16。2万余户已完成!嘉定加快推进燃气表具换新
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随着天然气用户数量的不断增加,IC卡燃气表具支付模式单一的问题日渐凸显。去年9月份开始,嘉定区建管委和市北燃气嘉定分公司启动了新型燃气表具的更换工作,在今年的党史学习教育中,他们将换表工作作为检验学习成果的重要内容,通过加快换表速度、提升用气体验,方便市民生活。
"旧表更换后,你的412元余额会转到新表上,我现在帮你绑定账号。"10月6日下午,市北燃气嘉定分公司的工作人员来到位于南翔镇浏翔花苑小区的王先生家中,为其更换新型燃气表具。王先生介绍,一直以来,家里用气都需要去南翔镇上的营业网点充钱,来回很不方便,而且一旦没注意余额忘记充值,就会停气,"有时候表里电池没了,还要自己爬上去换,我70多岁了,爬上爬下很不方便。"
燃气公司工作人员夏学文介绍,新型表具无需用户再去网点充值,而且使用锂电池,电量经久耐用,"新表是超声波表,抄表员在楼下就可以准确读取用量,而且具有自检功能,一旦出现燃气泄露,就会自动关闭。"
完成换表后,工作人员指导王先生用智能手机绑定上海燃气微信公众号小程序,将原表内余额转到新表内,并教授使用方法。上海燃气市北销售有限公司嘉定分公司服务主管王凌波介绍,公众号除了每两个月推送电子账单给用户外,平台还可以为用户提供在线咨询、用气申请、线上付费等多项服务。"可以登录支付宝,绑定燃气户号进行相关的缴费业务。此外,用户也可以到银行柜面办理相关的缴费业务。"王凌波说。
为了让用户更早体验到新表带来的便利,十一假期,燃气公司的党员放弃休息,组建了加班队伍,为电话申请和预约用户提供上门换表工作。"国庆假期,我们一共出动了30余人次,完成了520余户的安装工作。"上海燃气市北销售有限公司嘉定分公司表务管理组组长王长敏介绍。
嘉定地区共有天然气用户47万余户,目前,全区已累计完成16.2万余户的换表工作,计划到2023年前完成全部换表工作。
撰稿:张健
摄像:付天豪
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