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三个关键词背后的腾讯20周年变革逻辑

1月21日 星宿房投稿
  20年前,腾讯还是一家小软件公司,而今,腾讯已经成为中国中数一数二的互联网公司。在这二十年中腾讯都经历了些什么呢?
  大人虎变,小人革面,君子豹变。
  对于任何一家公司而言,穿越经济周期和技术周期并不是一件容易的事情,有人曾统计过世界500强榜单在过去50年间的变化,能够从50年前一致坚持霸榜的公司不过十几家,尤其是近20年的互联网和移动互联网时代中,洗牌的速度不断加快。
  也正是在这样的大环境下,腾讯从20年前的一家小软件公司,一路成长为中国互联网的穹顶公司之一,在这个过程之中,变革在所难免,也是必须为之,当下的这一次更是显得尤为引人注目。
  11月1日,在2018腾讯全球合作伙伴大会开幕前夕,腾讯董事会主席兼CEO马化腾发表了其《给合作伙伴的一封信》,希望向外界阐述腾讯变革的逻辑与背后的思考。
  在腾讯不断被唱衰,股价也陷入低谷之时,腾讯选择的是自我革命。而如果我们能够看懂马化腾公开信背后的这三个关键词,或许我们也就更能够理解腾讯在20周年之际变革背后的逻辑。
  第一个关键词:产业互联网
  就在一周多前,腾讯创始人马化腾在知乎上提了一组问题,其中一句是“产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?”这足以看出马化腾对产业互联网问题的关注。
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  在马化腾眼中,“伴随着数字化进程,移动互联网的主战场,正在从上半场的消费互联网向下半场的产业互联网方向发展。”
  产互联网本身是从消费互联网引申出的概念,是指传统产业借力大数据、云计算、智能终端以及网络优势,提升内部效率和对外服务能力。
  产业互联网的本质是整个人类文明的数字化,是未来数十年的社会最大趋势。PC互联网解决的是人与信息的连接,进而完成了建立在其之上的人与人的连接;移动互联网时代则将人与人的连接叠加了更多因素,例如基于位置,也正因为这种变化,也让人与服务的连接变得可能。
  而在产业互联网时代,科技将解决的是物与物、人与物、人与组织、物与组织的连接,而实现高效连接的基础则是人工智能、大数据、云计算等基础技术。
  于是在腾讯9月30日最新公布的内部架构调整中,云与智慧产业事业群的建立便体现了腾讯在ABC(AI、BigData、Cloud)技术领域的战略布局。
  这也体现了腾讯在变革中的另一个思维特点平台化,腾讯一直以来擅长的都不是亲自下场搏杀,而是为参与者搭建一个平台,帮助参与者实现连接,这个过程中连接是核心。
  在产业互联网的布局中腾讯也是如此,腾讯并非要亲力亲为地下沉到每一个细分的产业,而是希望利用基础技术帮助这些产业完成内部的连接、内部与外部的连接,用技术赋能传统产业。
  “公开信”中对腾讯这一角色的定位也十分清晰,“腾讯并不是要到各行各业的跑道上去赛跑争冠军,而是要立足做好‘助手’,帮助实体产业在各自的赛道上成长出更多的世界冠军。”
  第二个关键词:内容平台化
  即便将重心放在产业互联网上,我们从腾讯的布局中也不难看出,腾讯更看重和擅长的依然是那些toC的产业。toC是腾讯的基础,也是灵魂,toC所对应的消费互联网也是腾讯近20年成功的基础。
  在消费互联网的连接网络已经形成的今天,腾讯也一直没有放弃不断优化这一网络,让更好的内容与更好的渠道匹配,如今不只是娱乐需要内容,社交平台、工具平台都需要优质的内容注入,内容如今早已是无所不在。
  在腾讯最新的内部组织调整方案中,腾讯设置了平台与内容事业群(PCG),对原本分别属于社交网络事业群、移动互联网事业群、网络媒体事业群的业务进行了重组。
  内容与平台不可分割,这是这一次腾讯在内部改革中传递出的清晰信号,如果说平台所编制的是一个人全身的血管网络的话,那么内容就是流淌在血管网络中的血液。
  腾讯一直以来就对内容生产十分看重,无论是主打UGC的微信公众号平台、企鹅号,还是作为PGC内容制作急先锋的企鹅影业,而随着腾讯的进一步整合,腾讯正在将内容生产与内容的传播结合在一起,从而让内容从生产到传播都走向平台化。
  第三个关键词:科技第一驱动
  在马化腾的知乎提问中,第一个问题便是“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?”而这种关注在腾讯的本次内部变革中也有所体现,在本次调整中,腾讯新成立了腾讯技术委员会。
  根据腾讯官方的披露,腾讯技术委员会的内部定位是“通过内部分布式开源协同,加强基础研发,打造具有腾讯特色的技术中台等一系列措施让科技成为公司业务发展和产品创新的动力与支撑。”
  这段话足以看出腾讯在公司层面对技术的重视。
  而从马化腾的提问中,我们也不难感受到马化腾本人对更前沿的基础科学研发的关注。对于一家市值数千亿美元的公司而言,关注技术本身或许已经不够,需要的是关注更前沿的、关乎人类未来的技术。
  正如2009年Google首次涉足无人驾驶领域时,很多人都认为这是一个天方夜谭的故事,但就在10年后的今天,Google宣布旗下的Waymo将正式在凤凰城进行商业化无人驾驶出租车的试运营。
  更久远的故事或许来自乔布斯与施乐之间那个扯不清的创意归属权,施乐实验室作为当时IT领域如日中天的IT公司的前沿科技实验室,向年轻的乔布斯展示了他们关于图形交互页面的创意,后来便是第一代个人PC的横空出世。
  科技一直都是整个社会前进的动力,而在互联网女皇的年度报告中,我们看到新技术从诞生到落地的时间正在被大大缩短,学术界和产业界的界限正在变得模糊。腾讯显然不希望错过。
  这并不是腾讯历史上第一次大的内部组织架构调整,2005年、2012年、2014年腾讯在不同的背景下进行过几次大的组织架构调整,面对环境的变化、自身的瓶颈,腾讯屡屡选择用自我革命的方式来解决问题,而大多数时候,这样的结果都颇有成效。
  正如吴军老师在《浪潮之巅》中写道的那样,“科技的发展不是均匀的,而是以浪潮的形式出现。每一个人都应该看清楚浪潮,赶上浪潮,如此,便不枉此生。”
  20岁的腾讯如今已经穿越两次技术浪潮,面对前方尚不清晰何时来到的浪潮,腾讯也正在做着积极的准备。
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