当知识焦虑愈演愈烈，快手老铁们开始反击了

　　文章目录
　　在快手，告别知识焦虑
　　被用户自发攻克的流量盲区
　　一次对“知识”意义非凡的再定义
　　几天前黄晓明以非常诡异的姿势上了热搜，事情的起因是他询问网友“killingpart是啥？”
　　killingpart原本只是饭圈惯用形容词，然而这条内容的评论区热度却直线上升。一部分人以欢乐的心态补刀黄晓明的“知识盲区”，另一部分人则与黄晓明陷入了相同的迷茫，并且疯狂追问着：“killingpart是啥？”，“为什么我连晓明哥的话都看不懂了？”
　　“killingpart是啥？”其实一点也不重要，重要的是信息烟尘化对人们构成的困扰，而最直观的现象就是知识焦虑。这种无形压力成为影响生活质量和幸福感的罪魁祸首之一，让不少人备受煎熬。
　　近期，快手联合艾瑞咨询发布的《快手知识社交生态报告》洞察到，用户正以快手为入口，形成一个对抗知识焦虑的庞大社区。这个自发形成的力场，也让快手以不可思议的速度不断孵化出“有趣的灵魂”。
　　在快手，告别知识焦虑
　　“某天查了下支付宝账单，发现自己半年购买了七八个付费课程，还有一些自动续费的在线教育平台会员。课程都还在更新，我却压根顾不上看。”
　　“网盘里有个文件夹专门用来屯网课，看是看了不少，知识焦虑却没有任何好转。”
　　知识焦虑的本质源于职场、社会、人脉圈当中的诸多不确定性，经由各类贩卖焦虑的信息大肆炒作被迅速放大。从《如何快速实现月入三万》到《通往财富自由之路》，参差不齐的课程质量导致不少人将智商税、割韭菜等负面词汇与之联想到一起。更有付费用户现身说法，在各大社交平台倾诉期望落空的挫败感。
　　这不禁让人发问：如果商业模式和顶层设计无法解决知识焦虑这一社会痛点，那么还有什么力量可被依赖？
　　随着《快手知识社交生态报告》的发布，人们发现快手老铁在这个领域完成了一次“开荒”。
　　该报告显示：截止2019年，快手知识短视频内容量已经接近1。2亿条，知识直播达到40万场，合计总时长约10080年，知识图片作品量达到862万条。作品涵盖工程技术、工业技能、应急避险、农业技能、自然科学、早教育儿、医疗健康、手工教程、生活妙招、语言教育等多个领域的知识。
　　这些作品并非以内容付费的形式出现在快手生态，而是依靠UGC自发分享形成的知识社交空间。据报告显示，大部分快手创作者在创作之初，并不是专业知识创作者，超过61。1的作者是在使用快手一段时间后，在平等友好的社区氛围的感染以及其他优质创作者的带动下，开始在自己擅长的领域尝试知识类内容的输出。
　　打动这些创作者的不是知识变现，而是点赞与评论认可带来的成就感和动力。快手官方调研显示，72。8平台知识内容创作者的创作初衷是“传播知识和技能，希望对别人有所帮助”。2019年快手知识短视频总点赞、评论及分享量分别达到333亿、34亿及17亿。平均每个知识创作者一年能获得来自陌生人的6万余个赞，每条知识短视频能获得261个赞。
　　与传统知识大V与粉丝中心化的连接方式相比，快手的社区氛围旨在激发每个参与者展示自己的知识闪光点。在引力效应的助推下，用户观看学习知识型内容的同时，也在潜移默化的找回自信。从无止境的知识索取转而变成发现内在，进而促使个体与整个社区交换信息，实现知识输出与输入的动态平衡。
　　与其说快手改变了知识焦虑的现状，不如说是焦虑的人们在这里实现了久违的自我发现：所谓的知识焦虑，只是在信息海洋中产生的“渺小感”错觉。解决之道就在于，在知识互动中重新发现自己的价值。
　　亦如快手的Slogan，记录世界记录你。
　　被用户自发攻克的流量盲区
　　疫情之中所有人最不想面对的问题恐怕就是“手机坏了”。特殊时期，很多线下场景被迫停摆，遇到诸如手机坏了、路由器罢工等问题，简直是一场噩梦。但对于快手的老铁们来说，这些问题“根本不叫事儿”。
　　快手用户杨长顺手机维修培训中心最初的定位是针对B端用户发布教学视频，不曾想这个手机维修账号在快手一炮走红，拥有了16W粉丝。不少用户通过这些内容实现了手机自救，还对手机维修产生了浓厚的兴趣。
　　杨长顺的故事在快手只是冰山一角。这些创作者自发点亮快手知识宇宙的同时，也为整个互联网内容生态带来了一次“补短板行动”。
　　当下中国移动互联网堪称包罗万象，但庞大流量催生出的多数内容，只是基于文字资讯内容的简易加工和包装。互联网对物理世界的覆盖范围没有得到有效提升，反而形成了对现有问题视而不见、避而不谈的惯性盲区。
　　一个有代表性的流量盲区就是“颈椎疼该怎么办”。宅经济导致年轻人在线娱乐学习时长加剧，各种颈椎病潜在症状接连而至。如果在常规资讯渠道进行信息检索，得到的答案多半是千篇一律的“建议尽快去医院检查”。
　　不仅如此，随着焦虑症、抑郁症，各类腹痛等健康隐患呈低龄化趋势，很多网友迫切需要一个介于“什么也不做”和“去医院”之外的折中选项。另一个盲区在于互联网信息覆盖对下沉渠道的递减效应：即下沉渠道因为远离互联网中心，导致特殊人群的信息诉求得不到反馈，如三四线城市留守儿童的教育问题等。
　　这些被资本和商业绕过的流量盲区，在快手得到了响应。有知识分享能力的参与者开始反思这些现象，身体力行补全信息短板。
　　快手用户脑科医生（新宾药匣子）是一位拥有百万粉丝的神经外科医生。在日常生活中他发现很多基础医学常识竟然不为人所知，甚至引发了严重的后果，因此选择在快手进行知识科普，定期分享如“颈椎病能不能按摩”、“脑出血病人怎样照顾”等与普通人息息相关的内容。他坦言，在快手最大的收获不是直播间的礼物，而是那些愿意认真学习医疗知识惠己惠人的朋友。
　　快手用户燕子老师小学语文数学是教育资源主动下沉的代表人物之一。在她看来辅导三四线留守儿童是一件非常有成就感的事，“你会发现他们是发自内心的喜爱你”。除了分享知识外，她还在细节中引导孩子养成良好的行为习惯和礼貌礼仪，以此帮助他们茁壮成长。截至目前，她拥有70多万精准粉丝。在快手一个小小的善举，竟然能连接数以十万计需要帮助的孩子。其社会意义和传播效率，足以打动更多人加入这个事业。
　　当越来越多的流量盲区被快手用户命中靶心，“生活方式即公益”的理念也会深入人心。
　　一次对“知识”意义非凡的再定义
　　何谓知识？不同时代有不同定义。
　　按照学术定义来讲，知识是符合文明方向的，人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。然而，以创收为出发点的知识付费不经意间把“知识”变得功利化，甚至将知识与钱景划上等号。尤其在职场，不少人的行动默许了“唯有改变月薪、实现阶级跃升的才是有用知识”这一片面结论。
　　数据显示，快手知识内容消费者除了关注实用领域知识点外，对新奇领域知识点的关注度在不断提升。快手世界发生的故事，正在引导人们重新关注并尊重知识原本的多样性。
　　除了在线教育、常用知识科普、电商带货、大众办公技能等方向外，快手涌现出不少人文艺术、自然科学、小众职业与文化交流领域的知识分享者，还有围绕舞蹈、曲艺、花卉等才艺展示内容。这些着眼于当下的美好事物同样受到了用户的喜爱和追捧，也在无形之中引发了一场有关慢与快的生活反思。
　　当更多“边缘知识”走向台前，知识社交所引发的良性共振还在继续。
　　在《快手知识社交生态报告》调研统计中，有农民工创作者表示，通过快手记录自己下工地干活的日常，是希望让更多人对这一群体有新的感悟，借此传播正能量。也有汽车喷涂领域的专业工人，将自己的拿手技能传授给普通喷涂爱好者以此结交新朋友。
　　长久以来，快递小哥、农民工、流水线工人等人群就是阶级意识下的弱势群体。当外界通过他们的一技之长，理解他们鲜活的人格时就会发现：那些平凡者的身影其实并不平凡，工匠精神和叹为观止的技艺不只存在于沧桑老者的皱纹之中。
　　截至2019年底，快手知识内容创作者总量已超过54万，其中职业技能领域知识创作者超过28万，生活百科知识短视频创作者超过15万，超过10万的通识教育创作者在快手分享知识。从全局视野看，这只是快手海量用户中的沧海一粟。但欣欣向荣的知识社交氛围已经起势，有理由相信，这里会沉淀出更多有价值的知识内容，成为5G时代一本温暖的百科全书。
　　世界会变得更美好，更值得记录。