登上一艘下不了的邮轮,他们的隔离生活是什么样的?
"我一直能听到隔壁房间的人在痛苦地咳嗽……也许今天或者明天我可能也被感染了。"
这是一位被隔离在"钻石公主号"邮轮上乘客的不安和惶恐。原来因为有同乘的游客被确诊患了"新冠肺炎",所以这艘邮轮上的全体人员都被要求待在邮轮上,并且是在自己的房间里(有些甚至是密不透风的),隔离14天!更重要的是他们每天都接受着未知的煎熬……
而如果没有遭遇疫情,"钻石公主"号对于很多人来说原本是非常享受的一次旅程。要知道它可是全球有名的邮轮品牌"公主号"系列船队中体积最庞大、设施最完善的世界顶级豪华邮轮之一。
"邮轮里歌舞秀场、影院、不同大小的游泳池、水疗SPA、免税购物店,一应俱全,就是一座移动的海上五星级酒店。
此次出海的"钻石公主"号上有2666乘客,1045船员,一共3711人,来自中、英、意、加拿大等50多个国家和地区。但随着"钻石公主号"邮轮一名80多岁的香港乘客在香港下船,2月1日到医院被确诊为新型冠状病毒肺炎开始,一切都改变了。邮轮2月3日决定返回横滨,比计划提前了,全船人员需要接受健康状况调查。
尽管邮轮公司最新的通告里表示将全额退款,但眼下钱一定是最小的事了!因为这艘邮轮在乘客们看来已经成了"恐怖游轮"、"漂浮监狱"……在这个漫长而难熬的隔离时间里,很多乘客在自己的社交账号上分享了在船上隔离的生活以及不同阶段的心情。
这位70多岁的英国爷爷本来是为了和妻子庆祝结婚50周年而坐邮轮的,眼下却成了船上的"俘虏"。他记录自己和太太在船舱中被隔绝的经历、制作视频,也做直播。虽说担心和害怕随时相伴,但他一直很乐观。邮轮上也有不少带孩子出来玩的夫妻,被闷在狭小不见光的空间里,已经很烦躁了,还有孩子在哭闹,他们都经历了什么!今天我全面梳理了一下,跟大家一起来看看。比起一线奋战的人们,我们在家待着已经足够幸运;而比起这帮游客,我们也足够自由,至少能去客厅散个步,重要的是心理负担会轻很多!
2月4日
全体人员集中检查
4日中午,大家还照常在餐厅吃饭。到了傍晚,船上的公共区域就没几个人了。晚上中央大厅里只有撒消毒水的工作人员。
这时候人们还不太确定发生了什么事,但船停下来,爷爷知道自己赶不上回英国的飞机了,于是无奈退票。从凌晨开始,医护人员就开始依次给船上共14层的旅客检查,一直到早上10点将近10个小时才检查了4层客房,但事实上每个人的检查时间不超过45秒。船上的人真的多……
2月5日
10人确诊患新冠肺炎早上6.45分,船长就把乘客叫醒了,嘱咐大家要待在自己的房间不能离开,很想知道到底发生了什么,然后大家在网上看到了相关新闻。之后不久,船长告知确定要在船上再待14天进行隔离。并通报了船上确诊了10人患新冠肺炎。邮轮原本热热闹闹的大厅此时空无一人。
隔离第一天,就遇见了吃饭的难题。船员依次送餐,从底层往上送餐,这位英国爷爷住在第九层,等到早餐送到都已经要接近中午了。爷爷一直有糖尿病,平时7点多就要吃早餐,现在这种情况对身体还是会有一定的影响。
不过工作人员得知后,很快给他带了4个面包卷和黄油。邮轮上的另一对美国夫妇说,邮轮隔离后生活水准断崖式下跌,点了2瓶矿泉水,4个小时后才送到房间。
实在很难照顾周全,不像之前可以自由选择,现在提供的食物都是固定的,很多欧洲的旅客吃不惯,只能在房门贴一张纸条提醒工作人员。
船在海上一直游荡,海浪很大、把船摇晃的厉害,大家心中的担心也在加剧,不过爷爷挺乐观,还半开玩笑地说:"既然选择了大海,这些是要面对的!"
除了吃饭难题,很多老人服用的药物也随之告急!一名老年船客在船舷上挂出了一面日本国旗,上面用日文写着"药物不足"。
2月6日
增加10人,共20人确诊
隔离第二天,大家在吃饭上改善了很多,乘客可以自己选择点餐。大家激动地晒出了自己的三餐。这在过往的邮轮行程中根本不算什么,那可要丰富的多得多,但眼下看知足了。
工作人员给乘客分发口罩、手套、体温计、床单及毛巾等用品。
乘客们被告知每半小时测量一次体温,高于37.5度要汇报。爷爷量了一下体温,突然惊讶道"god",把网友都吓了一跳,后来才知道爷爷开了个玩笑"比正常低温低了0.5"
与此同时,乘客们也都拿到了一张表,上面是每个国家政府的联系热线;还有一张药物清单,大家将需要的药物勾上,就会有人把药送过来。不过遇到的第二个挑战是房间不透气,无法呼吸新鲜空气。来自加拿大的一堆夫妇说,他们正在3米乘5米的船舱房间里"服刑"。"钻石公主"号共有8种房型,其中5种较高级的房型带有阳台;然后是海景舱配备了观景窗,但无法打开。还有一种是内舱,这是完全密闭的空间,舱内两张床,没有窗户,除了灯光,没有其他光源,一旦关上门,无法直接呼吸到新鲜空气,分不清白天黑夜,待上三天人就很崩溃了。
英国爷爷住的房间是海景阳台房,还能吹吹风晒晒太阳,但那些住在内舱的客人就没有这么好的待遇了。
来自中国香港的黄雅曦和她的儿子、丈夫就挤在13.8平方米的内舱里,因为空气流通不畅,儿子身体有点不舒服……
不过还好,船长很快就开始安排住在没有小阳台或窗户房间的乘客轮流去甲板透气30分钟,呼吸新鲜空气,但要求必须佩戴手套、口罩。彼此相距1米,且不能成群结队或聚集在一起。3000人轮流,大致每三天可以去甲板上放风一次。
黄雅曦拍了自己在甲板透气的图,她说"能去甲板上走走,自由呼吸新鲜空气,看见风景才感觉到一些希望。"和家人虽然在船上但都隔离在自己房间不准见面,只能通过视频联系,在甲板上透气顺便见面的机会也让一家人倍感珍惜,顺便拍了一张全家福。
2月7日
增加41人,共61人确诊
隔离第三天,也是目前为止爆发数量增加最多的一天,很多人的心态都开始崩了……美国一对年轻情侣,两人攒了2年的钱计划了这次旅行没想到被困在这,在社交网络上发布自拍视频向美国总统求助,"川普,救救我们。""我不想最后躺在棺材里回家。"
爷爷得知被确诊感染患者中有一例最新感染者还是和他每天同桌吃饭的英国人,也开始不安。
爷爷的妻子称一天24小时都不允许打开舱门。只在有人敲门时,门才会被打开一会儿。戴着口罩的工作人员会递过来一个装着餐食的托盘,接着他们会回来拿走空盘子,挺像是住在高档的监狱里。
但很快爷爷就平复了心态。视频中他"自嘲",平时在房间里和妻子都不穿衣服,拍视频的时候才穿了下这件红色T恤,因为没有干净的衣服穿了,船上的洗衣服务停了,房间里只有肥皂和沐浴液,只能够洗内衣。
在特殊日子里面,普通的小日常都变成了奢侈的幸福事情。美国加州的史密斯在推特上每天晒出船内提供的三餐,隔离的第三天,他发了一张两罐可乐的照片说:"惊喜敲开了我的门,万岁!隔离的惊喜"。
2月8日
增加3人,共64人确诊
为了缓解乘客的焦虑打发无聊时间,船里的wifi和电话通信也是免费开放(大家坐过邮轮,一定知道上面用网络原本有多贵),邮轮上也增加了8个电视频道、60部电影,瑜伽和太极教学视频。还提供数独游戏、扑克牌、手工折纸,另外也配备日语和英语的心理咨询服务!
一名乘客带着老婆和孩子乘邮轮度假,庆祝9周年结婚纪念日。船员还为他们送来了祝福卡片,很是贴心。
船员尽心尽力的照顾和付出也让乘客安心了不少。不少乘客写字条表达感谢。
人们也开始为自己找乐子。洗衣服、叠被子、换床单成为了娱乐方式,有的跟家人在网上打起麻将。有的和儿子掀床单玩起了捉迷藏。
有人无聊就自己动手做可爱的气球……
爷爷和妻子住在带阳台的特等舱,他称赞日本的智能马桶,可加热和冲水,并笑称"这是我们现在唯一的娱乐设施了"。
还有一名日本乘客顺便跟工作人员开个玩笑。他在推特上说:"我决定对送饭的船员开个小小的玩笑,我把海藻挂到脸上……但是他们一点儿也没感到好笑。"
2月9日
增加6人,共70人确诊
长时间待在房间不能出去走动,很多人都患上了"游轮感冒",日本政府组织了一个16名医生、12名护士的医疗队到船上支援。
一位加拿大乘客表示,在船上的隔离生活非常恐怖,因为整天都能看到救护车来把人抬走,不知道下一个会轮到谁。她还表示很想回家,就算得病也想回家得。
还有一位妈妈称本来就够糟心了,还得哄6岁的孩子开心,你能想象吗?当然乘客当中也有心态比较乐观的。一对澳大利亚夫妇觉得闷在房间里太无聊了,就试着联系他们的葡萄酒俱乐部看看能不能送点酒过来。结果在下单几个小时后,人家居然真的派无人机送了两箱酒到船上。这也让两口子开心坏了。
Jeff soh一家四口也住在封闭的内舱,没有窗户。妈妈称"我们把这一次经历看做一场冒险,我们很安全,我们在一起,没有什么不便。
一家人有担心但不恐慌,每天都会在一起会拉伸、倒立、俯卧撑来锻炼身体,保证健康,玩船上提供的游戏。爸爸也会处理自己的工作。1
其实和乘客相比,船上的工作人员风险更大。船长每天都很忙碌在播报、处理,船员们也在继续提供着服务,采访中有船员称防护措施比较少,每天只发一个口罩,员工餐厅也没有隔离就餐,有几名员工已出现发烧症状,害怕自己也被传染上。
2月10
增加66人,共136人确诊
10日通报被确诊66例新冠肺炎,单日确诊人数再创新高无疑加重了乘客的恐慌情绪。一名乘客听到消息称"我得大哭一场,才能释放一点焦虑,今天太累了"
也有人担心如果隔离继续下去,都会被感染。美国作家Gay Courter和丈夫一起出游,他们说接受隔离,但不想隔离在这艘船上。"我和我的丈夫已经分别75岁和77岁了,我们属于有健康风险的高龄群体,待在房间里并不安全。这儿真的很恐怖,就跟战俘集中营一样,今天比以往几天更害怕了,我们努力让自己开心起来,努力在最坏的情况下保持最好的状态,但真的做不到了。""如果我被感染了,可能会就此结束了生命,我可不希望被装在一个盒子里回家……"
英国爷爷也更新了状态,还蛮不错的,不过妻子和爷爷因为空调的原因,喉咙干燥会时不时咳嗽。一位Matthew大叔说"是的,船上新增66例感染者,我确实非常为他们惋惜,但生活总要继续……这里是我的午饭、还有可乐!我很满足了。"
……目前,邮轮方面决定将对全部旅客实施全额退款,减少他们的精神压力。退还款项包括:乘船费、机票、新干线、的士费、旅行前后的酒店住宿费、停靠港当地的观光游、船内服务费等,以及隔离期间在船上发生的所有费用,也都无需支付。乘客们还将收到与此次旅程相同金额的优惠额度,以便日后再次开展另一次游轮旅行,有效期是到2021年2月28日。对于游轮公司做出全额退款的举措,一位男性乘客表示:"没想到居然能退款,这的确是值得开心的事情。但是想想对于我,我夫人,还有各位乘客来说,其实想要的还是自由啊……"
2.11日
隔离还在继续,目前已有174人确诊
因为被确诊的船员数量增加,邮轮上的印度船员发视频求助称,邮轮没有将员工隔离,没有对他们进行新型冠状病毒检测,请求印度政府帮助他们,在感染病毒前把他们带回家。
有一位乘客也终于有点受不了,他征询了30位乘客的建议,综述了一份请愿书,控诉船上不断恶化的窘境。
包括"要求改善船内环境,内容涉及到床单一周没换洗、房间也没有打扫、环境差;很多人生病、医疗资源、药品还是不足;船上广播资讯有限,只能通过社交媒体得知,资讯落差加深了大家的焦虑等6项内容。
日本方也给出了最新的回应,之所以让所有旅客在船上滞留至今,是因为真的来不及每一位乘客都进行检测。钻石公主号上3700人,已经检测了至少五六天的时间,至今只完成不到一半人数的检测(这么一比,咱们国家的速度真的是杠杠的)!
而今天最新的数据已经有174人确诊。邮轮上的乘客们仍将怀着恐惧和希望等待下去!真的希望所有的人都能平安度过这次疫情。
OK妈说:在家隔离的这些天,我的爸爸妈妈觉得特别好,因为过往我总是很忙,本身自己的工作忙,再加上还要带娃,每天能跟他们说上话的时间都很少。但这次天天都在一起,爸爸说,似乎又回到了我读书和他们一起的状态。被他们这么一说,我想来也有点惭愧!不少网友说,因为这次隔离,也感受到了前所未有的温暖和团结,是的,所以以往被"快节奏"搅得无暇感受的我们终于有了难得的机会,可以好好感受生活中温情感动的小确幸,也真的是特别幸福的事吧~
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