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　　先行赔付属于消费者的一种权利，当消费者所购买的东西出现问题时，消费者可以直接向主办单位提出索赔要求，但是需要满足相应的条件。那么，先行赔付流程是怎样的，哪些情况不属于赔付范围？针对这一问题，律图小编整理了一些详细的资料，下面将为大家进行解答。
　　一、先行赔付的定义
　　所谓先行赔付，就是当经营者不在的时候，消费者可以向市场主办单位提出赔偿，然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。
　　只要消费者的理由是正当而且充分的，市场主办单位就应站在消费者一边即使经营者在的时候，但如果不能实现赔偿的话，市场主办单位应该想尽各种办法，要求经营者予以赔偿，实在不赔偿的时候，主办单位有义务保护消费者权益，满足消费者的索赔要求。
　　也就是说，消费者在无法获得应承担实体义务的经营者赔偿时，可以向一个相关第三人索赔，再由该第三人向应承担实体义务的经营者追偿的一种售后服务体系。
　　二、先行赔付流程
　　（一）由买家发起先行赔付申请：
　　通过邮件或电话方式，联系客服中心。
　　（二）相关资料核实：
　　客服中心对相关事情进行核实，如有必要买家需提供相关的商品检验证明。
　　（三）核实结果告知、先行赔付：
　　如属于商户的责任，按照订单金额对买家进行全额赔付。所赔款项将汇至买家指定帐号。
　　三、哪些情况不属于赔付范围？
　　下列情况不属于先行赔付范围：
　　（一）达成调解协议并已执行，且无新情况、新理由的。
　　（二）法院、仲裁机构或其他行政机关已处理的。
　　（三）消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过质保期限的。
　　（四）消费者无法证实自己权益受到侵害的。
　　（五）经营者之间购、销活动的纠纷。
　　（六）不符合国家法律、法规有关规定的。
　　以上内容就是关于先行赔付流程是怎样的，以及哪些情况不属于赔付范围的具体介绍。先行赔付需要由消费者自身提出申请，如果经核实符合索赔的情况，那么主办单位将对其进行相应的赔偿。如果提出的申请情况在小编上述整理的范围内的，将不对其进行先行赔付。
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