程和活动引导会员learnbydoing，并达到个人提升的目的。在toastmaster中，会员被建议互相支持、给台上演讲着给予鼓励性掌声和反馈。会员的成长有学习手册作为“引导和扶正“。
　　第三个维度是社会的习惯，书中的例子关于美国的种族问题，离中国读者太远。反而赌徒巴赫曼的案例让我如同看了一部惊悚片原本一个简单甚至有抑郁倾向的家庭主妇，如何被“习惯的回路”绑架，一步一步沦为震惊全美的赌徒。一个深度赌徒的大脑CT影像，跟脑损伤者有诸多相似点。当某些“恶习”无法通过改变“暗示”和“奖赏”来消除的时候，请去专业医疗机构寻求帮助。
　　综上，对于大多数读者而言，本书对个人习惯，组织习惯的改变贡献了一些有效的方法论。当我们知道习惯是一个可控的大脑”诡计“的时候，可以从一些“宿命论”或占星卜卦中逃出来。