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从这两种视角,重新观察健身市场

12月16日 断龙塔投稿
  从我们熟悉的“微信运动”健身排行榜,到移动应用市场里不断拿到融资的健身市场新秀,“健身”这个概念同时依附于“大健康”和“大数据”这两个热门语意流行开来。和印象中的工具类应用不同,现在的健身App都有意拉长用户的使用时间,有的建立用户社群切入社交,有的做起了数据分析着眼精细化推荐,还有的玩起了UGC试图以内容留住用户。
  我们在百度指数上查看“健身”一词的近90天的趋势,考虑到还跨越了冬天,热度可谓很可观。
  健身app市场的火热,其本质是社会整体消费能力的提升带来的消费诉求的升级。说得直白一点,过去五年中国互联网井喷式发展,其中一个重要原因是人们物质生活得到了基本保障,希望通过“健身”这样的需求来修饰自我形体方面的形象。这里我提到的词“修饰”,是因为当我们在通过“健身”这一行为来表达自己时,无外乎是在传递这几种信息:
  我是一个在意自己形象的人,证明我对自己有高要求。
  我在健身了,我爱好广泛。
  我在健身中感到舒服自在,我希望结交这个圈子的人。
  因而,在以下阐述中都有“人们有能力消费优质内容”作为基础假设。也因此,当我们在做熟悉的信息归类时,会发现“健身”这个需求的弹性是不断变化的。我们不妨拿它和日常生活中用到的“淘宝”、“美团”、“uber”等属于高频次的应用来做比较,会发现后者的需求几乎是显性的,即它从来都在那里,只是进入我们视野的时间早晚不同罢了。所以在这里,我们可以试着将市场上的所有应用类型分为两类,一种是“市场一直在这里,快来发现”型,一种是“市场伴随着新生的,保持等待”型。这也就不难理解过去十几年,阿里为什么反复强调自己打造的是生态平台,因为在这个本就存在的市场上,阿里确实加速了商品的流通,推动了市场经济的普及,让人们与生俱来就有的需求得到了更快更好的满足。
  与之不同的是,健身App一类的市场需求,并非天生。没有人不吃饭穿衣,但肯定有人从不去健身(每日必需的行走等动作不在讨论范围,关于此下文将有所论述)。额外多提一句,这种信息分类方式还适用于书籍,当有同学问我有什么书推荐的时候,我通常会这样反问他:
  你是想读那种“哦,原来是这样”的书,还是“哇,还可以这样”的书?
  这代表了对发现新世界一般的欣喜(需求被衍生)和理解旧世界构建的开心(需求被发现)的两种思维逻辑。
  那么,是不是意味着健身类的app就不再具有市场扩容的可能性?绝对不是。在当前的互联网风口上,笔者试图提供两种独特的视角来看待健身市场的可能性,希望对大家产品设计和运营思路提供一点参考。
  一。健身行业更是体育产业,重视产品内容的覆盖
  体育产业作为国家层面上大力扶持和鼓励的文化产业形式,无异于在政策上为产品提供了背书空间,作为国民经济新的增长点,体育产业具有资源消耗低及附加值高等诸多优势。截至目前,全国各地制定的体育产业总规模目标之和已将近7万亿元。
  这么大的市场且还在不断扩张,超出了普通范畴内的“健身”含义。但在更广义的讨论上,健身市场和体育市场实际可看作包含关系。既然是包含其中,那么就完全没有必要自我设限。在产品圈子里我们所熟悉的用户画像,如果在“健身人群”和“爱好体育人群”中操作,会发现更多的重合点和契合度。甚至可以说,在某种程度上他们是等价的、相同的。
  于是,我们可以先思考一下体育产业中那些获取更多关注的要素。从我自身而言,我妈妈并不懂什么健身app的使用,但却知道“世界杯”这一重要的体育赛事;我自己常常忘记健身,但我喜欢的英超球队的比赛直播却场场不落。相比产品自己进行内容输出,权威的体育内容更能得到用户青睐。这是因为权威的体育内容已经率先积累了数量庞大的用户群体,并在用户心中留下了特定的属性记忆。喜欢健身的人,多半热爱体育,即便不喜欢体育只是受某种原因而进行健身,他也是潜在的高转化率人群。
  终其意义,毕竟“健身”并不具备适合社交视角的天然基因。我们在健身房看到的更多的是大家各练各的,在呼吸需要保持顺畅的基础上还要谈话未免太过困难。即便就健身App鼓励的较轻的家中锻炼形式来说,听听歌曲已经是最大的外在信息补充。所以在这个意义上,就要设法突破健身的封闭门栏,找到新的刺激点来让用户心甘情愿的进行社交,以加强产品的使用粘性。
  我们不妨想一想我们曾经有过的看球的经历(或者想一想酒吧里看球的画面),人们随着比赛的跌宕起伏而感叹连连,交谈随时在发生,大家的情绪波动甚至拉长了主观上对场景的记忆能力。在情绪起伏中,我们时而欢呼时而悲伤时而紧张时而惊喜,这些情感让我们的大脑记忆更加深刻,相比平淡无奇的一天,自然更能让我们留下印象。这就是为什么我们经常去一个地方看电影、看球的原因。如果把健身应用抽象为用户场景,还有什么可以比体育比赛更能拉长情绪的波动曲线呢?
  历史学家顾颉刚老师所认为的“历史是层累”的观点,梳理出了“信息可以叠加放大”这一重要理论。为健身人群提供体育内容的输出,就是在为健身信息累加兴趣内容,放大用户留下的兴趣动机。从现在的乐视网打造的体育内容生态(提供高清直播)到入股北京国安,也可看出内容覆盖的趋势。
  二。收集移动数据,弱化“健身”概念
  粗看这个小标题,可能会让大家有所疑虑,既然是健身应用,为什么还要弱化“健身”概念呢?
  需要阐明的是,我这里说的弱化“健身”概念,并非指丢弃产品的“健身”价值属性,实际恰恰相反,我们要不断坚持站在“健身”价值属性上去思考产品,这也是每一个产品经理都懂得的产品延续性。我所提到的弱化,是指在提升用户体验的角度上,对用户行为释放更大的自由度,减少不必要的功能约束。
  我们常常说,“知道”和“做到”是两回事。单说“不必要的约束”,几乎没有人会故意这么做,我们也都知道用户不喜欢被胁迫,“约束”用户得不偿失。但在实际产品上,我们又确实常常看到这样的约束行为。比如,为了达成一个目标,不少产品让用户每天打卡训练。
  有人也许会问,让用户每天打卡有错吗?这不是在提升产品的日活吗?
  没错,甚至乔布斯也说过,不要一味的满足用户,而要合理的管控用户诉求。但是,我们的这些行为有助于产品更好的发展吗?我认为答案是值得商榷的。
  首先,如前文所述,我此文提供的是额外的创新思路参考。这意味着我不想把思路囿于目前普遍的行业默许规则之下。我们可以想一想像闹钟、WiFi连接这样的手机功能,我们觉得它非常重要,重要到如果一部手机没有这个功能我们简直不敢相信这是一部手机。但是,我们没事会不断的去打开闹钟应用去玩吗?不会,因为我们认为它只是一个工具。即便每天我都要打开闹钟,它也真的只是一个“闹钟”罢了。重要不代表重视,高频也不意味着流行。
  所以,为了摆脱应用陷入“工具类”应用的尴尬,有时我们画蛇添足的加上太多的额外功能以为可以提升用户粘性,实际却可能加剧用户的思想负担。虽然我们不愿意承认,但人确实是越来越喜欢偷懒的动物。与其不切实际地鼓励用户去“违心”地培养大量的好习惯,有时候,我们可以换种思路给用户更大的自由度。
  需要补充说明的是,“uber”或者美团等通过补贴券方式或者朋友圈分享得红包的形式,和“每天打卡”的形式胁迫的程度有很大区别。通过分享内容带来的用户回溯,是用户增长的主要来源,但红包和补贴券的发放,意在激发用户的“获取”感,但打卡形式却让用户付出了额外的“反懒惰”情绪去交换成就感。虽然出发点是好的,用户也确实会从中受益,但是克服“舒适”却不是谁都能办到的事。
  “微信运动”和根植于手机里的nike,是个绝佳的范例。我不知道张小龙提到的微信要推出的“轻应用”和“微信运动”有没有关系,但可以肯定的是,“微信运动”凭借简单的数据读取功能,自我填补步数统计排行,不需要用户为此再多做任何操作。走路,算健身吗?当然算。那么我们平时生活中那些更多的不经意间产生的“健身行为”,也有可能作为数据基础来进行健身状况的统计分析要素。往小了看,这会使得应用与应用使用者贴合更精准更有趣,往大了看,自由度的开放实际给了我们提供了一种新的思路:不要总一味地连线,可以试着把平面分成分散的节点。
  未来,会有更多的依附于已提供基础设施的互联网公司而兴起,他们不贪图完美平台战略,而是另求新意,以面化点。这很类似“蒲公英”种子,散开恰恰是更大的聚合。
  《参与感》中提到的品牌塑造和《创业维艰》中提到的专注能力,在这个层面上共通。群体发展离不开个体的创造力和执行力,我们已将此运用在团队管理上,这种去中心化的思路也可以试着在产品中逐步大胆实践。
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代码怀孕了,谁是父亲?很多产品经理可能一直以来有这样一个疑问,这么多程序猿是怎么在一起撸代码的啊?方法一:每个人都只写一个独立的模块,坚决不和其他程序猿有交集。(当然,这是活在梦里的想法)……为什么我们喜欢在社交网络上裸露?〔核心提示〕为何我们有分享的冲动?隐私又有哪些特征?我们应该如何评判隐私?社交网络有两个主要功能:一方面是认识更多的人;另一方面就是维系当前的熟人关系。没有分享就没有社交……吴晓波:我所理解的社群经济1什么是互联网?马化腾说,互联网就是连接内容。深以为然。互联网之前,内容互为孤岛,有了Web和浏览器,全世界的内容突然被打通,局势为之大变。二十年前Inter……3年获取6亿活跃用户的秘诀:化繁为简创业至今,傅盛有过三个办公室。第一个办公室是两居室,租自北京有名的十大鬼屋之一紫荆豪庭,十来个男生挤在里面写代码,乌烟瘴气,“有一股臭脚丫子味儿”,连快递小哥都不敢进门。……红包战虽落下帷幕,却只是另一场较量的开始2016春节期间的红包战可谓打得相当激烈,其中以支付宝红包与微信红包之间的明争暗斗最为激烈,他们两家也是抢足了风头赚够了眼球。如果从这个角度来看的话,平心而论,支付宝和微信相比……当百度也来玩众筹,是否可以为众筹正名?百度和阿里,在2014年已经纷纷推出金融板块,众所周知,BAT的强项分别是搜索、电子商务和社交,阿里自然首先利用现有资源展开众筹,并且有了较为可观的成绩。产品众筹市场开始呈京东……内部人士解读:淘宝o2o核心就是场景化1、对于O2O,通道很重要,不同应用场景的针对性商业逻辑更重要移动商务为线上线下商户提供了直接接触消费者的通道,全面改写了PC时代的互联网交易规则,但这不是全部,在通道带……从这两种视角,重新观察健身市场从我们熟悉的“微信运动”健身排行榜,到移动应用市场里不断拿到融资的健身市场新秀,“健身”这个概念同时依附于“大健康”和“大数据”这两个热门语意流行开来。和印象中的工具类应用不同……红包大战:支付宝微信争斗的结果反而是作茧自缚?一年一度的除夕红包大战就这样轰轰烈烈的过去了,在祝福大家新年快乐的同时,问一下各位,今年春节都赚了多少呢?书归正传,来说说阿里和腾讯的红包大战!阿里支付宝先说……【人人早报】第147期:屌丝极品余额宝能否逆袭?早报导语面对银行的封杀,金融届的打压,我们的屌丝极品余额宝能否逆袭成功呢?小编每天开始余额宝的收益不断的下降,也在不断的思索一个问题,是否要退出?各位看官对此你们怎么看?……泼盆冷水:京东“流血并购”借道腾讯强行IPO直到现在还难以相信,腾讯与京东真的在一起了,不过与事先传的沸沸扬扬的的交易细节略有出入。3月10日早间消息,腾讯(00700。HK)发布公告称,将收购京东上市前15股份,……一个从业者的思考:互联网能给金融带来什么?刚过去的2015年是互联网金融在争议中快速发展的一年,已经到来的2016年注定又是互联网金融的关键一年。作为一名刚入行的PM,更是互金的菜鸟PM,在不断的了解金融,有困惑也有收……
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