钟薛高道歉信竟然还在狡辩？创建之初如此高调骗人良心不痛吗？

　　最近几天，有＂雪糕中的爱马仕＂之称的钟薛高突然＂火＂了。不过因为这种＂火＂，钟薛高却道歉了。
　　原来价格卖到66元一支的钟薛高，竟然靠虚假宣传营销忽悠欺骗了消费者。譬如它曾说用的是特级红提，而实际为散装葡萄干；它号称＂不加一滴水＂，然而，这一切都是假的！
　　1、
　　天价钟薛高因创始人一句话登上热搜
　　事情最初缘起于前不久流传的一个视频，视频中钟薛高创始人林盛说＂它就那个价格，你爱要不要＂，于是乎#钟薛高雪糕最贵一支66元#话题冲上了微博热搜。
　　此次引发关注的66元一支的＂厄瓜多尔粉钻＂，据称成本价格就达40多元，让不少人惊呼＂吃不起＂。
　　随后的6月16日下午，钟薛高官微发布了一段林盛的视频，这段视频中显示，林盛实际上指的是采购的来自日本的一种原料柚子，价格特别贵，120万元一吨，＂它(指柚子)就那个价格，你爱要不要＂＂。
　　为此，钟薛高官微在这段视频评论区表示：对于别有用心的恶意造谣，移花接木，保留法律追究的权利。不过，钟薛高同时也表示：＂但是老板还是犯了个小错误，是柚子和酸奶加起来120多万一吨，不是柚子120万一吨哦！＂
　　据了解，钟薛高创立于2018年，以瓦片和＂回＂字顶部作为标志外型，其从创立一开始就以高价位来定位自己的品牌形象。此次引发关注的就是2019年双十一单价66元的＂厄瓜多尔粉钻＂。而在钟薛高官方微信号上，其公布的价格最低的也是13元/片，还有88元/盒的产品。
　　2、
　　竟然靠虚假宣传欺骗消费者起步
　　然而，钟薛高的辟谣并未阻止大家对其高价的讨论，由此将钟薛高的底裤扒了个底朝天，原来钟薛高在创业之初，品牌营销充斥着谎言，由此被监管部门处罚。
　　两份罚单分别来自上海市黄浦区市场监督管理局行政处罚决定书和上海市嘉定区市场监督管理局行政处罚决定书。
　　胡说有理在钟薛高官方了解到，其对外宣称于2018年5月20日亮相。然而上海市黄浦区市场监督管理局行政处罚决定书显示，2018年9月钟薛高在其官网发布产品介绍，至少有5处虚假宣传，也就是说，钟薛高打市场之初，就虚假宣传欺骗消费者。具体如下：
　　①、钟薛高在其销售产品酿红提•雪糕页面宣传＂不含一粒蔗糖或代糖，果糖带来更馥郁的香气，只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提，零添加，清甜不腻＂的内容。然而检验报告显示该红葡萄干规格等级为散装/一级，当事人宣传特级红提构成虚假宣传。
　　② 、 钟薛高在其销售产品老树北抹茶•雪糕页面宣传＂钟薛高荣誉原创只选用日本薮北茶，纯手工研磨，完全不同三种抹茶风味融于一体，零添加，不甜不齁不腻＂的内容。而当事人提供的老树北抹茶•雪糕原料供应商上海嵘耀食品配料有限公司的销售品说明书显示老树北抹茶•雪糕原料抹茶粉采用鸠坑、龙井、薮北树等多种品种的茶树鲜叶制成，当事人宣传只选用日本薮北茶构成虚假宣传。
　　③、钟薛高在其销售产品爱尔兰陈年干酪•雪糕页面宣传＂钟薛高荣誉原创，中国首款顶级陈年干酪，鲜奶与陈酪的奇妙组合，独一无二，原产切达陈年干酪，陈放经年，色金黄，味甘浓香，零添加，营养健康＂的内容。而在 2018国际奶酪与乳制品大奖英国最佳的切打干酪奖中，当事人爱尔兰陈年干酪•雪糕所使用的金凯利爱尔兰风味切打干酪未获任何奖项，当事人宣传首款顶级陈年干酪构成虚假宣传。
　　④、钟薛高产品介绍页面中宣传＂棒签采用 14周可降解的天然秸秆原料，极为苛刻的婴儿级使用标准＂的内容，而实际上其所使用的的棒签是由义乌市康朔塑料制品有限公司生产，经检测该棒签仅符合《GB/T 18006.1-2009（淀粉基塑料一次性餐饮具）》和《GB 14934-2016》的要求，以上标准分别为《塑料一次性餐饮具通用技术要求》和《食品安全国家标准消毒餐（饮）具》，当事人宣传婴儿级使用标准构成虚假宣传。
　　⑤、钟薛高在产品介绍页面中宣传＂中国、意大利、美国、日本等全球研发机构联手开发，全球仅十台的生产设备制作＂的内容，而钟薛高提供的与美国加州州立理工大学乳品创新研究学院（DII）合作开发健康冷冻制品甜点配方及生产工艺以及上海盛治管理咨询有限公司和日本的生物治疗发展研究中心有限公司签订服务协议，未进行联手开发。
　　钟薛高提供的卡布詹尼（中山）机械制造有限公司的中国海关进口货物报关单显示当事人所使用的冰淇淋机进口数量为 18台，当事人宣传中国、意大利、美国、日本等全球研发机构联手开发，全球仅十台的生产设备制作构成虚假宣传。
　　处罚书显示，钟薛高的上述行为，违反了《中华人民共和国广告法》第四条：
　　＂广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者＂的规定，构成了利用广告对商品作虚假宣传，欺骗和误导消费者的行为。
　　另外，上海市嘉定区市场监督管理局于2019年8月的一份行政处罚决定书显示，钟薛高自 2019年3月起，在天猫网上销售的一款轻牛乳冰激凌产品网页宣传＂不加一滴水、纯纯牛乳香＂等宣传内容。而经核实，该款冰激凌产品配料表中明确含有饮用水成分，其宣传内容和实际情况不符，系引人误解的虚假宣传。
　　3、
　　名为道歉实为辩解网友并不买账
　　定价超高端就罢了，没想到钟薛高从一开始竟然是靠着欺骗消费者树立了高端品牌形象，两份罚单被公布后，网友也炸锅了。
　　有网友说：所以他哪来的脸说自己成本高啊？？
　　好家伙，之前回应66块一根雪糕的时候说自己真材实料，成本高，现在打脸来得太快，以次充好。
　　所以创始人的我们成本高，卖得贵有理。这个＂成本＂，是虚假广告成本吧。
　　……
　　面对事实，6月17日晚，钟薛高在官微上发布了＂说明＂，有意思的是，尽管钟薛高承认曾经犯了错，但是对于这个错，钟薛高却将原因归结为＂疏忽＂，对于监管部门定性的虚假宣传，钟薛高却在＂说明＂中回避了这一说法，却将自己的错误归结为＂不当表述＂，创业之初的＂经验不足＂，称自己的行为＂对消费者们造成了误导，给公众带来了错误的印象＂。
　　字里行间，钟薛高还是在为自己的欺骗消费者行为而辩解。胡说有理不明白了，难道欺骗消费者和经验丰富有关吗？请问：钟薛高看似为道歉的这份＂说明＂，到底又在为何而道歉呢？
　　这样的态度网友当然也是不买账，认为诚意不够，对此，有网友表示，比起道歉，建议不如降价，来以示诚意。
　　更令人哭笑不得的是，随后不久钟薛高又突然发布了一封律师函，对＂钟薛高是智商税还是物有所值＂＂钟薛高最贵一支66元＂等词条的创建方及相关文字、视频内容提出异议，要求＂立即停止全部侵权行为＂＂赔礼道歉＂等。
　　可是，要求媒体停止侵权行为的钟薛高是否意识到，其创建之初就打着忽悠消费者的各种谎言，获取不明真相的消费者买单，难道就因为监管部门的几千元罚单就可以了事？难道就因为今天的所谓＂说明＂就可以心安理得、这事就可以结束了吗？企业的品牌形象还能修复如初吗？
　　值得关注的是，就在此次事件发生前不久，钟薛高还完成了2亿人民币A轮融资，投资方为元生资本、H Capital、万物资本、天图投资。在此之前，钟薛高还在2018年相继获得过真格基金、峰瑞资本、经纬中国参与的天使轮融资，以及天图资本、头头是道参与的Pre-A轮融资。