商业模式设计中的四个关键点

　　商业模式的设计需要关注以下四点：1、解决哪类用户的哪些痛点（价值主张）；2、显性与隐性的盈利点设计（盈利模式）；3、关键业务流程设计（业务流程）；4、设置一定的壁垒（商业壁垒）。
　　一、解决哪类用户的哪些痛点（价值主张）
　　这里面重点是强调两点，一个是用户定位，也就是通常我们说的用户画像，不要想着你的产品或者服务能够解决所有用户的问题，这个真的很难，精准、精确很关键，尤其对于你的市场营销推广方面，效果会一目了然；其二就是我们的产品或者服务解决了这类用户的哪些问题，从解决问题的层面上来看，肯定是刚需大于改善性需求，也就是说选刚需，次之才是改善性需求。
　　这样来对照我们的产品和服务，你就能清晰的梳理出我们的用户群体，解决的是用户的刚需还是改善性需求，让你对自己的产品或服务认知更加理性、客观。
　　二、显性与隐性的盈利点设计（盈利模式）
　　显性或隐性的盈利点一般大家不太好区分，给大家一个基本的原则，就是一般刚需的设计成显性盈利点，改善性需求的设计成隐性盈利点。
　　举个例子：比如线上教学课程，每节课40元，因为用户要买课，听课，学习，对于这个课程就是用户的刚需，是显性的盈利点；但是课程需要对应的教材和器具，这些可以自愿在平台购买，这些就是改善性需求，也就是隐性的盈利点。
　　也就是说显性盈利点是用来提现产品价值，撬动用户购买行为的杠杆，隐性盈利点是用来承接用户，提供更加深层次服务的产品（或服务）库。
　　
　　三、关键业务流程设计（业务流程）
　　业务流程设计一般来说注意三个关键节点，一是营销引流的业务流程，二是价值转化的业务流程，三是用户服务的业务流程。
　　营销引流主要是解决产品或服务价值渠道传播，用户引入的过程；
　　价值转化主要是让用户能够认同产品或服务价值，形成订单；
　　用户服务主要是让用户有良好的用户体验，从而有机会裂变。
　　对于三个节点性的业务流程如何设计，这里不做详细分享。给各位提供个基本原则，一定要充分地把人和资源的因素考虑进去，因为这会成为我们业务流程中的一个特色，尤其涉及到资源的，也很有可能成为一个卖点。
　　四、设置一定的壁垒（商业壁垒）
　　这是很多人在设计商业模式的时候会经常忽略的一个点，我个人觉得这点非常重要，因为壁垒不单单是让竞争对手很难复制你的商业模式；也是我们营销宣传的一个强有力的卖点，在用户购买决策犹豫不定的时候，起到临门一脚的作用；而且也是项目核心竞争力的体现。
　　一般壁垒会从产品本身和资源整合两个方面设置比较常见。有的产品本身就具备技术壁垒，比如获得了XXX专利技术，荣获国家XXX奖项等，这属于产品自身光环；另外就是外部资源整合，可以设置很多壁垒，如某些授权书、绿色通道、深度合作等。
　　商业模式的设计并不复杂，只要把握好关键节点，一定会设计出一个商业价值极高的商业模式。
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