看透社交底层逻辑，避免陷入日常沟通陷阱

　　表达能力强的人，会比别人得到更多的机会和人脉。因为他们一开口，就赢了。
　　演员黄渤虽然长相不帅，但是演技精湛。对于他来说不管遇到什么样的场合，什么刁钻的问题他都能化解。既给足了别人面子又不至于让自己难堪。
　　有一次颁奖被同台女主持郑裕玲质问：＂你今天穿的是睡衣吗？＂并称自己因为５年没来金马奖可是盛装出席了的。黄渤立马机智回答：＂这五年来我都在金马奖，已经把这里当成了家，来家里穿什么对不对＂。这一回答可以说是非常聪明了，又幽默又机智。
　　在日常生活中，你是否总是以自己的方式和他人沟通；你是否总是无法理解他人的意图；你是否总在不经意间说出伤人的话？……到底什么时候该说什么，什么时候对谁说，怎么说才是正确的沟通方式呢？
　　《沟通的力量：社交的底层逻辑》书中以问答形式呈现，直击读者心中关于人际沟通的疑问与难点，以详尽的步骤拆解沟通模型，帮助读者学会在实践中利用沟通模型建立自己的沟通方式，解决工作和生活中的所有人际沟通问题。
　　避免沟通中的恶性循环
　　人在激动的时候，说出来的话有70% 都是情绪，只有剩下的30% 才是内容。在沟通中，说话的重点其实并不在于说什么，而在于怎么说。
　　书中详细帮我们阐述了如何去避免恶性循环的沟通方式：
　　第一是信息筛选，给予肯定：换个角度，利用价值模型来寻找对方阐述的某些有价值部分并予以肯定
　　第二调整自己，避免落入情绪化表达陷阱。使自己避免被对方的情绪化表达而陷入恶性循环，要承担起＂策略性的职责＂意思就是要尝试自我情绪调节来尝试获得内心的自由。
　　第三是直接表达你的反馈。当对方出言伤害到你时，你可以直接表述你受伤了，请对方注意他的表达方式。
　　第四是换种方式或转换话题。换位思考，挑起对方的兴趣，用对方可接受的方式重新谈论旧/新话题。
　　人都喜欢听好话，哪怕是在批评之前，先赞美对方做得好的地方，然后，以询问的方式做引导，让对方认识到错误，以建议的方式说出批评，最后，再给予对方鼓励和期望。可想而知，给足了对方面子，你提出的建议也能很快被接受了。
　　懂得在沟通中懂得换位思考的人。他们绝不会一直抱怨和责备别人，因为他们更能够做到将心比心。他们知道人都是多面性的，片面的行为并不足以判断一个人好坏。真正懂得沟通的人，一定会避免冲突的恶化。学习沟通是为了更好地交际
　　许多人的说话方式能毁掉这个人的优势，很多人因为说错一句话毁掉了好不容易才得到的机会。其实很多时候你说话让人舒服的程度，决定了你所能达到的高度。
　　有些人一张口，就让别人哑口无言。他还以为是自己厉害，其实别人已经在内心默念＂不与傻瓜论短长＂。曾国藩曾言道：＂行事不可任心，说话不可任口＂。一味地放任冷言冷语的肆意横行，丝毫不考虑他人的所感所想，不仅是对他人的不尊重，也是降低自己层次的表现。
　　其实很多时候我们在表达时，我们人对于自己并不是＂一心一意＂的，我们的内心是多元化的。有时人们会听到：＂你应该倾听你‘内心的声音’＂！这是一个好的建议，它有时会给整个生活带来一个新的、协调性的发展方向。但实际上，对于这样的主题所显现出的不止一个声音，而是很多声音混杂在一起，并且常常是相互矛盾、对立的声音。这种状况所带来的后果就是：令人痛苦的内心矛盾、瘫痪，直至发展为内部战争，并在沟通的层面上导致不明确的＂迷茫＂。
　　所以书中告诉我们，当我们遇到这一类情况时候，首先，我们要了解大量内心的声音，建立一条通往它们的＂渠道＂；其次，我们可以利用每一位成员拥有的（至少是潜在的）智慧与力量，把他们团结在一起，就像一个领导不同领域专家的优秀领队一样，共同解决问题；还有就是，认清内部所出现的对话氛围是由尊重与灵感所赋予的，而不是内部聒噪者的互相争执。如果在我的内心世界中占统治地位的是让人感觉到舒适的气氛，我就可以用＂团结的力量＂来面对沟通中的问题了。
　　《沟通的力量：社交的底层逻辑》对人际沟通的底层逻辑进行了深度挖掘和剖析，用生活化的案例详细阐释了多种沟通模型，包括四维模型、内心团队模型、价值观模型与其他扩展模型、恶性循环模型与情境模型，帮助读者深度理解沟通背后的原理。