手机支付的服务提供商是手机支付货币的发行者，手机支付货币是一种竞争性货币，其“价格”取决于手机支付用户对服务提供商的青睐，而这种青睐则来自服务提供商的实力。服务提供商作为电子货币的发行机构，在进行转账支付业务的同时，实际上也完成了信用在消费者与商户之间的流转。服务提供商在用户心中的良好信用形象对手机支付业务的实现和推广起到了至关重要的作用。
　　然而，在手机支付业务中，相比服务提供商来说，手机支付的用户处于谈判的劣势地位。用户要想使用手机支付业务，就必须先同意服务提供商所列出的服务协议条款。细细研读这些条款，可以看到有一些可以称作是“霸王条款”。比如，许多协议中都列明“本公司有权在必要时修改或变更本协议内容，并将通过本公司网站公布最新的服务协议，不另作个別通知。”用户继续使用即表示对新协议的接受。这样一来，用户未曾注意到协议变更而继续使用也将视为对新协议的接受，这对用户来讲是不公平的。再比如，某些客户协议中规定“系统因下列状况无法正常运作，导致用户无法使用本服务时，本公司不负责赔偿任何损失和承担任何责任，包括但不限于：（一）系统停机维护。（二）电信设备出现故障。（三）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争及恐怖袭击等不可抗力的因素，造成本公司系统障碍。（四）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级或银行方面的问题等原因造成服务中断或者延迟。”笔者认为，条款中所列后三条为不可预见事件，但第一条原因为可预见事件，应事先通知用户，履行告知义务。
　　佰佰小编提醒：很多用户为能够方便支付，本着对服务提供商的信任，在申请时看都不看这些服务协议直接点击同意。当出现问题时，遇到的却是各方相互推诿责任，找不到一个明确的监督机构负责，用户无处诉求。当用户的利益无法得到有效保障，自然会对服务提供商的信用形象产生影响，减少客户使用手机进行支付的意愿。

手机支付安全隐患多用户顾虑无法解除手机支付作为支付类的业务，涉及到用户最核心的资金管理部分，因此用户对手机支付最大的顾虑是安全问题，大部分用户最希望采取的安全措施是设置消费密码，而目前手机支付产品对于离线账号没……常见手机病毒你中招了吗？智能手机自兴起以来面临着严峻的安全形势，以及木马病毒的侵袭。一系列不知不觉中行踪被监视、信息遭泄露、银行卡内钱财被窃取的案例，让众多用户惊呼触目惊心，不少网友调侃说，手机支付，……移动支付利益分配成纷扰，各家协商难统一手机支付行业中，运营商、银行、第三方支付软件厂商在利益分配、费用支出等方面的问题还没能得到合理的规划。由于目前手机支付还没能形成一个良好的生态链，这种短期的小额交易并不能带给这……手机支付消费点少普及之路考验多出于对手机支付安全问题的疑虑、手机支付覆盖网点、以及自身消费习惯的影响，手机用户在手机支付业务上消费点较少。业界专家指出，手机支付要想贴近消费者的生活短期内还难以实现，普及之路……用户“感知成本“高，手机支付使用可能性降低分析用户对手机支付的采纳行为，我们不仅应该分析移动渠道带来的好处，同时也应该意识到使用移动服务时的障碍，也就是可能存在的外部条件的限制。那么什么是感知成本，它是如何影响用户手机……手机支付用户感知设备性能不足，采纳环节出问题现如今，随着手机的智能化发展，人们对于手机性能要求也是水涨船高，手机的性能已成为用户采纳任何移动商务服务的基础，那么用户对手机的感知性能是怎样影响用户的手机的采纳意向的？佰佰小……用户对手机支付信任不足担忧多用户对于手机支付业务的安全性问题存在较多的忧虑，以及由此而衍生出来的信任风险已成为制约手机支付业务在更广阔领域普遍应用的主要障碍。那么手机支付模式下消费者有哪些疑虑？我们一起来……手机支付买卖双方道德风险犹存受监管机制不完善等问题的影响，手机支付领域问题频频出现，因为利益的驱使，买卖双方不免会出现不守信用的道德风险，那么买卖双方会用什么样的方式来获利不遵守支付规则呢？佰佰小编为您解……手机支付服务双方的不对等性风险手机支付的服务提供商是手机支付货币的发行者，手机支付货币是一种竞争性货币，其“价格”取决于手机支付用户对服务提供商的青睐，而这种青睐则来自服务提供商的实力。服务提供商作为电子货……手机支付有风险，提升安全意识成必然我国手机支付用户中有不少用户缺少支付安全意识，提升安全意识成为安全支付的必然条件。据《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年6月，中国使用网上支付的用户规模……面对手机支付，别恐惧！作为一种新兴产业，手机支付有着巨大的商业潜力。由于使用方便且安全程度高，手机支付大受欢迎，纵观全球，从日韩到欧美，手机日益走向普及，替代现金或者信用卡等支付手段的速度将快速增长……创造良好手机支付环境，运营商应该做的手机支付作为一项新生业务，应用人群还不是特别广泛，移动支付运营商做为业务的践行者，需采取不同的营销方式大力推广，从而创造良好的支付环境，培养用户的消费习惯。任何一项新生业……