普陀的他们做了啥?让住户们直呼满意!
停车难、管网设施陈旧老化……这些建成时间较长的老旧小区市政配套设施老化、公共服务缺项较多等问题日益突出,已严重影响小区业主的日常生活。所以,改造已成为当下急需解决的问题之一。今天,跟着小编一起走进中环陆家嘴物业公司党支部,看看他们是如何提升业主满意度的。
坐落于真华路富平路的万里名轩小区已有二十多年房龄,为提升小区居住环境,中环陆家嘴物业公司党支部(以下简称物业支部)结合小区实际情况,围绕深挖管理优势,深度提炼党建共建资源,在广泛征求业主意见的基础上,从更新改造电梯工程,改善停车难、乱停车现象、增加垃圾分类厢房三大方面,充分利用社区党建和企业党建优势互补的有效资源,既提高了业主居住质量,又解决了辖区内的实际问题。
车辆管理 "变堵为疏"
万里名轩只有地面车位120个,随着车辆的急速增加,小区停车难问题日益尖锐,乱停车、占道的现象屡禁不止。
面对如此困境,物业支部提出了"变堵为疏"的管理方法:从保安人员管理入手,合理安排停车位,杜绝人为堵车现象的发生。在上下班车辆进出高峰时段,保安队长现场指挥,安排有序停车,确保车辆出行畅通。居民的投诉少了,对物业的满意度也随之增加了。
电梯更新 "转危为安"
万里名轩小区居民楼的电梯随着使用年限增加而老化、损坏,在更换电梯过程中遇到了资金筹集问题。物业支部充分发挥党建引领作用,与业委会、居委会形成优势互补、资源有效整合的良好局面。经过多次修改筹集方案,计算筹资金额,最终,按楼层高低确定出资比例,发票实际金额根据每户分摊面积出具,此方案得到了该幢楼全体业主一致同意,并在两天内筹集到了所有款项。
新电梯验收合格并能正常使用,为该小区其他门栋更换新电梯树立了典范,也为老旧小区碰到类似情况起到了示范引领作用。
垃圾分类 "见行见效"
随着垃圾分类工作的推进,物业支部多次实地勘察,征求小区业主的意见,从选址、定方案到施工改造,每一环节都列出详细说明,确保垃圾分类工作有效实施的同时,小区环境依旧舒适整洁。
最终,在物业、居委会、业委会和居民们的共同努力下,终于确定了垃圾箱房的位置,使得垃圾分类工作顺利推进。
中环陆家嘴物业公司党支部坚持以人民为中心,引导全体党员"立足岗位,敬业奉献"的服务理念。借助和依托行业特点的优势和现有资源,切切实实解决社区存在的"急、难、愁、盼"困惑,为建设舒适、温馨小区创造美丽家园奉献力量。
资料:上海中环集团
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