从破产的边缘起死回生，我学到了六大创业真理

　　Avaris团队成员
　　我们的公司XightInteractive成立于2011年。主营数字营销，为美国、加拿大、英国和澳大利亚的中小企业和创业企业提供服务。
　　考虑到我和我的联合创始人JPPrieto能拿出的初始资本只有大约4000美元，头两年的利润非常丰厚，仅仅几个月，投资回报率就很惊人了。
　　但在2015年，公司达到了临界点。事情是这样的：
　　我们把公司人数从40余人裁剪到了15人。
　　合同和订单流失了80。
　　业务各方面压力都很大，每个人都为此付出了代价，四年来，我们几乎每天都在做同样的事情。
　　在2014年的最后一个季度，我们连薪水都付不起了，还不得不申请个人贷款来支付赔偿金。幸运的是，尽管我们正在考虑要不要放弃（一些顾问甚至建议我们关门大吉），但团队人员们还是坚持了下来。
　　以下是公司不同年份在现金流和压力水平方面的表现：
　　创业维艰
　　我们在早期经历了很多困难，在公司最初的四年里，我们未能解决的主要挑战是：
　　在以服务为导向的业务中，太多客户意味着要为太多老板服务。
　　我们还提供了一些不是我们专长的服务。
　　在基于服务或咨询的业务中，公司产品是时间、人员和流程三者的结合。你跟客户相处的时间越长，获得的资金就越多。你拥有的人才越多，你就能提供更多更好的服务。而正确的流程应该有助于使一切接近自动化。我们只关注了后者，所以吃了大亏。
　　我们在赢得客户方面取得了胜利，但在留住客户方面却失败了。客户太多，措手不及，产出大多低质量特别是如果你没有合适的人才来处理手头的所有项目的时候。
　　公司文化的发展出现了问题，最终变成了类似于家庭的文化分为我们都团结在一起，基础是对彼此的忠诚。这种文化最大的缺点是滋生了对不良工作习惯的容忍，然后严重影响了每个人的生产力。
　　在2015年第三季度，我们决定推倒再来，大规模地重组，希望走出恶性循环。我们采取的第一步行动是搬到了一个新的办公室（联合办公），然后保留了一个每月付给我们3000美元的客户（这笔钱足够养活我们7个人，包括两位创始人了）。
　　这是一个新的开始，我们可以带着债务、经验和勇气前进。
　　以下就是我们的经验了。
　　1。有针对性的营销可以让你收取更高的费用
　　我们从一开始就没有销售团队。大约70的潜在客户是通过我的博客KaisertheSage找到我们的，因为我一般把案例研究发表在博客上。我们还在开发我们自己的网络（例如Grit）上投入了大量资金，以展示我们的数字营销方法。
　　我们显然错误地认为，拥有的客户越多，对业务就越有利。因此，我们开始收取更高的费用，专门盯着每个月付费5000到2万美元的客户。
　　但是如果你营销做得不好的话，你就没法达到这个水平，我认为营销是帮助我们生存下来的最大因素之一。在早期，我们可是花了数千小时在营销、博客、数字公关、演讲等方面的。
　　2。只做你真正擅长的产品或服务
　　正如我所提到的，在公司发展的前四年里，我们试着把自己推销成一家全方位的数字营销服务提供商。作为一个全职的代理商没有什么错，但是销售一些你不确定你能交付的东西迟早会出事儿。
　　这些年来，我们学会了发挥自己的优势，选择我们知道自己能打赢的战争。当我们重新整合公司的时候，我们最终决定抛弃那些不能产生结果的服务，然后把精力放在自己擅长的服务上这使我们能够真正地为客户提供价值。
　　关键在于找到擅长的服务或产品。
　　3。雇佣那些自我激励的人来完成简单可复制的流程
　　在菲律宾开办数字营销公司的最大挑战之一是招聘很明显，学校里面才不会教你数字营销呢。所以，我必须想出一个精简的办法来培训新员工。
　　刚开始的时候，我们找了朋友和朋友的朋友来办这事儿，不得不说，把员工们塑造成独立思考的、能严格工作的人相当费劲。而且我们必须经常调整流程或人员，因为项目需求也在不断地变化。
　　我们试图通过提供有竞争力的薪酬来吸引更有能力的人，从而解决这个问题。我们还在流程的构建上投入了大量资金，并尽可能地简化了一切。
　　从一个领导者的角度来看，激励员工是非常困难的，但是明白什么能激励他们就相对容易了。
　　4。建立长期战略伙伴关系，扩大工作规模
　　我们还向行业伙伴寻求帮助，以解决一些他们擅长的工作。这么做可以更有效率，让我们得以专注于那些我们认为紧迫或更重要的领域。
　　5。成长的关键在于有效的委任和放权
　　大约七年前，当我们开办XightInteractive公司时，我已经对经营咨询业务的来龙去脉了如指掌。但是缺点就是我自己负责了太多的事情，而不知道如何有效地委任他人处理各类事宜。
　　当你掌管一个组织时，你必须知道如何有效地利用你的时间。为了发展和扩大业务规模，你必须把思想和精力放在对每个人都有更大影响的领域你的客户、你的团队和你自己。这意味着你该信任你的团队，大胆放权并且确保团队成员能够有效地完成这些任务。
　　作为领导者，你的工作是帮助团队取得成功。
　　6。专注于客户
　　无需多言，这是立身之本。
　　距离公司重组已经过去两年了。我们把公司的名字从XightInteractive改为Avaris，年营收也达到了70万美元。而我们能有今天，多亏了当年的“壮士断臂”。
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