争霸ToB市场：腾讯再次上演左右互搏

　　中国的ToB市场，2016年注定不平凡。
　　3月10日，微信官方宣布微信企业版即将上线。同时表示，微信企业版目前正在打磨阶段，前期邀请了部分企业进行内测。
　　毫无疑问，针对ToB市场的角逐，社交霸主腾讯开始真正发招了。而且，这次是延袭ToC市场的打法左右互博。诚然，这对于所有在ToB市场厮杀的巨头和创业者而言，无疑是“惊天一雷”。
　　强化ToB
　　经过将近20年的黄金发展期及2015年的资本合并潮，国内ToC市场的资源及红利已基本被BAT等互联网巨头瓜分殆尽。而ToB领域营收过亿元级别的创业公司，已由2014年的1家迅速增长到2015年的10家。显然，ToB市场的崛起已经毫无争议。并且，这个市场对标的将是万亿级别的ToC市场微信和QQ的终极目标是连接一切。所以，你会发现，从支付到金融，从音乐到阅读，从电影到购物，从打车到旅游，我们现在能想到的生活方式，微信和QQ基本都包括。同样，ToB市场的软件服务，其背后也是企业场景下的O2O支付，且它的市场空间将更加巨大！
　　因此，我们看到，不仅阿里推出了企业级软件应用钉钉，ToB市场也有大量的创业者进入。根据IT桔子追踪的数据显示，截止2015年底，IT桔子总共追踪到344家新成立的企业级服务创业公司，发生409起融资事件，是2013年获投事件的四倍，且B轮以后的行业领军者数量大增。而他们当中，便有imo班聊、分享销客等企业IM应用，均有很强的竞争优势。
　　当然，虽然这之间微信推出了微信企业号，但由于微信企业号没有IM功能，且加上主要依附于微信这一ToC沟通工具，对于用户而言，必然会形成“相斥”作用。这一点，微信官方账号〔微信公开课〕也坦言，“实际上，随着微信的应用越来越广泛，很多人除了生活、社交外，也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间，免不了因为同事们都在群里讨论工作，而参与进去。”
　　显然，正是由于外部钉钉的出现，内部微信的排斥，腾讯决定推出微信企业版这一单独的应用。一是满足“人在不同的场景下，需要不同的沟通工具”这一产品原则，二是希望微信企业版能够像“脱缰野马”一样，强化ToB，进而争霸企业级服务市场。
　　左右互博
　　因为带有“微信”二字，微信企业版刚出生便兴奋了整个科技圈。但是，我们都忽略了腾讯抢夺企业级市场其实还有一员“猛将”，那就是企业QQ与营销QQ的升级版腾讯企点。
　　在2015年的腾讯全球合作伙伴大会互联网QQ论坛上，腾讯QQ曾提出了“31”的产品开放布局，而企点就是其中的“1”。全新升级后的腾讯企点将在服务、协同、营销三个方面“渗透”企业级客户，布局力度不容小觑。
　　如果我没记错的话，中国首先进军企业级服务市场的产品便是企业QQ和营销QQ。据了解，企业QQ和营销QQ每天为数百万企业员工、数千万用户提供服务，其中付费的企业已经超过13万家。
　　所以，我们可以看到，和ToC领域一样，腾讯玩的其实还是“左右互博”微信企业版所引领的微信线腾讯企点所引领的QQ线，构成腾讯布局企业级市场的两大利器。
　　当然，二者看似做的都是企业级软件服务，但方向却是不一样微信企业版之所以在当前均可免费使用，是因为其尚处在企业协同工具的定位阶段。它要做的，是重在连接企业，提供办公基础服务：帮助企业在内部工作中“协同”。所以，它一般需要重视这几项功能：企业通讯录、云邮、云盘、笔记、会议、电话、视频等。这些，都是企业在日常工作中必备的基础功能。
　　而腾讯企点由于经过企业QQ的多年积淀，已在“协同”的基础上升级，其针对企业营销痛点的增值价值是其能够收费的资本，亦是企业愿意为此买单的关键。据腾讯公司即通综合部副总经理谭毅表示，企业QQ和营销QQ的定位初衷就是基于QQ的通讯能力来探索如何改善办公沟通协同效率、提升企业在线接待及销售转化的能力，为了更好地满足企业在社媒环境中的营销、销售服务和内部协同。
　　显然，和微信企业版主打的基础服务不同，腾讯企点主打的是垂直纵深，是增值价值。换句话说，微信企业版是帮助腾讯在ToB市场横向切割，而腾讯企点是帮助腾讯在ToB市场纵向深挖。
　　和腾讯在ToC领域的布局一样，此次腾讯推出微信企业版，无疑又是腾讯在玩的一场左右互博布局。而且，这个社交霸主的思路也越来越清晰。
　　二者，一横一纵，左右互博，可谓经典。
　　几点思考
　　我们细想一下：如今，腾讯在微信线推出了针对ToB领域的IM。未来，它是否会在QQ线也推出针对ToB领域的IM呢？
　　而在企业级服务市场，面对钉钉的“DING一下”和微信企业版的“休息”功能，企点若想脱颖而出，显然要在人性化功能设计方面加入些巧思。
　　当然还有营销层面，从某种意义上看，企点将作为主打协同的微信企业版的补充。“实效营销”在近几年成为企业主们的共识。在营销QQ的基础上，企点将如何各个击破企业痛点，下好营销这盘棋，也会是未来的一大看点。
　　也许，在腾讯变现压力的影响下，微信企业版与企点都将被打造为腾讯全新的商业化窗口。微信企业版与微信一脉相承，商业化之路依旧会以微信平台为基础。而旨在帮助腾讯纵向深挖的企点，有无可能将QQ、手机QQ、QQ空间、腾讯新闻客户端甚至是微信等腾讯旗下产品线全线贯通，成为升级版“广点通”式的一体化投放平台？
　　我觉得万事皆有可能，能够肯定的是，老练的腾讯同时推出微信企业版与腾讯企点两款工具，从最核心的微信线与QQ线两大产品线入手，旨在全方位、全覆盖、多角度的进军企业级市场。
　　不过，和ToC市场不一样，ToB市场群雄逐鹿，争霸并非易事。所以，腾讯入局，对整个行业来说，好戏显然才刚刚上演！