“死过一次”的90后创业者尹桑：一起唱还活着

　　采访王根旺吴丹
　　文麻策
　　编辑吴丹
　　他是最早引起投资大佬、知名媒体关注的那一拨90后创业者，比马佳佳、余佳文等更早。
　　李丰曾不顾IDG其他投资人的反对，执意为他下注；他也曾作为“中国青年创业者”的代表，接受美国记者采访；他曾管理着一家员工数一度超过600的创业公司。当年20岁的他，想把美国的Patry文化带到中国，想把遍布全国的、只能唱歌的KTV包房改造成游戏间、私密酒吧。
　　公众眼中，这一切野心和成绩却在今年2月戛然而止。那日，他突然发了一封内部信（请见文末附文），文中宣告融资失败，资金链断裂，公司无以为继，并承诺为员工找出路。
　　一起唱公司员工由600多名急遽减少到170多名，尹桑的朋友圈被扒皮，知乎上有人开始爆料这又是一个过于聪明的90后创业者给资本市场开的大玩笑？
　　几个月后，尹桑选择了露面。6月初，他决定通过创业家i黑马，告诉大家公司目前的处境。他说，一起唱还活着，已实现盈利。现在正是公司发展的关键时刻。“李丰肯定是支持我的。他投我的时候是在IDG，现在出来了还会继续投。他新的公司也在帮我。”尹桑对创业家i黑马说。
　　尹桑的故事到底如何？“一起唱”会翻船、还是自救后扬帆起航？他能否拿到新的融资？
　　以下是尹桑对创业家i黑马的口述，他对于整个事件的看法。希望能给正在创业的你带来某些思考。
　　以下为尹桑口述。
　　图为尹桑受访者供图
　　2月1号，整个人是懵的
　　2016年1月底，我们的融资还很顺利，协议、手续基本都签完了。到了2月1号，资方就突然因为各种原因不投了。我那天整个人是懵的，因为公司账上一点钱都没有了，我们连1月份的工资都掏不出来。当时情况很急，第一员工肯定需要钱回家过年，第二投资人都放假了，肯定是融不到资了。
　　第二天，我就跟四五十个核心成员聊了一圈，说你们还愿不愿意继续干，他们都说干。我说既然这样，就按干的方法来。说实话，我一个人也干不下去。如果是他们不愿意继续干，我还抱怨什么呢。那只能说明，我做人太失败了。
　　既然决定了继续干，我们就跟员工沟通，把公司账上没钱了的实际情况告诉大家。当时我们几个人开会还在谈论，这个事情几个小时会上新闻。
　　很多人劝我，说你当时不应该发那封内部信（《致洛哈小伙伴的一封信》，文中涉及裁员内容）。我想了一下，没有更好的办法了。说实话，这么大的船，你要让我赔偿多少倍、多少钱，不可能。这个事如果以后成了，我一定会给的，但现在这样了，老股东、老员工、合作客户和供应商都在船上，作为CEO，我现在的责任是保证它不沉。
　　之前是600多名员工，现在还有170多人。大家签了协议放弃半份工资，我们也尽力去帮他们找工作。
　　写那封信肯定也很痛苦，因为我做了三四年了，前天正好是四年整。我当时想着，这就等于是帮自己开追悼会了。你能看到，自己死了一次的话，谁在帮你，谁会支持你，谁落井下石。
　　文章发表以后，媒体也开始关注了。当时我在坐飞机，国际航班上有WIFI，就一直在看。我微信当时都爆了，上千条信息。也有很多人想帮忙。当时幸福感很大。但自己犯了错误，对自己是最失望的。
　　我创业的时候也没有怎么生气、伤心，这半年是我最痛苦的时候。
　　之后，很多媒体也来我们公司采访，看公司还在不在。
　　反思：扩张太快，且没考虑赚钱的问题
　　回过头来看，公司确实发展得比较快。一方面是我的问题，一方面是整个市场的环境问题。外界评价我们的主要错误是，没有预料到资金的风险，我同意。但我不把它归结为我们的核心问题，核心还是业务本身出了问题。
　　我们当时覆盖了全国16座城市的几万个房间，但我们忽略了变现。当时的市场大环境也是如此，投资人问的第一句话就是，你有多少块屏幕，如果有510万块，他就投。
　　不久后，这个势头和角度发生了变化，投资人开始更加关注屏幕的单个产出价值。
　　在大浪潮当中，我们属于比较热血的，6个月时间从100人扩张到了600人，没有冷静下来认真考虑过这件事。如果当时（去年八九月份）冷静下来的话，公司现金流支撑三年没有问题。
　　其实要想做好这件事无非是两点：
　　第一、有较快、可复制的规模化速度。
　　第二、单个屏幕用户参与度、用户付费、用户价值的变现。
　　如果这两点都满足的话，我们就能无限做大，到最后上市都是水到渠成。但去年，我们在这两个方面都没有验证的情况下就开始大规模扩张了，导致做一个城市亏一个城市。
　　因为我们当时的想法就是，先把屏幕圈下来，以后再去考虑变现。但在资本市场整体遇冷的情况下，一旦你的变现在一段时间内无法得到验证，投资人就会非常谨慎。
　　另外，部分投资人对KTV行业存在偏见，认为KTV就是歌厅、夜总会，这也多少会对融资产生影响。
　　公司去年其实也赚到钱了，有将近2000万的收入，但收上来的钱大概不到一千万。热血上脑的时候，我们考虑的不是赚钱。最后就自己作死了。
　　问题也肯定是资金的风险，没有足够的储备。道理大家都懂，但实操的时候，需要敏感性。当时我的认知能力也不够，因为没经历过成功或失败，很多东西无法预料和掌握。
　　我们现在整个团队都在缩减，只保留了公司最核心的产品、研发、设计师。
　　我为什么没跑路？
　　我坚持认为，KTV行业潜力很大。现在线上娱乐非常火，但线下娱乐依旧比较匮乏。大家无非是去电影院看看电影，而看电影其实并不太适合群体活动。我们认为，线下Party式的娱乐聚会一定是大方向。打个比方，你在全国有100万块屏幕，每块屏幕的收入是100块，那你的增值日收入天花板就是1亿。所以这个市场是很大的。
　　而现在KTV场所的服务只停留在唱歌层面，不好玩，内容也不丰富。我们想通过内容联网，把KTV变成一个PartyHouse。比如你可以在KTV里看欧洲杯，并且这种体验一定比在家或酒吧好。家里缺少气氛，酒吧又不够私密。
　　这件事对商户来说也是有价值的。第一、内容变多了，用户的消费频次提高了，只唱歌的话他可能三个月去一次，但如果有点播电影、有球赛，可能一周去一次。第二、所有KTV的开房时间变长了。我们有个统计数据，以前一个房间平均开180分钟，但用了我们这些功能以后，很明显到了220分钟。以前大家觉得无聊就回家了，但现在里面有电视游戏，体感舞蹈、保龄球等。
　　这个市场很大，而且没有人做，就我们一家。像BAT、美团、大众点评也好，也是我们潜在的投资人，或者已经是投资人了，他们不会去做。另外，外界也一直误解IDG是一起唱唯一的投资人，其实早在2014年大众点评就已经是我们B轮的投资人。
　　截止今年5月份，我们也有一些数据来体现用户的活跃度。
　　现在有60的房间都会玩“智能闯关”，100的房间都在使用增值服务，至少玩了一项。而玩的人里面有20、30的人都是付费用户，不管是红包还是道具。现在也只是刚开始做，还没有帐号体系、积分体系等。以后可能买个道具花五六块钱，看个电影花六块钱、十二块钱。单个服务项目的定价高低不会成为门槛，因为它不是敏感性消费。在KTV里面，一瓶啤酒都可以卖很高的价钱。
　　这件事也有很高的壁垒。首先就是，产品的研发和时间成本非常高，创业公司很难去做。如果一家公司融了5000万只是为了把产品开发出来，投资人肯定也不会投。算上研发、生产、开模、测试等，我们的研发费用不止5000万。我们拿到B轮的时候，产品还没有做出来。
　　我们既做了硬件还做了软件管理和支付系统，相当于做了一个金融硬件的公司，所以很重。
　　我们去年聊了很多VC，今年也聊了很多。现在为止，公司有几个不变的。第一、我没有变，还是CEO，第二、五六个高管一个都没有走，核心团队没有变。第三、这个事也没有变。我们也没有转型做别的事。
　　关键就是我们的业务目标有了本质的变化：
　　变化一、B端去年亏钱，今年我们有净利润。我们现在每一个城市能赚几十万，获取几千个屏幕。这些屏幕以后也都是我的广告价值、流量入口。
　　变化二、屏幕里面用户的参与度、互动率提高了。
　　以上，就是我会继续做下去的原因。也继续在融资。
　　最后要说，我觉得我不会放弃的。因为如果我放弃了，可能这一辈子都会被认定为一个轻言放弃的人了。
　　我现在反正，光脚不怕穿鞋的，从创业的心态上来说是，一穷二白。投资人、团队都支持，不往前跑就无法做人。
　　附：尹桑于2016年2月3日的内部信
　　洛哈的小伙伴：
　　这是我创业以来写过最艰难的一封邮件，很愧疚很后悔，不知道该如何下笔。
　　去年12月我们启动C轮融资，时间非常紧，又碰巧赶上圣诞节和元旦，没有接触太多投资人。幸运的是，在1月我们收到了几家VCPE的投资意向，在权衡后我们选择了其中一家，在条款、估值、融资额上也达成了一致。看到如此顺利，在我很有信心的情况下（后来证明是判断失误），我们在全国发起了渡江战役，继而采购了一大批硬件设备，将账上仅剩的现金花得干干净净。
　　始料未及的事还是出现了。1月29日我们的投资协议谈定只差签字，1月30日我接到通知去北京，连夜从杭州飞去北京后，在2月1日我正式接到投资方的通知等等看，至少要几个月。他们的说法是虽然认可我们的业务，但是对我们现金流的顾虑很大，所以投委会最终决定暂缓。事到如今，我再联系别的投资人已来不及，之前拒掉的投资人也不愿吃回头草，在公司的现金流已经几乎为0的情况下，新投资人没有时间继续和我谈。投资人这个仓促的决定让我们公司陷入了绝境，1月份，以及后面的工资，现在账面现金是肯定发不出来的。这个消息很突然，我还没来得及消化，现在转述给你们。
　　有朋友跟我说，跟大家找个借口，可以年后继续拖一拖，创业公司两三个月发不出工资很正常，说不定还有机会。这两天我思考了很久很久，还是决定和大家坦诚相待，我创业3年，从没欠过工资，也不想靠谎言来骗取大家的信任，所以在此跟大家把情况讲清楚，至少告诉大家一个真相。
　　年关将至，年关难过。
　　我感激去年大家的付出，产品技术研发出了最牛逼的KTV产品，销售帮我们做到了全国第一，职能部门在后面默默支持，有你们，才有洛哈，我其实什么都没做。现在的情况是我想不到、也不敢想的，我刚知道时很震惊很愤怒，也很悲伤很绝望。因为我的失误，让公司陷入了这样的境地，让我们的努力化成了灰烬，给最亲爱的你们带来了极大的困扰，我非常惶恐，不知道该如何解释。我们刚开了盛大的年会，给大家发了奖品，也给各位的家里寄了礼品，群里的小伙伴在发红包在庆祝，我们都沉浸在一年充实努力后的欢乐当中。很多小伙伴跟我发微信，说感谢公司去年的发展也给他带来了锻炼，说去年很艰苦但很充实很有意义，说觉得明年会更好我们会更牛逼，我在寄到你们家里的礼包里放了一封展望未来的信。这一切都那么突然那么讽刺，我很惭愧，不知道该如何面对你们。
　　由于我管理的松懈，公司制度的缺失，风险的预判不足，开销的铺张浪费，回款流程的不健康等等，公司到了现在这个地步，我最大的感受还是后悔，后悔自己做了一些事，后悔自己没做一些事，如果再来一次可能就不是这样。但我最不后悔的就是遇到了你们这群可爱的人，遇见你们是我创业以来最大的幸运，但我却给你们带来了失望而不是成就或荣耀。在一起创业是一场缘分，现在的我唯有惶恐、愧疚和后悔，和对你们深深的歉意。
　　不管前方是怎样，我们还是要向前，公司的责任，我需要去弥补。
　　说实话，因为时间、业务、外部环境等客观原因，我也不知道何年何月能搞定这次融资，也不敢继续拖着大家。我必须面对事实，就是账上的钱，可能只够付几十个人的一月工资了，如果算上应收款，可能还会多出一点点。公司也没有什么固定财产，如果倒闭清算，也很难给100的人发出一月工资。这样的现状我不敢隐瞒，唯有第一时间把实情告诉大家。这很残酷，这么多人，我也无法决定发给谁不发给谁，所以请大家邮件联系人力资源的陆凯，他们会有机制在年后按顺序把工资发给你们。
　　另外，年后我会让HR部门联系大量的猎头和公司，第一时间帮你们推荐到更靠谱的公司、找到更合适的工作，希望这些善后的工作能帮助到你们，哪怕是一点点。
　　最后，很高兴遇见你们，我很幸运，也很感激，这是我人生中最重要的一段经历、一次历险、一堂课。我们在创业中同行，虽没领略到山顶的奇观，却也没错过沿途的风景。不管是向上还是向下，我只希望能纵情向前。
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