位居社交榜第一的ZEPETO，如何用“捏脸”做陌生人社交？

　　ZEPETO以卡通形象定制为切入点，用户以生产的优质内容（人物）在熟人网络、社交媒体进行传播，引入大量用户进入，从而进行陌生人社交探索。那这款软件又会在市场上活跃多久呢？
　　最近突然有一款捏脸App火了起来，叫做ZEPETO，可以制作可爱的3D形象。
　　ZEPETO于今年3月1日发布，9月出现在中国区榜单，从10月20日至今连续数天位列免费社交榜前10。11月30日开始，其位列免费社交榜单第一，当日其下载量达21万。
　　Zepeto排名趋势数据来源：AppAnnie
　　Zepeto下载量趋势数据来源：AppAnnie
　　与此同时，ZEPETO的潮流弥漫至全球，尤其在亚洲多个国家受到较高关注（中国、日本、韩国、泰国社交榜前10）。
　　在ZEPETO上，用户可以通过“捏”出个人立体卡通形象、装扮个人空间的方式，创作出属于自己的“虚拟形象”，以此呈现个人的兴趣和品味，实现陌生人交友。
　　ZEPETO并不是“捏”脸的唯一玩家。
　　苹果的“Memoji”表情功能也采用类似的玩法，其在年度全球开发者大会（WWDC）上正式公布该功能。用户可以借助Memoji，从一个光头卤蛋开始制作自己的形象，然而，只有拥有iPhoneX，且系统升级到iOS12的用户才能享受此功能。
　　曾经，在抖音上类似Memoji形象的“囧架架”漫画脸也红极一时，该条短视频获得超过34万点赞、1。5万条评论。
　　从抖音这条较火的短视频来看，3D卡通虚拟形象具备爆款体质。如今，ZEPETO将捏脸用于社交。它呈现出哪些新玩法？
　　捏一个属于自己的虚拟形象
　　打开ZEPETO，会看到这样的画风：
　　用户完成性别选择动作（FEMALEMALE）之后，可通过实时拍照或上传本地图片的方式，帮助ZEPETO完成快速识别个人面部特征。其中，发型和脸型是提高辨认度的重要特质，用户在拍照时选择的范围和角度十分重要，需要露出发型和面部特征方便提升辨识度。
　　经过多次测试，ZEPETO识别图片后所生成的虚拟形象，不论在脸型还是表情以及发色等方面，都呈现出较高的还原度。可见，ZEPETO具备较成熟的技术团队。
　　创建好个人虚拟形象之后，用户可以针对面部进行更细致地打磨。
　　用户可以对包含发型、脸型、眼镜、睫毛等14种面部特征进行细化编辑，且大部分特征可以选择颜色（如发型、脸型、眉毛等）。
　　此外，ZEPETO还具备面部特征定制功能，以“嘴”举例，用户可以通过ZEPETO提供的变形工具去DIY“捏”出个性化地嘴型，只要控制4个变形节点，用户便能制作出任何他们想要的特征。
　　ZEPETO还提供女生最喜欢的美妆功能，她们可以为自己的虚拟形象画上眼影、腮红、口红等妆容。
　　定制完成虚拟形象后，属于用户自己的虚拟形象会以全身形态出现在屏幕当中。
　　对于虚拟形象所处的空间环境，ZEPETO的购物商城也提供了装扮方案，包含服饰和家装产品。
　　对于空间的装扮ZEPETO的体验也做得较为流畅，一共有7个品类，其中：
　　2个是选择地板和墙壁的装潢；
　　2个是地上的摆件；
　　2个墙上的挂饰以及灯饰的选择。
　　有些装饰被默认锁住，但用户可通过看广告进行解锁。
　　总体来看，装饰的过程很容易让人回忆起曾经的QQ空间。
　　ZEPETO如何做社区？
　　作为一款人物形象定制产品，制造虚拟形象不是终点，而是起点。
　　ZEPETO在分享传播和社交方面都有动作。
　　记录与分享
　　在ZEPETO上，用户可以将自己与虚拟形象的互动行为，通过图片或视频记录和分享。
　　当用户使用视频记录时，可以自由旋转虚拟形象，点击虚拟形象还能实现互动，做出各种姿势，这给虚拟形象赋予了真实人格属性，加强了社交的传播性：毕竟，一个充满创意的虚拟形象互动视频，会增加用户在社交网络的关注度。
　　表情制作
　　表情包也是社交网络中的交流神器，ZEPETO提供了两种创作表情的功能：个人定制和套用模板。
　　以个人或者朋友形象做表情包合集，会给用户交流带来更多乐趣，这也是ZEPETO能快速火爆的原因之一。
　　陌生人社交
　　ZEPETO在做创作类工具产品的同时，也试水探索社交属性。
　　在Discover版块，ZEPETO会为用户推荐其他玩家，进入对方页面后，可以根据对方的形象、装扮来判断对方的喜好和品位，从而决定是否要产生社交行为，可以选择关注对方，或发送私信聊天。
　　在陌生人分发上面，一共有4种分发逻辑：
　　第一种是“人气飙升”，这里的人物都是关注度上升比较快的虚拟形象，平均受关注数在100200之间；
　　第二种叫“ZEPETOPICK”，是精选形象，关注度和点赞数均超过1000；
　　第三种是“为你推荐”，地域或许是这类推荐的重要维度之一，比如，亚裔注册用户，在该板块会被推荐大量亚洲昵称（中文、日语、韩语言）的虚拟形象；
　　第四种是沉浸式推荐，交互方式类似抖音，主页面是人物形象，用户可以通过左右滑动快速选择关注其喜欢的形象。
　　用游戏化方式激励用户互动
　　ZEPETO用户可以用金币装扮个人虚拟形象：购买服饰和虚拟家装产品。
　　金币也是ZEPETO用户激励体系的重要介质。ZEPETO用游戏化的方式设计了积分体系，在ZEPETO的首页会派发给用户很多简单的小任务，比如：“拜访一个其他玩家”，“填写你的个性签名”等，完成任务即可免费获取一定数量的金币。
　　激励体系既可以平滑地完成新用户引导，也可以促进用户不停地装扮虚拟形象提升用户活跃度，其最大价值在于通过完成任务促进玩家之家的社交行为。
　　陌生人社交之路
　　ZEPETO以卡通形象定制为切入点，用户以生产的优质内容（人物）在熟人网络、社交媒体进行传播，引入大量用户进入，从而进行陌生人社交探索。
　　如纯粹从生产工具角度去看待ZEPETO，产品生命周期不会太长，用户的新鲜感消退后，内容便会失去吸引力，就如多年前的“脸萌”。
　　陌生人社交或是一个不错的尝试，卡通形象的设计天然具备较强的分享属性，可以快速带来用户增长，同时卡通形象可以作为筛选器去匹配用户，但同时也会有以下困境：
　　（1）匹配效率低
　　陌生人社交本质是在解决人的匹配效率问题，一个是匹配人（同地域、同年龄、同爱好、反性别），一个是匹配时间（同时在线用户），匹配效率越高，用户体验越佳，对于新用户而言，一次的匹配失败就足以让用户流失，但一方面，ZEPETO分发逻辑较为混乱；另一方面，用户成功匹配后互动率较低，这会对用户带来较大的伤害。
　　（2）工具属性过强
　　用户对ZEPETO的定位会先入为主，认为是个制作形象的工具，主要应用场景是在第三方社交网络分享，但停留在ZEPETO阵地进行社交是不是第一需求。
　　如果想在陌生人社交之路走得更远，用户的社交匹配必然是需要解决的核心问题，此外，通过游戏化机制去催化破冰，并刺激用户生产个性化内容，可以促进人物形象更加真实立体。
　　ZEPETOvsMemoji
　　作为一款形象制作工具，ZEPETO与苹果的Memoji十分相似，然而ZEPETO的火爆程度远远超过了Memoji，虽然苹果影响力极大，但受制于iPhoneX和iOS12的版本限制，影响的用户群体有限，削弱了传播力度。
　　从产品功能来说，Memoji仅仅是个表情制作工具，ZEPETO已经可以打造立体的人物形象，趣味性更高。