姚劲波：创业就要做“很脏”的事，“脏”就是壁垒

　　创业要趁早
　　前段时间我看了《神雕侠侣》，感觉自己过往的经历和电视剧里的一个剧情很相像：
　　有一天，自己被迫跑到一个山谷碰到了一只大雕，后来在山谷里苦练了几年的武功，当我再重出江湖的时候，才发现原来江湖上的这些江南七怪、金轮法王们是能被打败的，这种感觉很奇妙
　　创业总会经历很多特别艰难的时候，58在发展过程中也经历过特别艰难的时刻。2009年我遇到一个同学，他知道我在做58。见面以后，他问我在做什么，我回答说在创业做58同城。
　　不会吧，你还在做58同城？我的同学，当时蛮吃惊的。
　　实际上，那个时候我感觉自己挺好的，对于同学的诧异，我也有点儿纳闷儿：他难道不知道58同城做得还可以吗？
　　很多时候，外部觉得你很惨，而内部的氛围是完全不一样的。特别是一个创业公司有点知名度以后，不管是行业还是媒体，外人的评价会和自己的感觉不一样。
　　即使在最惨的时候，58内部的凝聚力，内部的方向认可、看好程度，其实是越来越好的。在我看来，创始人要能够做到把愿景、数据、趋势及时跟内部分享，这样跟你志同道合的人，就会凝聚在一起。
　　58最开始模仿的是Craigslist。美国的DIY文化盛行，家里的汽车坏了，自己去修，中国则存在着远大于美国的准中介服务群体，有100万个房产经纪人，仅北京就有超过1000个搬家公司。所以我们做了两年后基本上不再看Craigslist。而且Craigslist一直是公益性质的网站，我们则是拿了投资成立的公司。我需要独立把赢利模式给探索出来。
　　免费可以把人吸引到你的平台上来，我们早期的口号就是免费发布信息。
　　58的用户量每年都在涨，早期很多广告商找我们谈首页广告，我们并没有兴趣。广告是不可持续的，而且会把你的心态搞坏。
　　百度、腾讯、阿里巴巴当时都知道分类信息可能是一个很大的市场，但这些巨头也知道这个市场要起来可能需要经过10年或8年，需要去教育市场，可能还会面临亏钱。
　　我们的商户比百度的更小，可能连电脑都没有，是支付互联网广告费的最微小单元。
　　百度内部曾经讨论过三四次要不要做分类信息这个业务，在什么环节打住了？58同城还在亏钱，我们需要进去吗？要做分类信息就必须有线下，但巨头们想用某种合作的方式实现它。
　　几年前，我去跟别人谈加盟，别人说58同城是什么呀？那时候只能自己干线下销售这个事。我们是抱着试试看的心态去做的，不是我多伟大，而是自己提前5年就想明白了线下的重要性。
　　我当时见了二三十个投资者，没有人投我们，后来还是我自己投了一些钱活下来了。当然那些投资人后来见到我也装作不认识我。
　　所以，创业永远要做未来的事情，不要嫌早。
　　“作为创业者，没有什么可失去的，你的时间也不值钱。如果你相信未来会是这个样子，你越早越好。只要你早做了，会走很多弯路，知道什么路是不通的、什么路是有效的，别人进来的时候，不管他多有资源和背景，先行的优势会给你加分。”
　　要选一个你未来认可的行业或者商业形态，认准了，越早做越好。
　　当所有的人都看好你的商业模式和发展前景的时候，往往并不意味着你能获得最后的成功，巨头可能随之进入；而当别人不看好一个创业项目时，尤其是你干的是脏活、累活，反而有更多的机会生存壮大。
　　我的四点创业心得
　　服务用户这个层面我学了Craigslist，但面向商户的赢利模式就完全是我们的创新，至少在这个行业原来是没有人这么做的。
　　我们在2010年以前也有收入，只是不成规模，但我们的流量、用户数从来没有落后过。广告大战是对手先挑起来的，然后我们用两倍的力度打回去。投资人说，他们投1块钱，你们就投2块钱。
　　我记得打广告战的时候，没有找到一个词可以概括我们所做的事情。生活信息平台？
　　我们调查过，只有媒体圈和从业者才知道什么叫平台，而当时老百姓认为平台大概就是一个展台。所以我们最后才用了一个神奇的网站来概括自己。
　　那一年为什么打广告战？因为融资太容易了。我们2011年的广告量在互联网公司里是排得上名的，这迅速改变了本地生活服务业的市场格局。
　　58能走到今天有很多原因，总结创业经验，我有四点心得：
　　第一点心得：你要选一个好方向坚持下去
　　有一段时间外界一会儿说我们烧钱，一会儿说我们没有赢利模式。一开始我看到质疑我的文章会很生气，我想要不要把我的存折打印出来给你们看一下？
　　2008、2009年胜负未分的时候我很受影响，看完后都睡不着觉。后来我看见这种新闻就赶紧翻过去，别影响我心情。最近这2年，我看都不看了，心如止水。
　　为什么它不影响我的心情了？
　　我从来没怀疑过我们的方向，这个体系里的人也没有怀疑过。我们的投资人也比较放手，58从来没有腥风血雨。我没做把钱揣自己口袋里这种不靠谱的事，也没让公司面临很大的危机。
　　市场也在表扬我，从来没有哪一年的收入增速是低于100的，就这样连涨了7年。批评你的文章谁看？用户不看，客户也不看。
　　质疑出来有一个好处，当外敌入侵的时候，公司的凝聚力是很强的。
　　第二点心得：不要做太容易、特别精巧的事情
　　微信看起来就太炫，刚出来，所有人就在谈论它的千万种可能性，这个事情就不适合创业者做。
　　其实有缺点的东西才容易成功，你把这些缺点弥补上了，那就是你的核心竞争力。很脏的事情才不会有很多人跟你抢，很脏就是壁垒。
　　58始终在主动做各种尝试。现在有很多人整天说找创业机会。其实，创业不用刻意去寻找机会，在生活中、工作中你总会遇到一些事情不够完美，那么你就可以试图想办法去弥补整个缺憾，尽量使它变得完美，这就是创业的机会。
　　第三点心得：创业从第一天起就要在每一个板块选最好的人
　　要让你的人拉着公司往前走，而不是被业务推着走。
　　我是个人站长出身，不确定我的能力能不能跟上这个公司的发展，我们前4年是公司推着人走。后来才是人拉着公司走。一方面我们原先的人变强了，一方面引进了一部分人。
　　做这件事最好的人在哪里，就去拉这个人过来。陈小华当年在赶集网，我跑到他们公司楼下给他打电话，我说你不下来见我，我就上去见你了。
　　我会花20的精力在团队优化上，有些牛X的人，也许你挖不到他，但是可以长期保持联系，他会给你提建议，或者推荐他身边合适的人。
　　我的桌上记着我下面两级的员工的名字，大约四五十人，争取这两级（中高层）没有短板，关注他们的成长，不断地跟他们聊，有问题的就转变思想，不然就换人。
　　什么时候给员工股份？
　　58上市后，公司的10的股份都在团队里，相当于3亿美金。
　　当我公司的高层里有人要辞职的时候，我基本不会留，只会客气一下：“要不再考虑一下吧！”中国人有一个心理，如果你不是把他的心伤透了，他不会提出离开，等你这个时候提出加薪加期权已经来不及了，不如把功课做到前面。
　　给什么样的员工期权？
　　当你认准一个人，想一下五年以后，他还会不会很重要，会不会在你的公司，想清楚了就马上给，不能拖，不用找咨询公司咨询，简单一点，马上执行。
　　我的对手应该就没有这么做，所以他的很多员工现在就到我这里了。期权是最贵的奖励，这是在你成功了的情况下，如果你失败了，这就是毫无成本。不好的员工，如果是老员工就养起来，不加薪，放在一个不重要的位置，这可以体现公司的文化。如果是VP，转到不重要的职位上，还要加薪，让他心理平衡。
　　说白了，公司是你的理想，结构一定要时时优化，否则会有很大的问题，处理这个其中也许会遇到很大的对抗，甚至需要外部的力量，一条理论：如果不合适，给他等价的回报，让他退出。
　　第四点心得：保持跟投资人的高密度互动
　　好的融资机会有两个：一个是市场最热的时候，第二就是你最好的时候。资本只会锦上添花，如果你在不恰当的时间选择融资，不是找死吗？
　　跟投资者的关系，应该像兄弟，一荣俱荣。其实投资者很被动，他把钱投给你了就没有主动权了，此时你的成功就是他的成功。投资人的资源为你敞开着；在公众场合，他们会帮助你；当你怀疑自己的时候，他们还会鼓励你。
　　和投资人保持高密度互动。他给你投了钱以后，只有从媒体渠道了解你，如果你三个月不跟他互动，就容易产生误解，进而关系恶化。
　　所以我会跟投资人保持私信、微信互动，没事就会翻开电话薄给他们电话，把每一次进步都告诉他们。58没有董事会，沟通就是发个邮件，约一起吃火锅碰一下。他知道你在干什么，这样才不会产生误会，这样他们才会继续支持你，甚至下一轮融资，他们会领投。
　　虽然58和赶集一直在斗争，但是姚劲波和杨浩涌却一直是好哥们。
　　创业者不能把一个长跑当短跑来跑，不能做机会主义者。融到钱之后不应该做6个月的计划，而是做3年的计划。
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