淘宝天下2021上半年：商业与温度共存，价值和情感并序

　　上半年，零售圈风起云涌。币圈降温、跨境电商迎来风口、年轻人一手捧起来的奶茶第一股，上市即破发；历经“百团大战”的社区团购开始洗牌，生鲜电商为夺“第一股”，开启巷战模式
　　一切的不稳定，都是为了更加稳定。这些新的商业形态，在后疫情时代的不确定性中，逐渐拨开迷雾，迎来崭新的开始。
　　刚刚跨入第12个年头的淘宝天下，仍在稳中求变，在商业轮回中挖掘零售的秘诀，记录小而美的人物故事，用心服务好商家。
　　记录故事，洞悉商业
　　奥地利作家德鲁克曾在《动荡时代的管理》里说，动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是延续过去的逻辑进行思考和做事。
　　在快速变化的信息时代，以媒体为基石而成立的淘宝天下，始终在用内容吐故立新。
　　上半年，新媒体的记者们，不断用双脚探寻祖国辽阔的商业江湖，走过三十多个城市，挖掘一个个奋战在商业前线的商家故事，并将他们永远留存在文字和视频里。
　　遥远的东北葫芦岛，一群年近六十的大妈，仍在泳装生产线上踩着缝纫机。她们曾在下岗潮的冲击下勇敢转型，见证葫芦岛从中工业小城，蜕变成享誉全球的泳装之都。
　　南方的珠三角，在改革开放的大潮下依靠代工崛起，始终处在价值链底端的中国工厂，紧紧握住转型的机遇，用决心和实力，造出一个个响亮的中国品牌。
　　深夜的直播间里，头部主播、草根卖家、代播机构、明星等各种角色，在直播这条赛道上衍生出新的价值，越来越多的新老品牌在直播间里找到自己生存之道和增长方向。
　　寻觅产业带的历史，也发现普通人身上的弧光。身残志坚的脑瘫患者，用淘宝店向不公的命运立下战书，最终成为无数病患眼里的榜样；渴望成为女人的变性主播，用手术将自己“错误的身体”纠正，并通过淘宝直播，大胆迎接各色眼光的审视；四年花了八百万拯救流浪狗，四川救助站主人在质疑的眼光下拒绝捐助，艰难地改变那些被抛弃的宠物的命运
　　出发十余载，亦要勿忘在莒。上半年，淘宝天下找到第一批开淘宝的那群草根卖家，回顾他们在电商萌芽时期的创业故事。有人已成为行业翘楚；有人转做讲师，授人以渔；有人在小众类目里站稳脚跟，助一位位新娘美丽的出嫁。
　　记录商业故事，却不止于故事，商业报道也离不开洞察。在社区团购的混战中，各平台模式的合理性也遭受检验；汉服、卤味、宠物洗护等新型百亿、千亿市场正在无形中，让零售业的竞争更加凶猛；奶茶业诞生第一股，品牌步伐迈得更快，竞争模式也进入更为细分、创新的领域。
　　内容的创新，是基于商业的创新。阿里推出数智解决方案，在同城零售战事愈演愈烈的背景下推出“翱象”；手淘搜索改版，创造更好的营商环境；淘宝悄悄上线”顺手买一件“、”帮爱的人买一件“，让买买买变得更加温情。
　　商业世界里的每一刻，都不会重演。上半年，编辑部的71篇10万爆款文章，代表71个激励人心的商业故事；
　　《电商》杂志社抖音、快手粉丝累计突破760万，站上新高度，也是再出发；
　　电商杂志五环视频的总播放量达10。24亿次；
　　依靠硬核内容，新媒体内容冲上微博总榜热搜9次、微博热议榜4次、同城热搜125次；原创深度IP长视频，还登上了央视频、澎湃新闻首页推荐，全渠道阅读量达4。5亿。
　　被称为电商的奥斯卡“金麦奖“，也参与到内容制作中，围绕”电商复兴“，用一次次走访，为读者提供”后疫情时代，商家如何复兴“的样本。
　　创意让商业更有趣
　　作为电商生态的参与者，淘宝天下从最初的生活方式刊物，到在线商业观察者，发展到如今，已是集营销、培训、在线教育、电商招聘等领域为一体的内容生态的深度玩家。
　　上半年，淘宝天下联合业务方，完成了280余个品牌营销与传播项目，用一个个不落窠臼的创意，助力品牌和商家出圈，扩大声势。其中，“天猫小黑盒魔性表达一想到你我就嘿嘿嘿”这一创意营销，斩获金瞳奖PR与品牌建设新品上市营销铜奖。
　　每一个项目背后，都体现着淘宝天下“让商业更有趣，让商业更高效”的使命。618大促传播，营销部门同学联合阿里巴巴，推出一系列趣味话题，以“探秘618期间小二的迷惑带货”为主题，联动多名小二拍摄带货视频。获得总阅读量6。95亿，总互动69万。
　　营销，仍是以内容为本源，执媒介为武器，以洞察人心的话题，达到传播品牌价值的目的。
　　三八妇女节，主创团队以“我是天性分之一”为主题，在互联网制造了一场关于天性的话题风暴。总阅读量突破18亿次，引起网友对“天性”等内容的深度讨论。
　　捆绑在女性身上的标签太多，身材焦虑、年轻焦虑，似乎只有牺牲自我，才能完成身为女性这个角色的使命。
　　主创团队从“释放天性”出发，鼓励女性喊出自己的天性。超34万女性，在留言中吐露不常与人道的秘密。
　　好的营销，既有商业价值，也有情感温度。每一个重要节点，淘宝天下均在其位。春节不打烊事件传播中，通过从线下春节，到云上春节的保障变化，让因为疫情不能回家的人感受到一种“新团圆”；
　　五一出游节，淘宝天下造势“整租游”概念，318国道上一次个性而新鲜的旅行，引发互动热潮；
　　毕业季，一个“高考后的第一桶金”话题，让1。9亿人感受到，高考生在毕业后，随手将高考笔记挂上闲鱼，获得“第一桶金”的喜悦。
　　2021年已过半载，在挑战与机遇并存的上半年，淘宝天下各业务稳而有序，彼此温暖，在内容领域突破了更多边界。
　　（文郑亚文）
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