经理工作计划

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　　【精品】经理工作计划三篇
　　时间过得真快，总在不经意间流逝，又迎来了一个全新的起点，先做一份工作计划，开个好头吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是小编为大家整理的经理工作计划3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
　　经理工作计划篇1
　　首先，感谢公司领导对我的信任和重视，让我有这次机会展现自己。这一年要做的工作还有很多，从一个销售顾问成长为一个零售经理及展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的展厅工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度，会争取做到最好。
　　我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：
　　一、建立一支团队意识强，业务熟悉，比较稳定的销售团队。
　　能够加速和推动目标的实现。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。清楚竞争对手与我们相比存在的优势，不要太去关注他们的不足，要看到他们的长处。培养销售人员及时发现问题，提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，从而循序渐进的将业务能力提高到一个成熟销售顾问的档次
　　二、监督，管理销售人员的日常销售工作
　　1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。
　　2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前擦试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发情况。
　　3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
　　4、规范销售人员的日常工作：对于销售顾问的客户级别定位和黄卡的回访度进行定期抽查；对销售员的销售流程进行勘察；对销售顾问每天的工作任务和需要完成的任务进行协调；如上牌时间和厂家出现的政策变动等。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售总监。处理职责范围内的客户抱怨，提升客户满意度。
　　三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作
　　1、对市场部策划的市场活动进行协调，如外出拍照及展厅布置等。
　　2、在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点出外发单片或小区巡展。
　　四、掌握客流，配合计划员做好销售需求计划
　　每天对于销售人员的交车、资料交接、开票、做保险等进行监督；对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售；配合计划员对从厂家订购的车型、颜色进行建议。
　　五、协助销售总监做销售顾问的培训计划
　　销售顾问对于业务知识明显的匮乏直接影响销售业绩。下阶段销售顾问的知识培训是重中之重，除按计划每月进行的培训以外，将再安排针对解决现场问题的应急培训，特别加强不同时期竞争车型的内部培训。
　　20xx年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。在西城德通上海大众这个大家庭已工作1年多了，工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订立了本年度工作计划，以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份20xx年展厅经理工作计划，可能还很不成熟，希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步补充和完善。20xx年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去帮助团队寻求更多的客户，争取更多的利润，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，更好迎接20xx年新的挑战。
　　经理工作计划篇2
　　我于XX年5月份担任建工装饰公司项目经理以来，到现在为止已经有四年时间了，在这几年中，我经历了很多很多，也感受到了从来没有过的压力，自己为此已改变了不少，在竞争中摸索着一步步往前走，不断总结和汲取教训。以下是我对几年做工程以来的一些总结：
　　一、加强学习，提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
　　二、广泛宣传，树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。
　　三、完善制度，强化了施工管理。没有规矩，不成方圆，针对以往工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，发现问题就及时招集大家一起商议解决，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。
　　四、深入协调，推进了工作进程。每个工程在刚开工时，各项工作同时起动，在众多头序，我做到了抓大在放小，分清主次。因为一个工程的成功与否，关键就是对施工成本、进度和质量的把控，并要认真解读全同条款。合同本应该是项目管理中很重要的一部分，然而，合同管理不到位，对项目来说便成了一种负担，合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订。除此之外，合同的效力没有真正的用到施工管理中，如果加强及完善合同管理，合同将是约束各方的主要工具
　　五、培养项目自己的管理团队和施工队伍。此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的工作，在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员，是项目部及我本人从未接触过的，毫无经验可言。由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域，对于此类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈。除了在市场物色一些相关的技术人员外，项目部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作，占用了大量的管理资源和宝贵时间。但付出总是有回报的，经过项目部精心的筛选、培训与管理，几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和施工队伍。在今后的工作中我们肯定还会遇到更多的问题，只有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解。
　　作为一个现代的工程人，我们会戒骄戒躁，踏实稳健的走好每一步，不断提高业务水平，顺应大形势的要求，依托于公司平台在市场中立于不败之地。
　　经理工作计划篇3
　　1采取多种形式宣传有关网吧管理的政策法规，以及非法网吧的危害，引导未成年人远离网吧，保护青少年身心健康。
　　2协助有关部门加强对网吧业主的职业操守教育，拒绝接纳未成年人，加强其互相监督和自律行为，合力抵制黑网吧，帮助其合法经营，维护其合法权益。
　　3监督辖区内的网吧依法开展经营活动，协助职能部门对网吧中有关淫秽、色情、带性质等违规经营行为加强打击力度，规范经营秩序，推动行业规范化进程，促进其健康发展。
　　4每月一次对辖区内的网吧进行检查，除了检查相关证照、警示标志以，重点检查网吧内电线、设备、消防通道的安全，发现问题及时整改，以确保公共聚集场所的安全。
　　5结合实际在辖区内建12家绿色网吧，帮助未成年人安全、健康上网，自觉摆脱网瘾。
　　一。交接班。
　　1，在吧台签到，在经理的监督下，检查当班网管所负责的区域的机器或零部件设施有或损坏和丢失，要认真检查自己所负责区域的每一台机器。如有损坏或有异常情况发生，或上报经理或把情况填写在交班日记上。加以备份。
　　2，在经理的监督下，接班人员需认真仔细的检查交班网管的卫生工作是否合格？如果不合格须重做，一直做到合格为止。
　　具体要检查的卫生工作的地方，
　　地面的卫生。包括沙发和电脑桌下面的死角，看是否还有杂物，是否清洁干净？
　　机器的卫生。主机和显示器上面的清洁，键盘，鼠标，耳机的正确摆放。以及键盘面上的灰，把键盘倒过来拍打，把键盘托上的烟灰用抹布清理干净。
　　空调的卫生以及管理。空调由经理或者经理派人专项处理。
　　洗手间的卫生一定要定时清理，清洁。还要干净，清爽，没有水渍。没有异味。
　　3。吧台。吧台看到客人进店时，要用服务用语。吧台工作是网吧工作坏节中非常重要的，吧台交接一定要仔细的清点物品和现金，因为它的工作性质非常敏感，所以更要仔细认真，以免出现差错。吧台在工作过程因出现失误而致使店内经济出现损失由当班吧台赔偿店内全部损失，并视情节大小处罚金。
　　二。认真填写交班日记。
　　对于在检查过程中所发现的问题一定要详细的写在工作日记上，然后交给经理。（或者交接班由经理直接参加更好。）
　　三。开班会。
　　对当天的工作进行点评，认真详细布置接班人员的工作安排，并带动，监督执行。及时的发现问题并对问题进行处理。
　　四。对自己所负责区域工作的完成。
　　拿着认真负责的态度去进行所在区域的工作，要保持桌面的清洁，烟灰缸的烟头不能超过三个，对无人地方的机器要摆放正确。以及对沙发的摆放。注意死角卫生的清理。当班网管要学会相互配合，并能出色的完成自己所在区域的工作。还有对客人的服务态度与质量。一定要有所提高，注意和客人沟通时（也就是说话时）的方式，一定要委婉，大度，真诚。不能没有奈心，很烦的样子，那样的话就会对我们网吧的名誉造成一定的影响。极其不好的影响，这样的情况一定要坚决杜绝。
　　五。五分钟检查一遍自己的分配管区，及时的处理掉客人桌上的杂物和卫生，桌上烟灰缸里的烟头不能超过三个必须清理掉。
　　六。不准和客人争吵以及发生纠纷，网管因个人利益或者私人事务而影响集体或者网吧利益者，视情节严重度给予处罚。
　　七。在上班期间，私人事务不得超过五分钟。未经允许，不能擅离工作岗位，
　　八。在当班期间，在自己的工作区域内，工作人员不准抽烟。
　　九。在客人下机后，工作人员要及时的处理掉桌面上的卫生，沙发四周的卫生。把键盘，鼠标，耳机摆放整齐。
　　十。中午吃饭期间，听经理安排好用餐时间，当班工作人员轮流吃饭，以免吃饭时间耽误工作。
　　十一。对客人服务时，注意带上服务用语。每过二个小时地面卫生打扫一次。
　　十二。中午饭后，在经理的带领下把所有的卫生和工作都认真仔细的检查和处理一遍。
　　十三。晚上九点之后，当班网管可以坐下服务，但是对自己分管区域内的卫生和服务一定要及时的处理。不能拖泥带水，不能上网。
　　十四。夜里零点之后可以在经理指定的区域内看电影，但必须在不影响工作的前提下。二点之后由当班领班自行安排时间各休息两个小时，六点之后由领班安排开始清理桌面卫生和地面卫生，以及无人位置机器的卫生。8点之前把所有无人区域的卫生打扫干净，清洁。然后供接班网管检查并交接。并填写交班日记，并开班会。
　　十五。去吧台签退，下班休息。
　　十六。所有店内员工均不允许谈恋爱。指在被我们录用后没有男女朋友的，要懂得认真正确对待自己的感情或生活问题，一经发现，立即开除。
　　1对于我们公司各个职能部门工作职责计划书的详细报告，并提交总经理批准实施。
　　经理。
　　经理是管理一个公司或者一个店的核心人物，一个经理的好坏能决定一个公司的走向以及公司将来的发展以及经营策略的成功与失败，所以，经理的能力和个人素质的好坏就非常重要。对经理的具体要求如下。
　　1。统筹和管理，经营店内的一切工作。
　　2。注重细节，管理好下面的员工，激发出他们的全部工作热情，调动他们的工作积极性。要恩威并施。善于发掘他们的优点和纠正他们工作上的错误，能及时的发现问题并及时处理，要有掌控全局的大局观，监督并指正他们的日常工作，并做出正确的奖罚决定。
　　3。以公司的利益为最高利益，以维护公司的名誉为已任，对公司董事会以及总经理负责。及时的给总经理做工作报告。
　　4。为公司以后的发展和扩大发现并培养管理人才，和基层的工作人员。为公司以后的发展提供可性行报告和成熟的管理运行模式供董事会和总经理审核和批准。
　　5。做具体的营销报告和营销手段，但要灵活运用，要根据我们店周围不同的客户端群体和客人流动量的大小制定可行性营销工作报告并施行。
　　6。对于因个人利益而影响公司或者店内的名誉或者使公司的经济利益损失时，视情节轻重进行处罚，并处罚金。具体由当值领班提供证据，经理决策，并报交总经理备案。
　　领班。
　　1，领班是网吧单店管理中最重要的一个职务，因为他的作用是承上启下的，首先要有一定的管理能力以及对一些技术故障的简单处理能力。还要有一定的统筹能力，须具备一定的大局观，有简单的事情处理能力，能配合经理或店长以及吧台工作的执行能力，有协调各职能部门的能力。
　　2，管理并带领当班服务员以及网管进行工作，分配当班工作人员每个人的所负责区域，并监督执行他们的工作能力，工作态度，工作方式，并对每个工作人员的总体表现做出总结，便于我们店内考核。
　　3，注重工作的协调性，能单独的带领服务员或者网管工作，注重与客人的沟通，监督服务员或网管在给客人服务时一定要用服务用语，并根据不同的人用不同的沟通方式，学会灵活运用。协助经理很好的完成工作。
　　4，对店内的工作制度对建议权和协调权，对本班网管有调动权，但最重要的是带动和引导。要给自己的员工一种很好的工作环境和工作平台。
　　5，对服务员所负责的区域进行检查，并作记录，记录在当天工作日志上，并做出评审。要报着对工作，对公司高度负责的态度进行工作。不能因个人原因和店内工作人员发生矛盾，如果遇到自己处理不了的事情，马上报告经理，不得私自隐瞒不报。如果因私人事务或个人喜好而对自己的工作人员进行管理或者评价其工作的话，一经发现，马上撤职，并视情节轻重做出处罚决定。
　　6，监督并教导服务员或者网管对空位机器的处理要实行一机一清制。对刚离开客人的机器和空位要马上过去清理，并先检查键盘，耳机等有没有损坏或者丢失，然后再收拾卫生。做到桌面清洁，干净，键盘托以及键盘上没有杂物。
　　7，早晨两个班的工作人员交班的时候，接班网管带领所属工作人员检查当班工作人员的工作，包括卫生，以及物品有没有丢失。由经理监督，并由双方领班填表写交班日志。
　　服务员。
　　一。听从管理，忠厚老实，沟通性强。上下班准时，有团队合作精神和吃苦耐劳的能力。
　　二。能准时的按领班和经理的要求完成工作。
　　三。上下班要准时签到，签退。
　　四。以公司和店内的利益为最高利益，不准没有经过领班和经理的批准私自独立做违反公司或者店内的规章制度。对于个人私人事务不准超过五分钟。
　　五。上班期间在工作区域内不准抽烟，不准上网，不准在客人机器身后超过五分钟，以免窥探客人隐私。对客人要使用服务用语，上班期间站立服务，如果需要休息可以向领班申请，但不可超过十分钟，以及一天申请最多不能超过五次。
　　六。配合领班和经理出色的完成当天的工作，对自己所负责区域内的卫生要及时的清理和清洁，以及对所负责区域内丢失的物品负责。如有丢失，按价赔偿。
　　七。对待客人服务时，要耐心，诚恳，周到，热情，及时的为客人处理掉问题，如果因技术问题或者其他原因自己处理不了的，要马上上报领班或者经理，马上进行处理或者制定方案。
　　八。每星期一大扫除，提前三十分钟到店内签到，迟到者视情况轻重处罚。具体工作由领班安排并执行。
　　保洁。
　　1。对自己工作区域内的地面卫生要时刻保持清洁，能配合当值领班和网管进行工作。工作踏实能干，任劳任怨。不能因私人事务而擅自离开工作岗位，如果不经允许而私自离开工作岗位的话，将视情况而处罚金或者做出处理。
　　吧台。
　　1。吧台是网吧的形象，是第一个接触到客人的工作人员，所以客人对网吧的评价（第二印像往往是从吧台开始的）。因为中国人的思想和思维方式是先入为主的，往往比较注重第一印象，所以吧台的工作也是非常重要的一环。所以必须要加强网吧吧台个人素质与工作能力（业务）的培养和对客人的沟通能力。吧台的形象要好，要阳光，也要微笑。然后说：您好，欢迎光临。对待客人要有礼貌，大度，有气质，有耐心，热情。
　　2。工作一定要细心，并能适应高强度的工作要求，业务熟练。
　　3。注重和客人的沟通与协调，不得与客人发生纠纷，如果遇到问题，马上上报领班和经理，以便得以及时处理，免得影响公司名誉。
　　4。吧台工作时一定要万分细心，注重大大小小的细节，不能出任何一点差错，吧台交接时查点物品和钱时定要仔细和认真，如果因工作粗心而引出的错误由本人负全部责任。与公司无关。
　　5。吧台在没有经过经理允许不能擅自离开工作岗位，不然则会按情节轻重处罚金。
　　2对于公司基层招聘制度的计划书的详细报告，交提交总经理批准实施。
　　对于招聘制度，提出下面几点建议：
　　一。网管有一段时间的试用期，试用期间合格者成为我们公司和店内的正式员工。试用期一般为七天。在试用期间由于工作原因和个人事务而离开公司的，没有工资。试用期满后，试用期间的时间算作正式工作的工资当中。
　　二。在以前的工作当中，因为有些店制度不完善，经常出现店内网管可随时不上班或者辞职的情况，鉴于此，特提出几点建议。
　　对于正式上班的网管采用晚半个月发工资的制度，不是扣工资。而是晚发半个月工资。如果你要辞职的话，必须提前打辞职报告，如其不然，那半个月工资就不会给你。
　　采用工资累积制。
　　比如说，正式工作后前三个月的工资是六百，加上全勤五十。三个月之后的工资加多少，以后每个月又加多少，而且我们给他们一个良性竞争的平台，只要你有能力，我们可以升迁他的职位和提高待遇，以增加我们的后备人才力量，但前提是经过我们的考核。
　　对员工实施具体培训内容的计划书的详细报告。并提交总经理批准。
　　对于培训，可分下面几点重要内容。
　　一。对于工作能力的培训。
　　二。对于个人基本素质的培训。
　　三。对于团队合作的培训。
　　四。对于纪律的培训。
　　五。对于增加责任感，主人公意识的培训。
　　六。对于执行能力的标准培训。
　　3对于前期营销报告的计划书以及详细报告，并提交总经理批准。