基层教育管理者亟待补上媒介素养这一课

　　近日，兰州天庆品格新城幼儿园后厨腐烂的蔬菜和水果被曝光，家长怀疑不久前多名幼儿生病与腐烂食材有关。一份家长的申诉文件显示，3月15日左右该园小一班和小二班共计32名幼儿集体生病，多名幼儿出现反复发烧，肚子疼等病症。对此，该园负责人回应称，一些变质青椒，是给老师吃的。
　　近来，校园食品问题引发各方的持续高度关注。的确，事关孩子的身体健康问题，再怎么重视都不为过。但本次的事件又给舆论带来了新的“爆点”，从园方负责人“给老师吃变质青椒”的回应来看，这位负责人的媒介素养亟待提升。这样的回应，不仅无助于疏解家长的焦虑，无法回应各方对问题的关切，无益于问题的解决，更容易沦为教育新闻事件的笑柄，在以后类似的事件中被反复提起，给园方和孩子带来“二次伤害”。
　　基层教育工作管理者的媒介素养不足与学校单方面注重正面宣传的思维惯性不无关联。长期以来，基层学校的舆论工作只着眼于报道学校好的方面，甚至已经发展到就算没有现成好的事件也要挖掘或制造出来让媒体广泛宣传，如此一来，基层教育管理者面对媒体只会说官话、好话、套话以及永远正确的废话。这也就难怪基层教育管理者回应负面舆情时慌不择言，一不小心就说出一些让新媒体段子手们蠢蠢欲动的“金句”了。
　　基层教育管理者的言行和素质一定程度上代表着本单位以及本地区的教育管理水平，尤其在媒体高度发达的今天，基层教育管理者的公开表现更关系到地方教育的整体形象。因此，针对校长和园长的职务培训，教育行政部门既要开展依法治校、廉政教育、教学管理等“指定动作”，又要与时俱进地加大媒介素养、突发事件应急能力和负面舆情处理等“新增动作”的培训。
　　一方面，教育行政部门可以采取“走出去，引进来”的方式，加强与新闻媒体的联系，适当鼓励和引领校长园长们走进媒体，了解和掌握教育新闻事件的媒体工作流程，做到基本熟悉和初步运用新闻态度、语言、技术。另外，不妨邀请教育新闻媒体的专家、编辑或知名记者开设面向校长园长的媒介素养讲座，让他们近距离认识舆情应对的正确方法，看看专业的人是如何做专业的事，以免下次在面对媒体时出现左支右绌的窘态。
　　另一方面，校长园长们应自觉加强媒介素养的学习。在日常工作中多关注教育新闻，多阅读教育行业的舆情数据分析，多研究关于教育新闻的报道和评论，多重视和参与教育智库的建设，用好新媒体传播工具，在为本单位正面宣传发声的同时，也不忘锻炼自己回应负面舆情的能力。
　　当然，教育教学管理才是校长园长们的中心工作。在事关学生身心健康的食品安全案例中集中反映的还是基层校园的教育管理水平问题。俗话说“身正不怕影子斜”，基层教育管理者只要坦荡治教、干净做事，心中有学生，敬畏法律法规，那么，良好的媒介素养就会为基层教育管理者“锦上添花”，而不是把自己推入舆论的漩涡，失言失位失人心。