一、产品质量纠纷的诉讼时效有多长？
　　（1）因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
　　（2）因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
　　二、产品质量纠纷有哪些解决途径？
　　1、协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。
　　2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。
　　行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。
　　法院调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。
　　3、申诉：向有关行政部门申诉。
　　4、仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性，表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷，仲裁者所作的裁决就具有法律效力，权利人可以向人民法院申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在。
　　5、诉讼：当产品质量发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。

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