学会表达你的情绪

　　经常听到有人说自己的个性很随和，但事实上却不一定就真的随和，可能平时没什么事的时候给人感觉是随和的，但其实很容易冲动，性子来了即便是自己做错也绝不低头。
　　为什么会产生这样的误差呢？我们请心理专家来解读一下这种“貌似随和实则不随和”的表现背后隐藏着的根源，其实，这取决于人的情绪以及你是否懂得恰当表达你的情绪，通俗点说，就是能给你的情绪找到合适的出口。
　　【1】
　　情绪是正常存在无分对错
　　心理专家告诉我们，一个人的内在意识与外在表现可能是恰恰相反的，这解释了为什么有些人感觉上好像很随和，而实际上真正的内心却并不一定是这样想，或者说并不一定认同自己表现出来的随和态度，一旦有什么地方触碰到了Ta的神经，Ta很可能就被激怒。
　　我们知道，喜、怒、哀、乐、悲、恐、惊，是我们每个人都有的七大基本情绪，而情绪的存在是正常的，无分对错。
　　对这一点，应该首先灌输好基本认识，很多人觉得人不应该有情绪，一旦发现自己有情绪便尽一切所能将情绪压制下去。而实际上，情绪的存在是再正常不过的事情，我们每个人都有情绪，产生某种情绪的根源常常与个人的主观体验和感受有关，是人各种感觉、思想和行为的综合心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应以及附带的生理反应。
　　你所要做的并不是控制自己不产生情绪，不管是积极的还是负面的情绪，你应该做的是坦然接受情绪的存在，并且注意体察你的情绪以期提醒自己。
　　最关键的一点，你要记得，情绪是需要被表达出来的。一味地压抑或压制情绪都不是好办法，所有的情绪都应当找到适当的出口而得到舒缓。这在心理专家看来，甚至从孩童时就应该允许情绪的流露，可是我们往往不被允许流露、表达我们的情绪，而被教育要压制情绪。
　　倘若一味主观压制情绪，当积累到一定程度，情绪自己也一定会寻到一个你最薄弱的地方实施发泄，其时可能造成的问题会更大、更不可收拾。
　　【2】
　　不要压抑而是体察你的情绪
　　多数人面对情绪问题会以否定、委屈、压抑、逃避、防卫、指责、恐吓、怒骂等方式来处理，这并不能切实解决问题，或者还可能传递出无效信息，让对方莫名其妙、不明所以。
　　当我们发现我们正存在某种情绪的时候，首先可以试图分析一下自己的情绪，问自己三个问题“我现在的情绪是什么？”、“为什么我会这样？”、“我有什么感觉？”这其实是在体察自己的情绪，也是随着而来要管理情绪的第一步。
　　从心理学的角度，情绪并非是单一的，它们可能是复杂的情绪丛集，比较常见的情绪组型有两种，一是生气受伤羞耻，二是悲伤生气罪恶，当我们体察自己的情绪时，我们要试图搞明白我们究竟是因为受伤而生气还是因为生气而显得悲伤？
　　举个例子说明，你与朋友约会，而这位朋友有一个不好的习惯就是迟到，几乎每次都会迟到，你很不高兴，甚至非常生气。这时你的言语都带了情绪的影子，你可能会出言讽刺、冷言冷语，好了，你传递的这种负面的态度立刻起了作用，不知道你注意过没有，负面的、消极的态度总是非常快地被对方感染，让对方也在一瞬间变成一只自我防御的刺猬，忙着站到你的对立面去为自己辩驳，而不是设身处地换位思考、冷静检讨一下自己是否有过失。
　　【3】
　　表达情绪的关键是自己承担责任
　　这就提出了我们的主题如何恰当表达你的情绪，我们之所以说“表达情绪”而不是“发泄情绪”，就是不希望给情绪的抒发扣上负面的帽子，“发泄情绪”则带有任性的意味，而“表达情绪”主要目的是希望别人了解我们正处在某种不愉快的情绪中，期待别人的支持与体谅，让你的情绪水位在未达到一定峰值的时候适当泄洪，以保障大堤不致溃败。
　　而如何技巧地表达？这是一个社会命题，比方说，工作中上司突然安排了一件并不归属你职责范围的事务给你，这时候你心里很可能不乐意，倘若你选择表达你的情绪，就要注意技巧，与上司直截了当地对着干显然不是好办法，你应该怎么办？
　　要点有二，一是当你处于极端情绪状态的时候，为着避免说出日后可能会后悔的话，请暂停情绪的表达；二是要选对讨论感受的时机，尽量选择那些彼此都能够专注、相互没有压力和疲倦的状态下表达。
　　心理专家告诉我们，此外表达情绪还有一个关键中的关键，就是自己先承担责任。所谓表达，必然涉及到说者和听者，表达是为了让表达者本身达到一个“身心合一”的情绪状态，而不是表达出自己的情绪后让别人受伤害，因为我们日常生活当中因为不恰当地表达情绪而导致两败俱伤的例子比比皆是，所以我们才会强调表达情绪的几个关键。
　　并且还有一点需要注意的是，我们也要学会尊重他人的情绪表达，你不是Ta，感受不到Ta该时刻的伤心、生气或失望等情绪，要让对方完整地将情绪表达出来，切不可不待对方说完便给予否定，要知道，被压抑的情绪迟早会如火山喷发般爆发出来，那样的话局面恐怕更加不可收拾。
　　本期专家
　　黄启团
　　中国NLP学院创办人，国际NLP学院（IANLP）授证NLP导师、ABNLP协会会员、广东教育学院客座讲师、美国TheNLPandCoachingInstitute授证NLP专业教练、太平洋国际萨提亚学院认证执业萨提亚家族治疗师、香港九型性格学会授证九型性格导师、经济师、中国企业家联合会授证管理咨询师。
　　【编者按】【编者按】NLP认为，人的行为有对错，但情绪与动机并没有对错之分。情绪压抑有损身心健康，情绪随意宣泄会殃及他人。怎么办？是否有一种正确表达情绪，既保证了健康，又维护好了关系？这是一种能力，但可学习而得，在黄启团先生品牌课程《NLP教练式管理》中，他从管理、家庭和亲子教育方面提出我们该如何有技巧有方法地了解我们的情绪，运用我们的情绪，提高我们的情商，达到四两拨千斤的效果！