双11买了台手机和一些家电 结果发现取暖器不行,一点都不热!于是联系取暖器店家要求退货,一个没注意选成手机店的客服 我对她说:你们的东西不行!一点也不热!我要退货! 客服愣了好半天才说:先生,您这个要求我需要向总公司反映后才能回复您。 我气恼的说:你是第一次当客服吗?这点小事也推三阻四,不想退是吧? 客服哆哆嗦嗦的说:先生,我当了五年的客服,第一次听到有人因为手机不发热要求退货的