事情的发生经过 郭某在地铁车厢内大声吵闹 并与乘客陈某有轻微肢体冲突扰乱地铁公共秩序。 保安员陈某某在处置突发事件过程中不冷静 方法简单粗暴 存在拖拽行为，造成恶劣影响。 官方如何处罚 乘客郭某、陈某扰乱地铁公共秩序的行为，情节较轻，对郭某、陈某不予治安处罚，由公安机关给予批评教育。 保安员陈某某工作方法简单粗暴，但尚不构成违法犯罪。 西安地铁也已经开除了涉事的保安。 舆论之下的保安和西安 网友表示对这样的结果不是很满意，并且说以后都不敢来西安了。 网友小妖表示: 是真不明白为什么在21世纪在已经高度发展的文明社会里，仍出现这种对女生堂而皇之的侮辱和尊严践踏，不知道还以为在野蛮野蛮的原始社会呢！ 小废想说一句 大家好像都已经忘了这个女士是为什么会被地铁保安拖出去的。 当时把这个女生带出去车厢是他这个岗位必须要做的事情，这是他的岗位职责。 站着说话不腰疼的人啊，如果你是那个保安，你会怎么做？ 让她继续大吵大闹？ 跟她好好解释，对不起地铁上不能大声喧哗。