好好的，怎么就吵起来了呢？

　　#21天图文打卡挑战（第二期）#
　　昨天上班不久，外面办公室，就有同事吵架了。
　　两个平常关系还不错的年轻人都很激动，你一言我一语，互不相让。
　　事情并不大。
　　上周末中午，同事小郜把写好的计划书交给了负责和行政对接工作的小华。可小华当时正和女朋友吵架，忘记送了。
　　刚刚行政那边打电话催问，小华手上一堆积压的工作都没处理，再加周末和女朋友一直在闹分手，现在整个人还烦着呢。
　　挂了行政那边的电话之后，小华板着一张脸，大声对坐在远处的小郜喊：＂郜敏，我今天很忙。那份你负责的计划书，赶紧自己拿去给行政。＂
　　其实，平常也有这种互相帮助的事情，小郜都顺手做了。但是今天小华的态度让小郜感觉很不舒服，明明是他的工作，自己不做，还大喊大叫地想支使别人，凭什么呀？
　　晚上，我在阅读管理专栏作家王明伟所著的《影响力密码：打开协作中的锁》一书时，看到三个建议，简单实用，可以让我们向别人寻求帮助时或者和别人进行沟通时，营造出和谐的气氛。
　　首先，我们要想快速拉近彼此的关系，需要注意两个要点：
　　第一、真诚寻求帮助
　　为了保证交流能有一个良好的开始，选择合适的时机和场合非常重要。如果环境不恰当，对方又很忙，或者看起来情绪不佳、心情很糟糕，显然暂时就不适合去打搅。
　　在打电话、发微信短信或者邮件以及当面交流这三种形式中，当面交流的表达是最直接也是最清晰的，而且它还能传递出我们对将要谈到的某件事的重视。所以，如果能够进行面谈，就尽量不要采取另外几种方式。
　　一切准备就绪之后，我们可以面带微笑去和对方打招呼、说话了。
　　​俗话说：伸手不打笑脸人。微笑所传递出来的友善和示好，让人轻易不会拒绝。
　　第二、不打官腔，要认可对方在此事中的重要性及能力
　　卡耐基说过：＂真诚地欣赏与赞美他人，是一种高效拉近人际关系的好方法。＂
　　既然我们有事情需要请对方帮忙或者需要和对方进行沟通，那就说明对方在某件事情上或者某方面很重要，因此，我们要明确地向对方表达出自己对其价值和能力的充分认可。
　　这个时候说话，千万不要打官腔发号施令，或者使用不屑一顾的语气。
　　最后，我们在交谈中，询问对方想法的时候，建议尽量用开放式问题提问。
　　那么，什么是开放式问题呢？
　　开放式问题就是指不限定具体的选项，给对方留出更大的思考和回答空间的提问方式。
　　例如，我们需要对方配合完成一项工作。
　　采用开放式问题，我们会问：你对这项工作有什么想法？你觉得这项工作咱们怎么合作比较好？
　　这样进行询问有两个好处，既能了解对方更多的想法，也可以给自己留更大商量、回旋的余地。
　　假如换个封闭式的问法：这个工作你到底做不做？或者这个工作你是不是不想做？
　　对方回一句＂没时间＂或者＂不想做＂，接下来就尴尬了，很难继续谈。#沟通##让人舒服的沟通技巧#
　　现在回过头再看同事小华和小郜的争吵。
　　如果小华接了电话，赶紧走到小郜面前，和颜悦色地说：＂郜敏，我上周忘记把你的计划书交给行政了。这个计划书是你写的，你对内容最熟悉了。我现在忙得不行，走不开，所以想请你帮忙送过去，你觉得……＂
　　小郜肯定会像之前一样，调侃他两句，就帮这个忙了。#职场干货分享##好好说话#
　　好好说话，善于沟通虽然是不大不小的事情。但如果能掌握一些常用的小技巧，灵活应用，使他人如沐春风、让自己事半功倍，何乐而不为呢？
　　下一次，当你需要向别人寻求帮助或者和别人进行沟通时，可以尝试着－－用真诚寻求帮助、不打官腔，要认可对方在此事中的重要性和能力以及尽量用开放式问题询问对方意见这三种方法来营造安全、和谐的气氛，效果一定会很不错。