网络购物纠纷的处理办法有哪些

　　一、网络购物纠纷的处理办法有哪些
　　消费者网购遭遇侵权时，可通过以下常见方法进行有效维权：
　　（一）向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。
　　（二）拨打12315电话向工商部门投诉。
　　（三）拨打12365电话向质检部门投诉。
　　（四）向公安部门报案。
　　消费者遇到网购诈骗时，应及时向各地公安局网络监控处报案，也可拨打110电话报警。
　　（五）向人民法院提起诉讼。
　　二、如果网购不给退货怎么办
　　若卖家收到退货后仍未确认退款协议，可积极联系对方协商。
　　如果双方无法达成一致，且退款在进行中，消费者可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。
　　如交易已经成功，消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要消费者承担相应的风险和责任。
　　如已经与卖家协商将货物退回，但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给您，并且不承认收到货物，您可以通过发货的快递单号查看是否已被签收。
　　1、如已经显示被签收。
　　若交易退款在进行中，可以在卖家拒绝退款申请后【要求客服介入】，并上传有效物流凭证。
　　若交易已成功015天内的，请进入我的淘宝全部订单页面找到对应的交易，及时发起申请售后，并上传相关凭证。
　　1、如物流显示未签收，建议联系物流进行核实。
　　如果网购不给退货的话，那么首先要看该商品是否有注明不进行退换，如果有明确的注明的话，那么是不能够进行退还的话，但如果没有明确注明的话，那么消费者可以跟平台说明清楚情况，由平台客服进行处理。
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