5月22日起，12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。
　　那么如何使用手机进行候补购票呢？
　　工具材料
　　12306app
　　操作方法
　　01：
　　打开手机APP
　　输入发站、到站及乘车日期后
　　进入选择车次的页面
　　02：
　　没有余票的车次会直接显示“候补”字样，点击即可放入候补列表。
　　03：
　　候补列表中可以查看车次、排位等信息。
　　04：
　　候补订单确认页面，可输入截止兑现时间。
　　05：
　　在购票提示页面，旅客可确认截止兑现时间。
　　06：
　　旅客需要在30分钟内完成候补订单的支付。
　　07：
　　预付款按本单各候补需求中票款最高的额度计算。
　　08：
　　支付成功后，候补订单进入待兑现状态。
　　打开12306APP上点击导航栏订单中的“候补订单”，可查看所有已支付候补订单，待支付订单可以在订单项“待支付”中查看。
　　09：
　　点击下方“订单”，进入订单查看页面，点击“候补订单”查看。
　　特别提示
　　购买当天的车次，不能进行候补购票。
　　兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。
　　兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付账户。
　　兑现车票视同旅客购票，遵守实名制等相关规定，如提交的候补需求与已购车票有冲突，则兑现失败。
　　为保证用户信息安全，建议旅客妥善保管用户名、密码等个人信息。

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