对于上门按摩,发展初期由于消费者诸多顾虑,很多人其实并不是非常看好。但是上门按摩走到今天,却是互联网按摩涌入创业团队最多的一个领域,与此同时也有大量的创业公司诸如按一按、点妙手、点到、功夫熊、宜生到家、推拿师、理大师等上门按摩平台获得了用户和资本的亲睐。这些创业者和投资人会如此看好这个市场,足以说明了上门按摩巨大的市场空间。
当前,上门按摩市场也正在不断趋于成熟,越来越多的消费者正在拥抱上门按摩服务。尽管从目前的按摩大环境来看,到店按摩仍然占据主要的市场份额,但是只要解决以下两个核心问题,刘旷认为未来上门按摩将与到店按摩平分秋色。
1、服务的标准化问题。都说上门按摩因为家庭或者企业环境的问题,导致按摩体验的效果远远没有到店那么高,但其实这个并不是最核心的问题,影响用户体验最核心的问题其实是服务的标准化问题,每一个客户都有着不同的个性化需求,他们的喜好差异导致了上门按摩服务的标准化难以制定。也许一个很好的技师上门服务能够得到相当部分用户的认可,但是他也难以让所有用户肯定他,这就会导致该消费者因为某个上门技师而对该上门按摩平台产生消费不满。
2、灰色地带的交易安全问题。对于所有的上门服务都存在安全问题的担忧,从消费者的角度来说,担心提供上门按摩服务者窃取自己的隐私或者对自己的人身安全构成一定的威胁;而从提供上门服务人员的角度来说,他们同样也会担心自己的上门服务会遭到难以预料的风险。而对于上门按摩服务来说,更是让所有人都会抱有安全担忧,未来它还有可能将会面临着政策监管上的风险。
对于这两个影响上门按摩服务的核心问题,诸多按摩平台都在努力解决,只要根本问题得到了解决,上门按摩必将迎来全面爆发。也可以这么说,哪一个按摩平台率先解决了这两个问题,它就有可能最先称霸整个上门按摩市场。
以58到家、京东到家、美团为代表的综合上门服务...
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