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83家企业,21亿元,24小时,企业救灾新纪元

2月6日 斩情道投稿
  内涝、积水、滞留、求救等信息,如同洪水一样,通过网络冲向各地;随后,善款、物资、援助等支援,如同箭矢一样,从四面八方向靶心涌去。
  灯塔知行社灾难在我们面前是如此渺小!河南加油!我们一起加油!河南郑州河南郑州暴雨抗洪救灾暴雨正能量微信创作者微信派微信视频号
  天灾面前,企业所主动承担的责任,以及援助的方式正在改变。
  7月18日18时至21日0时,郑州出现罕见持续强降水天气过程,全市普降大暴雨、特大暴雨。有网友解释,雨量相当于1个小时内150个西湖的水被倒进了郑州。
  内涝、积水、滞留、求救等信息,如同洪水一样,通过网络冲向各地;随后,善款、物资、援助等支援,如同箭矢一样,从四面八方向靶心涌去。
  7月20日晚11点,抖音开通了河南暴雨互助通道,为需要帮助和愿意帮助的人之间,迅速搭建起了一个平台。
  21日凌晨一点半,腾讯公益慈善基金会宣布首批捐款1亿元,联合前线的救援机构与慈善组织,用于保障河南群众人身安全和紧急采购救灾物资。同时,调动产品技术资源,助力政府与社会各界抗洪救灾,迅速建立起信息通道。
  3个小时后,高德官方微博称已经上线河南暴雨信息互助通道。
  5分钟后,阿里巴巴公益联动中国扶贫基金会等机构上线募捐行动,阿里云启动郑州城市大脑医疗120急救系统为救护车调度保障。同时,“郑州政务钉钉”系统紧急扩容,保障救援相关政务联络需求。
  而这些都发生在天亮之前。
  天亮之后,泡泡玛特、小米、伊利、喜茶、菜鸟、360数科、富士康、顺丰、阿里、盒马、京东、百度、蚂蚁、美团、高途、OPPO、拼多多、巴奴、快手、高领、滴滴、联想、B站、小鹏汽车、理想汽车、融创等企业,先后开启捐款驰援模式。
  据盒饭财经不完全统计,截至7月21日晚上22时00分,共计超过83家企业通过捐款、捐赠物资、开通河南暴雨求助通道、提供避难场所、组建救援小队等各种方式支援河南,累计捐款总额21。062亿元以上。这个数字还不包括物资、人力、场地、信息、运力等驰援行动。
  响应快,到达落地迅速,不局限于捐款捐物,搭建信息救助平台,救援所需的信息路、物资运输路多维度打通。企业援助似乎进入新“内卷”。
  生死时速的24小时
  所有企业全动起来了。
  抖音最先反应,7月20日晚11点左右,就紧急开通河南暴雨求助通道,携程紧随其后,启动了酒店火车票、机票等“无损退订”;腾讯在宣布捐款1亿元的同时,腾讯公益平台首页设置“驰援河南洪灾”专区、腾讯新闻上线“河南遭遇特大暴雨”热点专题、腾讯文档上线“救援互助信息登记模版”、腾讯医典发布《极端天气生存指南》。
  大家似乎都在抢时间。
  早上7:25分,泡泡玛特宣布捐款500万;不到两个小时,小米捐出5000万,同时筹措并启运物资。
  9点09分,伊利装载1万箱牛奶、矿泉水等物资紧急送往河南。9点53分,新闻晨报官微发布,“郑州市儿童福利院600多名孩子急需大量速食食品、面包、牛奶、水等物资。”到了中午,这批物资已经顺利送到孩子们的手中。
  救援还在进行。
  10点30分,喜茶500万;10点43分,菜鸟物流调动郑州及周边地区运输配送力量,为受灾人群提供避雨场地、矿泉水;10点45分,360数科捐出2000万,不到10分钟,周鸿祎个人又捐出2000万。
  龙湖,2000万;水滴筹100万;富士康,1个亿;顺丰,2000万,同时紧急协调到3万个编织袋,饮用水、帐篷等支援。
  三分钟后,11点11分,阿里巴巴和马云捐出1。5亿,盒马、天猫超市盘点仓库,紧急送出45件蔬菜、100万件粮油米面等。
  响应的速度还在加快,从11点13分到12点06分,几乎每隔10分钟,就有企业发声,就像一场接力赛,不同是,参赛选手越来越多,奔跑的速度越来越快。字节,1个亿;蚂蚁,1个亿;百度9000万;美团,1个亿;OPPO,5000万。
  从早上7点到中午12点的5个小时里,超过30家企业捐款、捐物、提供各种救援措施。避灾信息、避险场所、求助通道、暴雨专题,几乎全部上线。
  “郑州的所有巴奴门店,开放,提供饮水、食品、充电和网络,大家直接过去”。12点24分,驰援河南的这场接力赛又开启了。20分钟后,理想汽车捐出1000万,拼多多捐出1个亿,高瓴资本,5000万物资和资金,快手,5000万。
  下午1点刚过3分,滴滴宣布开通紧急避难点,组织防汛救灾保障车队,同时捐出1个亿;悦刻,300万;realme,500万;万科,5000万。
  下午1点34分,联想集结500名专业IT服务工程师,成立联想IT服务救援队驰援河南,同时捐出5000万资金。联想之后,安踏、vivo、哔哩哔哩、极兔速递、万达、小鹏汽车等企业迅速表态,到下午3点左右,不到90分钟时间,共有16家企业,捐款超过4。6个亿。
  晚上7点左右,郑州的雨已经渐停,但企业间的“内卷”还没结束。唯品会捐出2000万,网易又捐出5000万,新浪微博上网友自发捐款累计2000万,新浪又捐出2000万。
  直到晚上9点50分左右,来自河南周口籍的许家印,捐出2000万,这场紧急救援,才算稍微暂停了下来。
  从散户到主力
  超83家企业,捐款超20亿元。
  上午起,微博等热搜上,滚动出现的都是企业捐款捐物的话题。多家企业捐款驰援河南的话题,更是一度直接冲到热搜第一。
  对于一个多难的国家来说,遇到的灾害并不少,企业也一直贯彻着承担社会责任的原则,不同程度地做着力所能及的援助工作。但,本次援助的表现与以往有着明显的不同。
  第一,速度变快了。
  21日午间,京东首批救援物资抵达灾区。
  20余车的铁锹、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资,送达至中牟县防汛抗灾现场。
  午间,阿里系也开启了全方位救援:淘特、1688,2万条防汛袋已经前往河南,紧急调度皮划艇、编织袋等库存物资;高德地图:河南暴雨互助通道已经上线;菜鸟:全力调动周边省市运输力量保障救灾和居民生活配送;盒马集市:河南仓向郑州市7000个社区免费提供首批45万件蔬菜、粮油等生活日用品。。。。。。
  而盒马在凌晨开始,就已经为郑州东站滞留旅客筹备了饮用水、面包、方便面等保障物资。另外,我们通过郑州红十字会为抗洪一线人员提供的1。7万份生鲜食品。
  此外诸如京东物流、菜鸟、顺丰、货拉拉、日日顺等一些物流企业,则帮助免费运送食品、抢险救灾的物资等。
  相比以往,如2008年的汶川,2010年的玉树,灾害发生后,组建救助支援小队,立刻筹备物资、连夜开车将物资送到灾区,是企业捐款之外的主要方式。而送到时间,也因企业所在地的距离有所差异,按天计算是常态。
  而如今,能让物资快速进入灾区的基础,便是物流和仓储。一些因为服务和商业模式而分布在各地的仓库,成为让物资快速抵达灾区的原因。美团所快速免费提供的63万件生活物资,便是储存在美团郑州区域仓库的商品。
  第二,救援方式多元,不只捐钱、捐物。
  据福布斯发布中国慈善榜显示,汶川地震800亿捐赠六成来自民营企业。企业主要的救助方式还是在捐款上。
  从疫情开始,企业在救援信息化上的作用越来越大。
  高德地图快速发布了“河南暴雨积水地图”,提供避灾信息。阿里云的郑州城市大脑医疗120急救系统为救护车调度保障,同时郑州政务钉钉系统保障救援相关政务联络需求。
  字节在21日凌晨,就在抖音上线了救助通道,而后西瓜视频、抖音火山版等先后跟上。滴滴暂停郑州出行服务,同时开通紧急避难点,组织防汛救灾保障车队。
  因为积水严重,联想成立IT服务救援队。而闪送,除了提供紧急避难点,还组织了爱心救助队。新势力也不甘示弱,蔚来汽车调动数十辆移动加电车和服务车。而这些擅长之处,都与他们的商业模式和竞争力,有着直接的关系。
  物资之外,救援求助通道、救援小组、避灾场所等的搭建,为身处灾区的人们提供了更加及时的帮助。据盒饭财经不完全统计,目前超过16个平台紧急开通暴雨互助通道,多是科技型企业,包括抖音、腾讯、高德地图、百度、拼多多、快手、网易等。
  对于灾中医学问诊、灾后心理重建等,阿里健康、京东健康和网易均提供了相应的支持。
  灾害中,企业从散户变成了主力。
  新“内卷”
  “支持各大企业内卷!”“让各大企业卷起来吧”
  一个上午,“内卷”这一发迹于互联网企业的词汇,因互联网企业的救助,其背后的情绪从过去带有负向情绪的词汇,变得积极向善。
  从速度来看,最快响应的为抖音,刚过12点,就上线了求助通道。这之前当然还有内部的讨论、审批和组织流程,这都需要时间。值得注意的是,此次河南遭遇暴雨之后,各个企业的响应速度非常迅速,几乎每个小时之内就有超过58家企业捐款、捐物等。综合来看,互联网企业的反应速度较快,紧接着新消费企业、车企陆续加入,而传统企业相对低调。
  从捐款数额来看,捐款超过1亿元有6家,分别是腾讯、富士康、阿里巴巴、字节跳动、蚂蚁集团、美团、拼多多、滴滴、牧原股份。其余捐款金额100万到9000万不等。1亿、5000万、2000万为主流。BATJ、TMD级别的,除了技术、物资的开放,捐款额在1亿左右;而新消费领域的企业,500万1000万比较集中的。
  从救助方式来看,不再是单一的出人、出力、出钱,技术、信息、物流等方式在争分夺秒的援助过程中,十分宝贵。
  目前除21。062亿元的捐款之外,还有即食食品、饮用水、睡袋、消杀和防疫物品等各种物资。
  例如,伊利第一时间调拨首批1万箱牛奶、奶粉、酸奶、矿泉水等,随后调拨了金领冠奶粉、奶酪棒等第二批营养物资送到了市委党校物资安置点;卫龙食品提供和配送了7000多颗卤蛋、热盒饭;中午11点,顺丰紧急协调到3000个编织袋用来抗汛装沙,此外还提供饮用水、方便食品、帐篷、常用药品等应急救援物资;1688紧急协调到2万条防汛袋;盒马和天猫超市分别免费提供45万件蔬菜、100万件粮油米面等食用物品;美团提供了62万件生活物资等。
  这样的表现,确实值得舆论骄傲。
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