企业微博霸主Yammer何以4年10亿美金

　　关于twitter和新浪微博的火爆，我之前一直有一个疑虑。
　　我们很多人都有工作，咋会那么闲得蛋疼，天天发一些不痛不痒的微博。
　　把自己的日常隐私、行踪动态定期向全民报道，接受广大民众的检验。
　　但是，火爆既是合理的。
　　后来我琢磨出来了。这种火爆最终可，骨子里是都想当国王的。
　　马斯洛的最高层次是自我实现的需求。微博给每个人一个简单的媒体平台和展示窗口。
　　让更多粉丝认可你的状态、倾听你的诉求、给你一种我本为王的感觉。
　　在微博上，每天你一早登陆，如同批奏章一样，审阅着天下大事，坐在马桶上用IPAD指点江山；坐在公车上用IPHONE微博览天下；到办公室里向天下广播自己的见闻、心得和感悟，传递自我之音，跟更多人产生连接。
　　那些加V的名人们，更是每发一条微博，被无数，在数万粉丝的簇拥下找到我是王者、我是大明星的感觉。更有甚者恨不得无时无刻不微博，还有人为了维持这种影响力，找专人代发微博，为了就是留住粉丝。企业也纷纷开设微博账户，委派专人打理微博。
　　我们似乎逐渐进入全民微博的时代。
　　这年头，你要是没有微博，都不好意思跟别人讲，微博影响力可见一斑。
　　目前，twitter是美国第一品牌、新浪是中国微博第一品牌。
　　二者都没有找到清晰的盈利模式，都坚信规模制胜，通过做好产品先把用户规模做起来，而且门槛很低，任何人都可以拥有微博。
　　任何都可以用，意味着用户相当散乱。
　　而微博主要作用是玩，单纯以玩为主，迟早有玩腻的一天。就像当初的开心网一样，玩腻了、没有新鲜感被抛弃是必然的解决。
　　我好几个以前天天“开心”的朋友，如今却都转战微博开心了。最近微博的热度也不及往昔了。原因也是玩腻了。
　　从这个角度，我着实为现在的twitter、新浪微博担心。但也看到了另外一种机会。
　　这个机会，就是围绕企业定位职场人的微博，而且其在美国已经做得很有起色，目前即将进入10亿美金俱乐部。
　　这个企业就是定位成企业微博的yammer。
　　08年9月份成立，最近有媒体称其刚融资5000万美金，估值将很快迈入10亿美金俱乐部。相比较twitter，yammer从成立之初就具备很好的现金收入。被称为“具备盈利模式的twtter”。
　　Yammer的增长十分迅猛。在不到3年的时间里，它已经拥有了分布在160多个国家和地区的10多万企业用户，其中包括财富500强企业中的85。。据Yammer网站称，Cisco、Groupon、Adobe、AMD、Intuit等企业都是Yammer的用户。而在今年，711、福特汽车公司、南方公司，壳牌和SuperValu也都成为了Yammer客户。
　　定位决定成败
　　Twitter定位是大众群体，yammer定位的则是企业群体。Twitter是没有门槛的，是人就可以注册。Yammer则必须是企业用户，通过企业邮箱注册，日后会自动询问你的关系网络，邀请他们加入，他们必须跟你具有同样后缀的邮箱。
　　从这种角度，twitter是全民开放的，yammer是整体封闭，局部开放的。它锁定了一个细分领域，企业用户。针对各个企业提供个性化的SNS平台。
　　Twitter表达的状态是whatIamdoing，我在做什么。而yammer则是面向同事们随时表达whatIamworking。正在忙什么工作。
　　现在人都讲究圈子，其实企业本身就是一个圈子，具备天然的sns基础，只是缺少这么一个平台。尤其是大机构、大企业，很多同事彼此并不熟悉，但需要一个平台，能够在内部完成沟通，借用内部智力资源更好地完成工作。
　　相比较twitter的谈天说地、海阔天空，yammer似乎更实在一些。所以，Yammer的成功有一个基本的需求，我们大部分人都是企业人，我们每天工作日的24小时至少有8小时是在忙碌，既然工作是我们人生最关键的状态，是创造价值的重要一环，那我们自然需要一种工具让工作变得更轻松、更有效率、让同事关系更紧密、融洽。Yammer应运而生。
　　细分、精准、能赚钱
　　因为定位不同，yammer因锁定企业用户而颇具前景。前段时间和一帮朋友聚会，聊到yammer，朋友问我为什么这么看好它，而不看好twitter和新浪微博。
　　答曰：细分、精准、能赚钱。
　　细分：yammer给企业提供独立封闭的微博平台，相当于一个企业一个圈子，自动化完成客户细分。用户天然按照组织分类，不同组织可能有不同的需求，但同一组织员工一定有共性的需求。
　　精准：目标用户隶属于组织和机构，此时不论其他，就是做一个定向广告都非常精准。微软的员工、沃尔玛的员工他们在所属的各个群落都有共性需求，你投一个广告就知道在短期内有多少人做出反应，他们来自哪一个公司。
　　能赚钱：yammer上线六周后，yammer就获得了200家企业提交的现金收入。初期员工可以免费申请使用，有一些基本的功能，但要成为真正会员的话，企业须为每位员工支付1美元。Yammer出售的是群主的经营权限、以便更好使用这一个平台，完成一些类似于舆论监管和推进工作进度等功能。
　　功能导向
　　Yammer的主题是你在忙什么工作。这是一种引导，让你发布工作状态，组织工作伙伴来讨论创意、发新闻、问问题、分享链接和其他信息。从这个角度，yammer相当于为每个企业建立一个内部知识库，KM，这里保存所有员工档案和问答对话记录。
　　它没有字数的限制，可以添加照片、文件和视频。便于整个组织在一个便捷的平台完成知识的分享，经验的传递，智慧的升级。
　　我们在企业经常有不同的项目团队，基于项目有时我们做时间管理工作，团队成员可以在上面进行日计划、周计划、月计划等。每天的工作内容可以实时更新，项目精力可以随时了解开发人员的研发进度。还可以共享项目成果，过程讨论，推进项目进程。
　　还有的企业没有KM的，索性把Yammer作为自己的KM平台，这样yammer的粘性则会进一步加强。
　　价值导向
　　Yammer的导向是正在做什么工作、有什么有价值发现、有什么困难和障碍，目的性很强，就是让工作更有效率、取得良好的效果。
　　奔着效率和效果，yammer则更具备应用价值。
　　看着很多年轻人在微博上玩物丧志、每天在一些不相干、无聊的信息浪费时间和精力，我更觉得yammer对于职场人来讲，才是更有价值更有意义的事情。与其每天关心国家大事，关心国家领导人关心的事，或者关心社会上热点新闻、花边娱乐信息，不如踏踏实实在工作中通过团队的协助完成创新，做出更好的业绩靠谱。
　　关于微博和yammer的对比，你只需要做一个分析即可。
　　你连续一年发的微博，如果集合成一本书，你给任何一个没有上过微博的学者来看，他们很容易得出一个结论，这人分不清职业、东拉西扯、无聊透顶、丝毫不专注，甚至还可能自相矛盾，整个一个神经病。这就是你每日每夜奋战的微博啊。
　　相反，你看yammer，可能是我最近忙某项工作，同事们共同支招，大家协同彼此的智慧，共同探讨，可能随便几个话题，都蕴含着创新、智慧的种子。如果也集合成一本书，可能是工作日志或者头脑风暴宝典。
　　这种东西集合在一起，那就是智慧的果实。它最终的目的是提高企业组织的生产力。
　　从这个角度，侧重于大众媒体功能的twitter和新浪微博价值感就显得弱了很多。他们无非是让你获得更多资讯、扩展了弱连接的圈子而已。你一年通过微博获得了哪些进步？收获了哪些价值？相信大多数人从来没有思考过这个问题。
　　如果没有进步、没有价值，最后的结局也一定会是玩腻了就撤。
　　交叉补贴模式
　　我们再来看yammer的模式，如果从大的方面来看，就是一个交叉补贴模式。
　　普通用户可以免费使用，要想使用一些增值服务则需要收费。免费为规模，增值服务为盈利。典型的规模和盈利二者都要硬。
　　普通用户可以利用企业邮箱免费注册，如果该企业群组需要管理员控制以及需要一些额外的安全控制，则需要购买服务。
　　具体讲，Yammer采取类似“社区”的收费模式，针对企业，基本功能免费，高级功能收费。具体收费策略是：Silver服务（每人每月1美元）、Gold服务（每人每月5美元）。
　　以前一个投资人讲过，任何互联网企业都是在资金充裕的状态下可以追逐用户增长，谋求规模最大化。这里提到一个前提，资金充裕下你可以不盈利玩规模，假如资金吃紧或者行业不景气，没有盈利能力，空做规模，最后缺乏规模大厦建在了沙滩上，经不起风浪。
　　Yammer的这种模式则立足于盈利的基础上，做到像消费模式一样快速发展，像商业模式一样盈利。
　　把握趋势锁定未来
　　任何商业业态的长久存在在于其能否把握住未来的发展趋势，锁定未来的用户需求。
　　Yammer的创始人有四个趋势判断，
　　一个是云计算。现在企业对云计算的接受度更高了，云从被认为是不安全到安全。因此企业对云的态度也越来越开放。你将文档放在云端的原因之一就能在任何设备上读取。
　　第二是社交化。社交网络的规模在不断扩大。Facebook的用户数超过8亿。社交网络成为很多人希望使用的交流方式，这也是有史以来，多对多交流工具中最有效的一种。在企业中，这创造了员工使用这种交流工具的需求。
　　三是移动化。人们有使用移动工具访问这类数据的需求。Yammer便于用户随时随地进行访问。
　　四是消费化，就是一般雇员可以自行带智能设备到公司，而不用等着IT部门去安装。也不用等待谁批准可以直接使用，向快消品一样每日都可消费，具备习惯使用的前提。
　　基于这四股力量的推动，具备细分、精准、能赚钱的先天特点，能够成为企业功能的重要组成部分，不断为企业用户贡献价值（提升效率、强化效果），又能通过交叉补贴模式做到规模和盈利双突破，Yammer的未来，不免让人充满憧憬。
　　网站：www。yammer。com
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