O2O市场火热背后这些问题必须要搞清楚

　　O2O的价值和优势在哪里？
　　O2O的价值首先表现在给消费者带来的便利：你可以下单去看一场电影，也可以买一张团购券到餐馆里消费，或者是找人到公司楼下给你洗车，甚至找人到公寓里给你做指甲，所有这些现在都可以随时、方便地获得。其次，O2O还可以为经济发展贡献价值，比如以前电影票座席的平均上座率只有15，每天都有大量资源被浪费，但通过O2O可以很快填满那些空着的座席，将影厅上座率提升到50、80。对于餐厅业务也是如此，O2O可以让经济变得更有效率。而O2O能够给企业带来的当下价值主要有以下四个方面：增加新渠道及无地理位置限制的导流增量、更好地优化了用户体验、逐步实现真正的精准营销、围绕消费者提供全方位服务。
　　对创业者或投资人而言，O2O的实际意义在根本上取决于它的经济解释。从这个视角上去理解，O2O的本质既不是连接线上线下，也不是营销模式，而是线下行业的商业模式重构。从经济学视角上说，商业模式的核心在于交易模式（交易主体交易内容交易方式交易定价）。商业模式重构本质上就是交易模式重构重构的驱动力和目的在于解决原有产业链上的交易困难。解决线下行业的交易困难，正是O2O模式的经济意义所在。
　　图表1：O2O模式中的三方主体价值分析
　　资料来源：前瞻产业研究院整理
　　当前的O2O市场到底有多火？
　　图表2：2015年中国O2O企业细分领域分布
　　资料来源：前瞻产业研究院整理
　　据前瞻产业研究院发布的《20152020年中国生活服务O2O模式闭环策略与应用案例分析报告》显示，从2011至2014年，短短4年时间内O2O市场规模已达3000亿元，预计2015年国内O2O市场规模将净增1600亿元，达到4655。4亿元，增长率将超50。从2015中国O2O企业分布看，在细分O2O领域中，餐饮O2O占比最高，达到14。1，餐饮O2O一直以来都是巨头们烧钱的重要战场；其次社区O2O、出行O2O、美业类O2O分别占比7。5、6。5、6。2，也开始进入高速发展时期。很多O2O细分领域由于创业较晚，当前市场份额并不大，但随着O2O模式在中国的快速席卷之下，细分领域中的市场争夺也愈发激烈。2015年中国O2O的发展开始进入黄金时期，所有变革较慢的行业都出现了新的O2O经济增长点，而行业的垂直细分领域也是创业者们的主要发力点，O2O开始覆盖生活中的每个领域，投资人也愿意为此买单。
　　图表3：20112015年中国O2O市场规模及预测（单位：亿元）
　　资料来源：前瞻产业研究院整理
　　O2O的投资机会和风险如何平衡？
　　O2O正在成为国内互联网创业潮中最火爆的领域，各种O2O企业获得投资的消息不绝于耳。仅2015年5月，主打O2O概念完成融资并被公开报道的公司就超过了30家，总金额超过4亿美元加5。6亿人民币。而在教育O2O领域，2013年初至2014年底，国内约有150多个项目获得投资，总计投资金额超10亿美元。近期O2O领域被曝光的投融资案例就有11例，获得亿元级以上投资的有6家，其中7月31日当天，就有四家O2O企业宣布获得投资，金额多在千万级别。随着O2O领域的进步，低模式化和高渗透率的行业领域的机会已经越来越少，未来更多的机会可能是在类似于本地服务、家政、健康、婚庆、二手车等等这样的底层品类，未来如何将O2O平台打造的更加本地化、社交化，如何在蓝海中开发更多的商业模式，实现跨界经营，将是未来O2O项目成功的关键。
　　虽然O2O创业公司很受资本市场欢迎，但行业的竞争过于同质化，更多依靠烧钱进行扩张。然而烧钱扩张达到一定限度之后，O2O行业必将面临洗牌。在O2O行业大量融资的背后，已经有一批O2O企业倒下。最著名的事例就是上门洗车服务品牌“车8”前不久停止业务，而曾以“一元洗车”风暴搅动厦门的“智富惠”也早已关门停业。从创业者的角度看，持续的大手大脚地烧钱并不可行，真正做起来的企业没有一家是烧钱的。而从投资角度来看，目前O2O市场确实存在大量的非理性投资，由此堆积起来一定的市场泡沫，泡沫破裂后会有一批经营不善的企业倒闭。但从O2O市场本身来看，并不存在泡沫，在移动互联网改善生活方面做得远远不够，本地消费还有巨大空间。今后3到5年内，O2O领域将会形成类似于电子商务的市场格局，即一两家巨头统领市场，同时还有一些在特色和本地化方面做得好的小企业存活。
　　传统企业如何打赢O2O之战？
　　过去10年，电子商务带给传统行业强烈的冲击，传统企业纷纷寻求互联网转型，对仍拥有线下资源优势的传统企业来说，借O2O模式进行转型是顺理成章的选择，大量传统企业在近两年蜂拥转型O2O。但传统企业在做O2O的过程中面临的最大问题是：线上与线下的关系很难调和。由于线上和线下面对的是同一拨消费者，利润和工作的分配非常重要，在传统企业在做O2O的时候利益分配的矛盾显得尤为突出。同时，很多传统企业希望通过入驻第三方O2O平台实现转型，但由于入驻第三方平台的企业越来越多，他们的用户获取成本也在大大增加。而且，入驻第三方造成企业线下门店受到严重冲击，由于营销主动权被第三方平台掌握，企业需要仰仗第三方平台引流，导致企业对于平台的依赖度极高。可以说，传统企业转型O2O困难重重、前路漫漫。
　　在O2O发展的大潮下，传统服务行业的互联网化已成为一个大趋势。O2O从模式到实践，探索逐步深入，投入渐渐加大，参与企业越来越多，而且一千个企业，就是一千个O2O，谁才代表O2O的终极方向？一千人O2O却有一个共同的目标闭环，而且有简单化的趋势，只要线上与线搭上关系，闭环就形成了。但是眼下这股O2O浪潮，热闹的表现掩盖了本质，O2O模式探索与实践，有一个基本的判定作前提未来电商将占据50的市场份额。传统企业当然不希望电商抢自己碗中的饭，而是要同时打赢两场战争，线上线下通吃，无论做线上的O，还是做线下的O，本质上都是做渠道，必须两手抓，不能一手硬一手软。O2O要打的两场战争，本质上不同，线下是重资产，长流通，线上是轻资产，扁平化，会自动产生协同铲应。O2O的终极目标线上线下一体化，同款同价同款同服务，线下价紧盯线上价，线上店锁定是线下店的体验与服务，线上和线下的融为一体，才能形成合力。
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