2021年5月17日，5G消息Chatbot创新开发大赛经过两个多月的报名、投票、评选等流程后，终于在近日落下帷幕。据悉，本次大赛主办方共收到参赛作品200余件，京东、山猫齐动、北京联通等参赛单位从中脱颖而出、瓜分大奖。
　　应用场景趋于丰富
　　5G消息Chatbot创新开发大赛，由中国联通、中国电信联合举办，面向企业客户、技术服务商及个人开发者，包括不限于参与过中国联通与中国电信联合招募的5G消息合作伙伴（CSP），是一次以“数字互联”为主题的应用创新开发比赛。旨在探求5G消息重点应用领域中的新需求、新形态、新模式，发掘优秀的创新应用作品，孵化并构建5G消息生态圈。
　　从参赛作品来看，5G消息在城市服务方面可塑性更强，政务、交通、金融、物联网、工业能源、教育、农商、医疗、互联网等行业都涌现出许多优秀设计作品。入围十强的“苏州市民卡”、获特色奖的“北京114”等作品就是典型代表，通过5G消息赋能，将5G消息与市民服务有效连接，集成一个城市的便民服务中心。
　　城市服务更加智能
　　市民服务受到政府的重点关注，也是智慧城市建设的重要项目之一。记者了解到，“苏州市民卡”由南京山猫齐动打造，“北京114”也由其支撑完成，在竞争如此激烈的大赛中有两个作品获奖，可见这一企业的技术实力。
　　其中，苏州市民卡工程是苏州市政府2012年的惠民实事项目，是“智慧苏州”的重要组成部分。山猫齐动本次以“来苏州、在苏州”为主题，以真实场景为设计出发点，运用了自然语言理解、机器学习、OCR等AI技术，通过Chatbot“对话”引导服务进行，自动调起系统应用来简化操作程序，可购买交通卡、使用乘车码、预约景区、导航路线、推荐商家等，实现轻量级、智能化交互。
　　山猫齐动5G消息产品线总经理唐平认为：“快速获取、主动引导服务是市民及游客的共同诉求，而5G消息以一个对话即可开启场景化服务，面对政府、社区、广告主、商家、市民、游客等多个主体，具备办证、消费、宣传等多重服务属性，可提升城市服务质量。这一市民服务设计流程的复制性强、延展空间大，在城市服务领域的市场前景必然十分广阔。我们公司致力于将AI能力与5G消息相融合，打造智能化chatbot，更好的服务于城市、市民及各行各业”。
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